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【どうして行かない?】マクナルに行かなくなった4つの理由

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1: ケツすべりφ ★ 2013/12/23 16:19:35

先日マクドナルドの2013年12月期の連結経常利益が前期比58%減になることを発表し
話題になった。原因は客離れで、高級バーガーの展開も不発。不採算店などを110店
閉める処置もおこなったという。私の地元のショッピングモールでもマクドナルドが閉店し、
驚いていたところだ。

マクドナルド、経常益58%減の100億円 13年12月期(日本経済新聞)

私自身は、マクドナルドのポテトが好きで昔からよく利用していたが、最近極端に行く
機会が少なくなったように思う。今日はその理由を自分なりに考えてみた。

1. ハンバーガーがおいしくない
これは結構致命的な部分だが、ハンバーガーがおいしくない。パテは肉感が薄いし、
パンはパサパサ。見るからにおいしそうじゃない上に、実際においしくない。
「マクドナルドにおいしさを求めるなよ」って声が聞こえてきそうだが、モノには限度が
あるという話だ。前からこんなにおいしくなかったっけ?っていうのが、最近よく思うところだ。

2. ポテトがおいしくない割合が増えた
ポテトの味が店舗やタイミングによってまちまちなのは昔からの話だが、最近は4回に3回ぐらいの割合でまずいポテトに出会う。ポテト目的でマクドナルドを利用する人間としてはこれが悲しい。

特に最近行った店舗ではかなりしょっぱいポテト(恐らく当社比2倍のしょっぱさ)に出くわし、「店員に食べさせながら、小一時間説教したい」という思いに駆られたことがあったが、めんどくさいのでそのまま食べたところ、トラウマレベルで記憶に残ってしまった。
あれで足を運ばなくなった回数は増えた。

ちなみに私の経験上「ららぽーとTOKYO BAY」にあるマクドナルドのポテトは感動するレベルでおいしい。しばらく行っていないので今はわからないが、ここは別物として見ている。
是非全国のマクドナルド店舗を「ららぽーとTOKYO BAYクオリティ」に統一して欲しい。

3. 店舗がくつろげない
とにかくお店でくつろげない。1つ1つの席の間隔がせまく通路も狭いので、ちっちゃくなって食べる必要がある。1人でサクっと食べたい時に使うのはいいが、複数人で利用することはなくなった。

店内がにぎやかすぎることも多く、まったくリラックスできないということが多い。
食事を楽しむっていう体験はあまり得られないのが現状ではないだろうか。

4. 選ぶ楽しみがない
最近メニューは復活したようがだ、あのレジでの「時短」の雰囲気は、食べるものを選ぶ楽しさが半減していたように思う。「まぁ、ハンバーガーセットでいいや」みたいなことも少なくなかった。

また、これは自分自身の選択でもあるが、クーポンで安いセットに決める機会も多く、
これまた満足度が下がってしまった要因になっているかもしれない。

というわけで、個人的な要望をまとめてみると、「チープになりすぎたハンバーガをいま1度見直し、ポテトの品質管理の徹底、そして店舗をいまよりも食事を楽しめる場所にして欲しい」というところだろうか。

結局のところ、いまのマクドナルドはコストを切り詰めに切り詰めた結果、安かろう悪かろうがすっかり定着してしまったのではないだろうか。是非そこそこの満足感が得られるマクドナルドが復活して欲しい。

今年の9月に就任した新社長の手腕に期待したいところだ。

実際皆さんは最近マクドナルドにいっているだろうか?行かなくなった理由があれば是非教えて欲しい。
http://blogos.com/article/76458/


引用元: マクナルに行かなくなった4つの理由


2: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:20:43

ビックマックのドレッシング少なすぎなんだよ
ポテトもめっちゃ少ない


3: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:21:18

あの社長は何故「高い、まずい、体に悪い」の三重苦でいけると思ったのかンゴゴゴ


4: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:22:51

そもそもモス派


8: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:25:43

他のファミレスが頑張っていて
同じ値段ならファミレスに行くよ


お持ち帰りなら、
コンビニに行くし


安くて旨くないなら
ハンバーガーなんて存在価値無し


12: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:29:51

セットで800円近くするの買って席につこうと思ったら、100円マックとかで
長時間いるDQNっぽいやつらばかりで座れなかったから。


15: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:30:25

マクナルはパンの質の悪さがダントツで、レンチンしたらひどいことになるんだよな
テイクアウトさせる意味がわからんレベル


16: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:31:17

店のお姉ちゃんがみんなズボンになって
フトモモ見る楽しみがなくなったので
足が遠のきました、


20: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:35:19

アメリカのマクドナルドみんな知ってるからな。
日本は酷すぎる。

アメリカと同じにしろ。


21: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:35:41

写真詐欺だから
どこも良く見せるのは当たり前だけどマクドナルドのは別物だろ


23: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:36:28

マックのハンバーガーはどれも旨味が足りないと言うか味が無い

素材の味を感じない

口に入れたら油、塩、ケチャップ ただそれだけ

気持ち悪い


24: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:36:28

まずいけど少し経つとなんでまた食べたくなるんだろ?


