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客の間違い正したらキレられたwwww

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1 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:35:48.28 ID:r07iwl2H0
死ねよ老害


2 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:36:16.07 ID:3zBqdN4R0
聞こうか


4 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:37:33.15 ID:r07iwl2H0
とりあえずスペック

>>1大学生
バイトはスーパーのレジ

老害
65くらい
ムダにオシャレな帽子
唇になんか黄色いのついてる


7 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:38:11.17 ID:95f9flxG0
接客なんて決まった台詞言ってニヤニヤしてればいいんだよ
無駄な事するとミスるぞ


8 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:38:49.85 ID:r07iwl2H0
>>7
俺も別に間違いを正したってほどのことしたつもりはない


10 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:40:20.35 ID:3zBqdN4R0
はやくつづき


11 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:40:48.42 ID:r07iwl2H0
まあ内容は薄っぺらい

うちの店はレジ袋が有料なのね。
必要だったらレジの横にあるカードをカゴにいれてもらうか口でいってもらえばよい。


13 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:42:40.86 ID:r07iwl2H0
その親父は特に意思表示がなかったからいつも通り笑顔で接客した。
さらに俺は念押しで『袋はご利用ですか?』ってきいたんだ。
親父は首を横にひねった。
そこで俺は袋入らないんだと理解して、お会計にはいった。


17 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:44:19.07 ID:r07iwl2H0
お会計処理後ありがとうございましたーって言って、次の客流そうとしたら…



おいっ!
袋はいってねえだろ


ここまでは割とありがちなので、一枚2円になります。と説明した。


24 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:46:26.15 ID:r07iwl2H0
すまん一気に結論いうわ


親父『じゃあ袋2つつけろ!!!!

すごい怒鳴られた。

俺『かしこまりました。袋2枚ですね。



この袋2枚って言い方にぶちぎれられた。


27 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:47:12.59 ID:ZTA7y6cK0
うざいな老害wwwwwwwwww


29 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:47:56.25 ID:r07iwl2H0
袋2枚ですねっていったところが導火線に火をつけたみたい。



お前らだったらこんな些細なことにキレる?


30 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:48:13.44 ID:hEBXFBNjO
袋下さいって口頭で言ったらカードをカゴに入れろって言われた事ある
意思が伝われば別にいいだろ


36 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:49:43.76 ID:r07iwl2H0
>>30
それは店員が悪い


33 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:49:12.54 ID:r07iwl2H0
そのあとはもう、罵声の嵐


おまえはお客を舐めてる。
からかっているのか?




いやいやwww
おかしいでしよw
店長は俺に謝れいうし、なにを謝ったらよいのよ


34 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:49:14.58 ID:3zBqdN4R0
そりゃあ
なんでもよかったんだよ
切れたかったんだな
おまえはただの都合のいい標的にされた


40 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:50:45.92 ID:r07iwl2H0
>>34
うーん

でも明らかに袋2枚ですね。からキレたんだよ…

耳は悪くないと思う

ドライアイスの確認したら大丈夫って答えたし。


39 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:50:05.06 ID:qbga2B7kP
老害だから真剣に相手したら負けだわ


42 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:51:25.76 ID:r07iwl2H0
>>39
まあな…

でもキレるポイントが理不尽すぎて辛い


41 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:51:02.07 ID:7AZbs0T20
あっサッセーン
以後気を付けまーす
ってニヤニヤしながら流せばいいんだよ
相手はキチガイなんだから真面目に接客できるわけがない


46 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:52:46.83 ID:r07iwl2H0
>>41
それが通じないんだよ
説教はじまるからな

後ろに並んでた客はいなくなり、停止板が店長によっておかれ、しばらく俺は罵声を浴びせられた
ずっと親父のターン


45 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:52:36.58 ID:dLEkx4YO0
てかなんで男なのにレジ係なんかやってんの?


51 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:53:41.96 ID:r07iwl2H0
>>45
ばかだな
男だからあえてだよ

おばさんたちにかわいがられるし、シフトは融通効かせてくれるし最高だぞ


49 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:53:07.75 ID:0CV7l6uaP
袋 お2つですねって言えばよかったのに


56 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:55:08.49 ID:r07iwl2H0
>>49
自然に流れで袋2枚ですね。って返してもおかしくないべ?


64 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:57:15.83 ID:eCBgMEDp0
>>56
おかしいおかしくないではなく、客の間違いをわざわざ訂正したからイラつかせてる
さらにその前に袋が欲しい客に袋を用意せずイラつかせてる
お前の顔がムカつく、喋り方もムカつく
そういった小さい事の積み重ねで客をキレさせてんだよ
お前が悪い


70 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:58:22.32 ID:r07iwl2H0
>>64
ちゃんと読んでくれましたか??


袋が必要かどうかは先に確認したんだよ?
返答もあったんだよ?


80 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:01:00.19 ID:eCBgMEDp0
>>70
親父は首を横にひねったのをお前が袋入らないんだと理解したけど
それは間違いだったんだろ。
客のジェスチャーが解り難かったのも事実だろうが
お前が勘違いしたのに変わりはない
だったら普通はそこで謝るんだよ
なのにそうやって自己正当化するから余計イラつかせる
お前客商売向いてないんじゃね


86 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:02:57.26 ID:r07iwl2H0
>>80
じゃあお前だったらこの状況どうすんの?


93 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:04:32.57 ID:0CV7l6uaP
>>86
キレられたら、許してくれるまで謝るだけ


90 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:03:27.88 ID:vjqNmYsb0
>>64だな。
>>1のめんどくさそうな態度で口とんがらせて言ってたりする光景が
浮かんでイライラしてきた。
だいたい2ちゃんなんかで「僕ちゃん悪くないよねー」的なこと
言い出すのはたいていバカだしな。


94 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:05:05.36 ID:r07iwl2H0
>>90
はいはい俺が悪かった
お客様は神様です。


さよなら


50 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:53:36.68 ID:0D3N4ZsO0
脈絡もなくキレるわけないだろ
自分の落ち度がわからないくらい無能なんだろうな


63 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:56:47.70 ID:r07iwl2H0
>>50
死ねよニート

おまえは老人ホームに1時間でもいいからボランティア行くべき


53 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:54:14.32 ID:3zBqdN4R0
老人クレーマーは切れてしまうと
引っ込みが付かなくなって暴走する
落としどころがわからないから
いつまでも怒る


60 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:55:57.97 ID:u8PiCE/c0
>>53
その上奴ら自分のミスを認めないからな
とにかく店員に押し付ける


61 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:56:10.55 ID:r07iwl2H0
>>53
よくわかってる。

ほかにもいろいろあるけど、スレ建てたのはキレるポイントがおかしかったのと、店長は客の方もつから俺が悪人にされて腹立ったからだよ


68 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 16:58:00.74 ID:3zBqdN4R0
銀行とか郵便局の窓口で切れるジジイ多いぜ


82 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:01:40.96 ID:U/54z9yS0
切れたもん勝ちの今の風潮がおかしいんだよな
結局、クレーマーが得してるし

「お客様は神様です」なんて成長期時代の悪癖だ

どっかの国みたいに基地害はショットガン突き付けるぐらいしないとな


95 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:05:08.07 ID:kRY7T4eZO
>>82
お客様は神様ですっていうの自体は悪くないんだよ
問題なのはその言葉を店側じゃなくて客側が振り回してることでな


96 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:05:58.64 ID:BSv7K6+CP
マジでこういう理不尽なキレ方されたらどうすりゃいいのさ
俺はとにかく謝って嵐が去るのを待つけど
キレ返しちゃうタイプもいるだろ?