29: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:39:06

安かろう悪かろうは別にいいんだが、最近は、高かろう悪かろうになってるのがなぁ


35: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:46:01

いや、おれは行くけどね。マックが不味いとかもう生きていけねえよw


36: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:46:05

何年も前から客離れが進んでるのに客単価を上げるだけ。
客離れを放置して数字捏ねくり回すことで仕事した気になってる経営陣の失敗としか言いようがない。


41: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:52:29

マクドナルドスレでの合言葉
『マック行くならモス行くわ』


45: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 16:56:41

普通に高いイメージがついたからだろ
セットで500円以上どころか700円近くないか?


51: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 17:02:29

500円を出すなら弁当買う
それだけだね


53: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 17:03:20

調理方法を変えてから特にパサパサになったよな。
つなぎがない分、ミートパティのまま保温するのは致命的にまずくなるだろ。
自分でも作ったことがあるのでわかるんだけど、焼いたばかりのミートパティとバンズなら
普通のハンバーガーでも結構うまかったんだけどな。


94: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 18:16:14

小腹がすいた時行く時はあるけど
がっつり食べたいときは牛丼屋行くわ。

量が少ない上に高いんだよ。
おまけに野菜もないしな


138: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/23 23:58:31

1と2はしょうがないとしても、3と4はただの難癖。


141: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/24 00:09:37

結局マクドナルドを代替できる店が増えたんだよ。ガストとかサイゼリアとか。

せめてアメリカと同じメニューにすればいいのに、それもしないから貧弱さばかりが目立つ。


153: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/24 07:52:44

業務スーパーの総菜コーナー行けば弁当+お茶=298円+59円=357円だわ
おにぎりも50円で売ってる
その近くのスーパーだとお茶は同じ値段、弁当は100円、おにぎりは30円高い

それでもコンビニやマクド行く同僚が結構いるのに驚く。高い高い言いながら
なんやのアレは


180: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/24 19:17:43

昔のマクドはリーズナブルな食い物だったぞ


181: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/24 19:39:41

屋台にして、店員を2人くらいにすれば


183: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/24 20:20:38

>注文し終わると「横に外れてお待ちください。次の方どうぞ!」
>となんかないがしろにされた感がある。

たしかにコレあるわ、スマイルなんかないね


204: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/25 12:13:39

ハンバーガー80円
チーズバーガー100円
ビックマック220円
ポテトLサイズ200円
くらいになったら通うと思う
今の価格設定じゃ年に2,3回しか行かない


205: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/25 12:53:41

コンビニの肉まんなんかを食える奴がマクドナルドを馬鹿にしてるとか笑えるw
あと、マック程度の値段設定を高いとか言ってる人が多いけど、この国ってどれだけ貧乏になってるの?
1000円以下で美味くて安全な物が食べれると思ってる無知さと貧困っぷりが悲しくなるわ。


213: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/25 15:45:19

クォーターパウンダー ホワイトチェダーとか
チキンフィレオ ホワイトチェダーってウマそうだけど
400~500円程度するんだよな
高すぎる


214: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/12/25 15:54:20

食に対しては金に糸目をつけないが、ただただコストパフォーマンスが味とバランス取れてるとは思わない

高くても美味きゃいい

早い話がそうゆう事


1001: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/2/2 2:2:22 ID:30over



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コメント一覧

※ 1. まとめブログリーダー  2013年12月26日 17:28 ID:BEf0kB2c0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

最近、めっきり行かなくなったわ、マドルド


※ 2. まとめブログリーダー  2013年12月26日 17:41 ID:hAehBDI90 ※このコメントに返信する※
(e/d)

マクナル…


※ 3.  2013年12月26日 17:59 ID:jPk9sk2N0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

高い高い言うけど、
ソーセージエッグマフィンとコーヒーで300円
ローソンでソーセージエッグマフィンとコーヒー買ったらMサイズという違いがあるものの、390円で、しかもおいしくない


※ 4. 私は名無しさん  2013年12月26日 18:39 ID:J7WDw4vC0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

とにかくパンが不味い
それでもポテト目的でときどき利用してたがポテトの質も悪いことがある

結論、モス行くわ


※ 5. まとめブログリーダー  2013年12月26日 18:43 ID:.cm0jQdf0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

見た目や味がそこまで良いわけではないのに、高い。
それと、金儲けしたいオーラを凄く感じる。
客のことを考えていないように見える。


※ 6. 私は名無しさん  2013年12月26日 18:50 ID:n.SR6lj20 ※このコメントに返信する※
(e/d)