106 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:07:38.51 ID:kRY7T4eZO
>>96
こういう場合は相手の話きっちり聞きながら謝るのが正解。お金かかる話なら謝るかどうかの判断も必要だけど


105 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:07:38.52 ID:IulkGSlX0
店員「ライスにしますか?パンにしますか?」

俺「ご飯で」

店員「ライスですね」

俺「あ、はぃ...」


110 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:08:42.62 ID:r07iwl2H0
>>105
そうこんな感じだろ普通


親父はキレるんだよ


115 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:09:45.84 ID:Ln5axtpF0
俺は接客やってた頃は言い返してた
客と喧嘩もよくしてた
クビにはならなかった
程度はあるけど、こっちが黙ってるとどこまでも調子に乗る客もいるし
そういうのには遠慮しなかった


120 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:11:25.22 ID:Mjmr8ud/0
>>115
世渡り下手くそすぎワロタ
プライド高いんだよカス


131 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:13:49.88 ID:Ln5axtpF0
>>120
正社員じゃあるまいしバイトが保ちたいプライドなんて無いだろ
クビになったらそれまでだし


117 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:10:33.48 ID:4AFOXUBV0
てか、そういうタイプの店いったことあるけどさ、明らかに手に袋持ってないのに大量の物購入して、袋利用しますか?とか聞く気のきかないバカがいたときは俺もキレそうになったことあるわ
どう考えてもいるだろって思ってねお前はどんだけ洞察力ないんだよって


121 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:11:40.32 ID:r07iwl2H0
>>117
お前は考えが浅さかだな


お客様の多くは袋をポッケとかカバンとかに仕込んでるんだよ。
そういう人もいるから俺は必ず確認する。


141 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:16:48.90 ID:eCBgMEDp0
>>117
聞かないで店が勝手に判断するとそれはそれでキレる客、つまりお前みたいなのが居るから
どんな相手でも聞かない訳にはいかない


146 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:17:41.18 ID:r07iwl2H0
>>141
そうこれが店側の義務なの


143 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:16:52.49 ID:Mjmr8ud/0
店長から謝罪しろって言われるまで謝らなかったの?
それともその場で謝ったの?
キレられた時どんな反応したの?


160 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:20:31.29 ID:r07iwl2H0
>>143
俺 お会計のあと『お待たせしましたありがとうございましたー

親父『袋はいってねえよ

俺 『もうしわけございません。袋は有料となっております(事前に確認はした

親父『袋2つつけろよ!!!!!

俺『かしこまりました。袋2枚ですね。


激怒


163 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:22:19.05 ID:Mjmr8ud/0
>>160
親父が激怒したあとのお前の反応教えて
その場でブチギレてる客にあやまった?


167 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:23:12.26 ID:r07iwl2H0
>>163
とにかくずーっと罵声だからこっちのターンはなかった。
そしたら店員きた


168 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:23:21.61 ID:dLEkx4YO0
>>160
『かしこまりました。袋2枚ですね。
これが余計だったんだよ


174 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:25:11.33 ID:r07iwl2H0
>>168
だから、袋は有料なの。

勝手に言われるがまま2円追加するのはいけないの。それやったらそれこそクビ


189 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:29:08.04 ID:dLEkx4YO0
>>174
俺 『もうしわけございません。袋は有料となっております(事前に確認はした

親父『袋2つつけろよ!!!!!

この時点で2回確認してるんだから余計だって言ってんの


196 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:31:32.05 ID:r07iwl2H0
>>189
1枚いるのか2枚いるのかわからないだろ?

1枚なら2円だが、2枚なら4円なんだよ
確認は必須だろ


204 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:34:08.72 ID:dLEkx4YO0
>>196
親父『袋2つつけろよ!!!!!
そこで確認出来てるだろw
後は黙って頷くべきだったな


211 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:35:52.36 ID:r07iwl2H0
>>204
普通にそう理解はできても、いざ会計に袋代を足すときに確認がいるんだよ


144 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:17:02.56 ID:uhDRMk4zP
やっぱ袋は有料にするんでなく
利用しない人間にP付与とか○円還元にしたほうが良いな
デフォは付いてるものとしたほうがめんどくさい客とのトラブルが減る


151 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:18:23.59 ID:9+gstnatP
これはレス見る限り店長の対応が悪い
>>1への配慮が足りなかった。そして>>1の運がなかっただけ


177 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:26:03.87 ID:SPb4YD9x0
どっちもアホ草。で客は何に切れたんだ?

・袋をもらえないことに切れた
・袋が有料な事に切れた
・常連なので毎回袋付けていることを覚えてて欲しかった
・客は首が縦に振れない病気なので恥ずかしかった
・「袋ご利用ですか?」 = 「袋は持ってきましたか?」 と言われたと思った
・「袋2つ」は「2袋」という単位で呼ぶべき
・「袋2つ」は「2枚」という単位で呼んではいけない


182 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:26:49.95 ID:r07iwl2H0
>>177
俺の理解としては一番下。


193 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:30:30.83 ID:uhDRMk4zP
>>182
違うよ
袋が有料であることを知らない自分の無知が恥ずかしかったんだよ
そんで年下である君に恥かかされたと被害妄想を抱いたわけ
ごめんなさいがいえないタイプの年上=偉いと思い込んでる老害によくあることだよ


207 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:34:36.02 ID:XPd7R1aE0
>>193
これだろ
こういう場合ひたすら謝ってそれでも駄目なら
他の人を呼ぶしかない


197 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:31:50.96 ID:u5BeQ42T0
正しいことを主張したのに店長最低だな明日から出勤しませんって言ってやれ


201 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:32:59.31 ID:r07iwl2H0
まあゆとりがまた愚痴いってるよとでもとってもらって構わない


店員だって一生懸命やってるのわかってくれ


206 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:34:13.96 ID:uhDRMk4zP
>>201
俺はわかるよ
君は悪くないし間違ってない


217 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:38:04.87 ID:r07iwl2H0
話すとスッキリするわ

自演も湧いてきたし>>1はおさらばするよ


ちなみに今日はハッピーデーなんだよなぁ



話聞いてくれてありがとうございましたー


221 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:40:14.93 ID:BlyYXhM2P
袋2つつけろよおおおおおおおおおお
なめんじゃねぇおおおおおおおおおおおおお


225 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:42:09.23 ID:UrR2NDAq0
明らかにキレた客の方がおかしいだろ


229 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:47:53.76 ID:eCBgMEDp0
>>225
おかしいのはキレた客
無能なのは処理できなかった>>1
被害者は後ろに並んでた他の客と店長


228 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:46:46.21 ID:2wXhsgb10
おやじはキレたら引っ込みつかないからしょうがない


235 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/18(土) 17:51:56.74 ID:adMvOkINO
キチガイは仕方ないんだよ
客は神様ではないよ
都心のサラリーマンのコンビニ中国人店員に対する態度とか、ひど過ぎる


引用元
客の間違い正したらキレられたwwww
http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1368862548/

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コメント一覧

※ 1. あ  2013年05月18日 23:13 ID:vj7DUklX0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

店員に対して第三者に聞こえる程の罵声及び大声を上げるなどの威嚇行為は、威力業務妨害、下手をすれば恫喝、名誉毀損などが当てはまります。すぐさま警察を呼びましょう(=゚ω゚)ノ


※ 2. まとめブログリーダー  2013年05月18日 23:15 ID:Sk1AI.N60 ※このコメントに返信する※
(e/d)

1は悪くないだろ
じいさんの頭がちょっとアレだっただけ


※ 3. 私は名無しさん  2013年05月18日 23:21 ID:mu6b2T6c0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ビートルズのHELP!!が聞こえたらレジ応援行く店だな…偶然ながら俺もそこで働いてるわ。


※ 4. あ  2013年05月18日 23:23 ID:nsmV8tGN0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