マクナルって呼びかたに
違和感なくなってきたな


※ 7. 私は名無しさん  2013年12月26日 18:55 ID:iyqIzEHP0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ポテトすらも食えるのは暑いうちだけ。冷めると食えたもんじゃない。
個人的にはケンタッキーのポテトが最高。


※ 8. 私は名無しさん  2013年12月26日 19:37 ID:tj.SMihH0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

あんな糞まずいものタダでもいらんわw


※ 9. 私は名無しさん  2013年12月26日 19:49 ID:3GpEylRn0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

なにもしてないモスの評価だけが上がっていく


※ 10. 名無し  2013年12月26日 20:08 ID:YArzdS4s0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

205の言う通りだとしても、もうマクドナルドは選択肢にすら入ってないんだよw。


※ 11. 私は名無しさん  2013年12月26日 20:14 ID:0MnGR1BI0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

まずい、体に悪い、高い。


※ 12. 私は名無しさん  2013年12月26日 20:17 ID:g7S5OGOq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

※6
いや、普通に違和感ありまくるんだけど
何なの、マクナル
ドが苦手な人達なの?


※ 13. 私は名無しさん  2013年12月26日 20:25 ID:o9.kEom70 ※このコメントに返信する※
(e/d)

朝マックをかえるとこが近くにない
ショッピングモールのマックでも売ってくれたらたまには利用するわ


※ 14. %  2013年12月26日 20:44 ID:WiUOrCwZO ※このコメントに返信する※
(e/d)

不味いしょぼいそのくせ高い

そりゃいかん。


※ 15. 空白  2013年12月26日 21:25 ID:78ukv.XU0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

何故か知らないが、地元のマックが次々潰れていくんだよなー
行きたいが近くに無いから行きようがないわ
モスだけあるからそこもたまに行くくらい

むしろサイゼの方が需要高くなってんじゃね?安いし、早いしでいろいろとあるし
まあメニューがほとんど一緒だからそこだけしゃくにさわるがな


※ 16. 私は名無しさん  2013年12月26日 21:40 ID:KUUerd1p0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

中国産病気鶏肉の薬漬けチキンを使い続ける。あれで居直るマクドナルドの営業担当見てから萎えたわ。客への対応が日本の企業風土とはまるで違う。朝鮮人のソレだわ。二度と行かない。


※ 17. 私は名無しさん  2013年12月26日 22:10 ID:isHKZcVB0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

意味不明の値上げ戦略だろ
なんで高くなったのをわざわざ買わないといけないの


※ 18. 私は名無しさん  2013年12月27日 02:39 ID:cQNpRR1d0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

そもそも前はよく行っていたのに
なぜここ数年行かなくなったのか自分でもよくわからない。


※ 19. 私は名無しさん  2013年12月27日 03:34 ID:4waJ.inW0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

味のわりに高い、そして高いのに中国産
誰が行くんだ


※ 20. まとめブログリーダー  2013年12月27日 05:27 ID:HbG1zqiV0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

私が行かなくなったのは3のお店の雰囲気が悪いのが一番の理由。子供達がDSするために座席を長時間占めてたり、なんか食事をする雰囲気じゃないんだよね。記事に書いてある通り、通路も座席も狭いし落ち着かない。ファミレスの方が全然マシ。それに、持ち帰るとポテトはしなしなになったりして劣化が酷い。モスやケンタに比べても、持ち帰りに耐えれる商品クオリティじゃないのも問題だと思う。


※ 21. 私は名無しさん  2013年12月27日 10:46 ID:DbzyJQEu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

うすぎたないジジィがたむろしてるから。


※ 22. 私は名無しさん  2013年12月27日 13:27 ID:ovlFp.Gd0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

味以前に食事をするような場所ではないと思ったから
靴を履かせたまま席に座らせたり
床が汚すぎたり、あとはやかし過ぎる
あんな環境でよく食事ができるなと逆に感心したな
ま、味も変な味がするから食べないけどねw


※ 23. 私は名無しさん  2013年12月27日 13:36 ID:IAuGx8dE0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

1.まずい。

全ての商品が、ものの見事にマズイ。ミラクルな嫌がらせか!?


2.イスがケツに痛い。

回転率を上げるため、顧客満足度は顧みず、顧客離れを促すセオリー倒れの経営。


3.キャンペーン商品を単品で頼んだら、マック店員が鼻でせせら笑った。

客を馬鹿にするにも程がある。上流が傲慢なら下流も傲慢になるのは道理。


4.カウンターにメニューがなくなった。

視力の悪い自分には、実質的に、オーダー不可能になった。



まとめると、顧客を顧みず、結果、顧客からも顧みられなくなった。
自業自得のアホ経営が原因。


また、マックの店員の質も悪くなった。
人を見る目がない人間が、アルバイトや社員採用を担当している。
それを本社が、見て見ぬふりをして、放置している。


もやは、日本マクドナルドは、衰退の一途をたどり、10年後には、日本列島に数十店舗くらいしか残ってられないかもしれない。





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