怒鳴ったら警察呼びますよの一言でok
他のお客も気分悪いだろ虫がいつまでもいると。
警察には申し訳ないがうちの店ではそうさせてもらってるわ。


※ 5. 私は名無しさん  2013年05月18日 23:33 ID:OxDnsqwh0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

どんなに店員の態度が悪くても怒鳴って営業を妨害する権利はない
1と4が言うとおり店員の安全を守るために警察を呼びましょう


※ 6. 私は名無しさん  2013年05月18日 23:36 ID:hBevKSOi0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

1の言い方、対応の仕方次第では この老害客も
善良な客になってたはず
老害客に仕立てあげた1が悪いと思う
日本全国共通でレジ袋が有料で統一されていれば
この老害客にも非があるかもわからんが、
そんなん皆知ってるわけでもないし、その店の常連客とは
限らないし
相手の立場に立って、対応の仕方を判断しろよってことやな


※ 7.  2013年05月18日 23:39 ID:Pbe.jiT60 ※このコメントに返信する※
(e/d)

運が悪かったね


※ 8. あ  2013年05月18日 23:53 ID:P0JqSpL8O ※このコメントに返信する※
(e/d)

客の戯言なんてBGMだと思ってスルーするしかないよ。
毎日接客してて一々反応してたら身が持たない。
それでめたまに接客辞めたくなるけどね。


※ 9. 名無し  2013年05月18日 23:58 ID:1KuqjNr70 ※このコメントに返信する※
(e/d)

年配のお客さんは怒ると滝の様に罵声が出てくるよな
警察呼べば良いのにと思うけど直ぐ警察を呼ぶ店って思われるのは良くないからなあ
警察呼ぶのは最終手段


※ 10. パッツァ  2013年05月18日 23:59 ID:mHTDUZo00 ※このコメントに返信する※
(e/d)

所々にニートくさい書き込みがあるなww


※ 11. 私は名無しさん  2013年05月19日 00:05 ID:ABWSnNfV0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

幼児化って言葉があってだなああ・・・・


※ 12. 私は名無しさん  2013年05月19日 00:09 ID:pruqwnSI0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

今日も平和だな・・・・・

人類絶滅まであと・2億年

脱太陽系なるか?


※ 13. 名無し  2013年05月19日 00:30 ID:HpxDTUwS0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ふたつを二枚と言い直しただけでキレるのが老害だってことをレジ打ちなら把握しとくべき
年寄りには絶対にクレームの隙を与えない且つ慇懃無礼な態度が一番効く


※ 14. 私は名無しさん  2013年05月19日 00:41 ID:W.MUHGia0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

似たような経験あるわ。
接客業やると、オッサンとジジイの横柄さ、態度の悪さにうんざりするよなー。
若い人はほとんど礼儀正しく謙虚なのに、なぜあんな風になってしまうのだろう。


※ 15. 私は名無しさん  2013年05月19日 00:51 ID:dPkZWyXm0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

>>1が悪いとか無能とかそれは厳しすぎるんじゃないか?
キレられて店長来るまでの(おそらく)わずかな時間に対応するのは無理だろ

バイトだって言うし
対応のうまいまずいに限らずバイトは余計なことをすべきでない
バイトという立場で考えれば
もっとも優秀なバイトというのは
ただマニュアルに従うだけの者をいうんだ
想定外の事されると管理が難しくなるだけだから


※ 16. 私は名無しさん  2013年05月19日 01:06 ID:jZwFwE0l0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

最近多いよねこういう老人
60すぎは見た目がまともでももうボケてると思ったほうがいい


※ 17. あ  2013年05月19日 01:08 ID:.M6h3mpe0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

寧ろキレなかった1は偉いわ
俺ならぶち切れてクビだったかもしれん


※ 18. 名無しさん  2013年05月19日 01:22 ID:rwFzWEyXO ※このコメントに返信する※
(e/d)

接客業ってめんどくせーのな


※ 19. た  2013年05月19日 01:26 ID:N.ss9EJ0O ※このコメントに返信する※
(e/d)

安いスーパーだと客層も糞なのばっかだからな
洞察力ないとか言ってる奴いたけどダンボールで持ち帰る客もいるし店員側は必要か尋ねるしかないだろ


※ 20. 私は名無しさん  2013年05月19日 01:26 ID:V5PQCpjJ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

俺もバイトしてるときキレられたわ。
「このミカンどこの?」
「和歌山産です」
「お前客をバカにしてるのか!店長呼べ店長」
意味が分からなかった


※ 21. .  2013年05月19日 01:49 ID:r0Yq.JgHO ※このコメントに返信する※
(e/d)

1は運が悪かったな
老若男女を問わずこういう基地害は存在する
奴らは『常識的な対応』が通用しないモンスター

店長の対応にしても、その場は謝って流すのも一つの解決手段だけど、後から1へのフォローは必須だったろ


※ 22. 私は名無しさん  2013年05月19日 06:48 ID:rt2kI6x80 ※このコメントに返信する※
(e/d)

これで>>1が無能とか対応が下手だとか言ってるやつはクレーマーの素質あるな

それにしてもこの手のクレーマーって普段どう過ごしてんのかな?


※ 23. 私は名無しさん  2013年05月19日 06:54 ID:OMHry25H0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

怒りのスイッチに触れてしまったようだな
多分、段階があったはずなんで俺はそのへん
探りながら接客してるよ

あいつらにはマニュアルなんて5割ほどしか
役に立たん


※ 24. 私は名無しさん  2013年05月19日 07:37 ID:THa7HpHW0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

たまにあるね。悪いと思ってないけどとりあえず謝って終わるの待つしかないよ。
チェーン店とかだと個別の店で勝手に対応出来ないから基本平謝り。
そういった情報は、裏で本部に確認とってるので、あまりにひどいクレーマーは本部からGOサインが出る事がある。
「全店出禁」を伝えると、今まで自分が安全だからずっと俺のターンだったクレーマーは脆いよw
「そういうつもりじゃなかった」「自分にも非がある」「この店が利用出来ないと困る」
実際めんどくさいからとりあえず謝るけど、もっと忽然とした対応を徹底した方が客の質も改善されると思うんだけどね。


※ 25. 私は名無しさん  2013年05月19日 07:45 ID:Z5yRIrgx0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

1は悪くないけど
老害に気使って穏便にやれよ。対応するだけ時間の無駄だろ


※ 26. 私は名無しさん  2013年05月19日 08:41 ID:5zlwbwE.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

1は悪くない
切れるタイミングも意味不明だし、お客様が暴れ始めたって通報しろ


※ 27.  2013年05月19日 12:19 ID:m3fUVwJMO ※このコメントに返信する※
(e/d)

>>1は災難だね…

そして全国の接客業で矢面に立たされる従業員の皆さんにも同情する


※ 28. 私は名無しさん  2013年05月19日 14:54 ID:PGv.oLm80 ※このコメントに返信する※
(e/d)

高齢者施設で事務員やってるけど、現場職員の忍耐力の強さには頭が下がる想いがするよ。
俺だったら絶対に手が出てる。


※ 29. 名無し  2013年05月19日 14:58 ID:kII92XwBO ※このコメントに返信する※
(e/d)

たったこれだけの事でキレるやつがおかしい、1には悪い要素1つもないよ


※ 30. 名無し  2013年05月20日 02:24 ID:HKYyi3PJ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

全部読んでないけど
老害側からのこともどっかにまとめられてたぞ
そんな偶然あるのか?自演なのか?


※ 31. 私は名無しさん  2013年05月21日 10:21 ID:QIUjkO4Y0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

還暦過ぎたじいさんが、大声で怒鳴るなんて人間性を疑うでしょ。
育ちか…悪いのは。


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