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接客で「~になります」っておかしいの?

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1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:10:20.465 ID:2NoDPFW40.net
商品なんかを提供するときに「○○になります」っていうのはおかしいと思うけど
会計で「○○円のお返しになります」って別に変じゃなくね?

引用元:接客で「~になります」っておかしいの?


2: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:10:51.432 ID:8Nt/J3c00.net
変じゃないよ

3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:10:54.661 ID:JfPvZH9M0.net
コンビニ店員「お弁当の温めどうされますか?」
↑これもやめろ

7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:11:51.218 ID:kom949Cp0.net
>>3
そんなのおかしい

11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:12:28.011 ID:Rr0JLXSOa.net
>>3
コンビニ店員「ほどめますか?」だろ

4: 2016/03/26(土) 14:11:02.221 ID:6gRD4kDEA.net
デスノートのせいで
語尾にdeathつけるひと減ったよな

5: 2016/03/26(土) 14:11:24.165 ID:6gRD4kDEA.net
これは良かったのか悪かったのか
分からない

6: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:11:47.291 ID:wfPze+Krp.net
わかんないし正しいかもしれないけどとりあえず「~です」にしとけば間違いはないからなりますじゃなくてですって言ってって指導された

8: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:12:11.543 ID:uZfrKeYq0.net
コンビニ店員「お箸つけますか?」←箸なしでどうやって食うんだよ、余計なことを聞くな

12: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:12:48.060 ID:kom949Cp0.net
>>8
家に箸があってエコのために貰わない人もいるんだぞ

17: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:13:50.241 ID:JfROGThqd.net
>>8
いや家で食う奴はいらないだろ

ご自由にお持ちください でいい

20: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:14:24.713 ID:lnk3zjJ6a.net
>>8
は?
貰わないんだけど?

9: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:12:24.343 ID:qznj2MbC0.net
正しくは「○○でございます」「○○円のお返しでございます」
理由は○○になる(変化する)わけじゃないからだそうだ

13: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:13:07.600 ID:j5E+UC/t0.net
>>9
丁寧すぎて無礼っていう事例

19: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:14:19.056 ID:qznj2MbC0.net
>>13
わざわざそういう苦情を入れる奴がいたからそういう指導を入れるようになったと聞いた

42: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:19:27.165 ID:w4/xeCWe0.net
>>13
コンビニの話になるけれど
だったらお腹の前で手を合わせてお辞儀する必要もないし
同品多数買いした時に一つ一つスキャナー通すのも無礼だよね
自分らの未熟さによって時間を消耗されるとかありえないし

44: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:20:41.123 ID:j5E+UC/t0.net
>>42
俺に噛み付かれても困る
コンビニはどれだけ正しい対応でも怒られるって言いたいだけなのに

46: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:21:16.403 ID:ir7uK8os0.net
>>42
仏様みたいに手を合わせてお辞儀する絵を想像してワロタ

10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:12:24.705 ID:fqTC+HP+d.net
これとこれとこれ買ったら1000円になるよ

別におかしくなくね?
それが丁寧語になっただけだろ

14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:13:21.474 ID:PQMdeRTU0.net
ポイントカードはよろしかったですか?
変な過去形止めろ

18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:14:17.285 ID:j5E+UC/t0.net
>>14
北海道東北の方言なのにクレーマーがギャーギャー騒ぐから
現地でも批判されるようになった
言葉狩りじゃねえか

27: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:16:03.013 ID:PQMdeRTU0.net
>>18
>北海道東北の方言なのに
それは初耳だな
域内では好きに使ってろ

16: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:13:49.126 ID:EjhUt24Q0.net
1万円からお預かりします←1万円から何を預かるんだよ

24: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:15:26.138 ID:JfPvZH9M0.net
>>16
あとでトラブルにならないように、確かに一万円一枚を渡されたことの確認

21: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:15:06.542 ID:vaac9GLu0.net
私気になります

23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:15:23.304 ID:kom949Cp0.net
いらっしゃいませー
1名様でよろしいでしょうか?

他に人がいるか……?

28: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:16:26.121 ID:JfPvZH9M0.net
>>23
たまに後からもう一人来るとか、後続の客が連れではない事の確認

37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:18:12.571 ID:kom949Cp0.net
>>28
俺がひとりでチャリ漕いできたのちゃんと見ててそのセリフはくるものがある

69: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:36:34.147 ID:a6Ybp15jK.net
>>37
ちゃんと見ててとか自意識過剰かよ間抜け

25: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:15:33.252 ID:/5+UXugA0.net
お飲み物の方、バナァ~ナァシェイクでよろしかったですか?

26: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:15:58.232 ID:cgaQED/e0.net
店員「第二形態になります」

俺「は?」

30: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:16:39.323 ID:JfROGThqd.net
「お箸は何膳お付けしますか?」

いや正しいんだけどなんかそこだけ正しい日本語使いやがってイラッとする
正しいわけだから何も言えない

31: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:16:58.826 ID:xlUNVU+r0.net
面倒くさいから

温める商品ございますかー?
合計○○円です
お箸お付けしますかー?
あざっしたー

33: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:17:08.771 ID:j5E+UC/t0.net
もう接客やめて全部ロボットにしようぜ
頭おかしい

36: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:17:57.426 ID:EK2YfEBx0.net
普通に~になりますっていうわ。
使いやすい

39: 社長 2016/03/26(土) 14:18:26.400 ID:2p2DOY01K.net
ハッハッハ!諸君!!細かい事を気にしているとハゲるよチミィ!!!

40: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:18:45.663 ID:PQMdeRTU0.net
「環境改善対策としてレジ袋云々~」
改善策だろ
改善対策って環境破壊目当てなのかよ

41: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:19:26.412 ID:t2ILt+lT0.net
~でございますって言ってたわ

43: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:20:31.290 ID:lnk3zjJ6a.net
中々案内しない店員もむかつくけどな

45: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:20:52.515 ID:qznj2MbC0.net
正しく敬語で話していてもクレーム対応時に「客に謙譲語使うのか」とキレ出すやつもいるそうな

47: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:22:13.349 ID:kom949Cp0.net
スーパーに行った時に「スァフーーーイ!!」「っセーー!!」って延々と言うメガネ店員マジでやめろ
びっくりして買い物できないわ

48: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:22:38.006 ID:w4/xeCWe0.net
コンビニの同品多数買いをいちいち全てスキャナー通すバカ店
これは丁寧でもサービスでもなく自分らのレベルの低さを見せてるだけだからやめたほうが良いよ本当に

50: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:23:54.045 ID:xlUNVU+r0.net
>>48
ごめん、たまに似てる商品あるからそれと混合するのが怖いんだよ

次から気をつけるわ

57: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:30:10.114 ID:N5X0W8ri0.net
>>48
たまに見た目同じでも仕入れ時期による旧製品扱いのバーコードで割引対象だったりもするからな
コンビニは関係ないだろうけど

49: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:22:44.555 ID:DQFqaoVk0.net
それを言うなら 手を重ねて やろ

51: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:23:55.556 ID:W2J+/Aop0.net
お前らそんなの気にしながら生きてて辛くないか?

53: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:28:04.889 ID:w4/xeCWe0.net
>>51
辛いよ例えばビールを4本買っていちいちスキャナー通されたら
後ろで待ってる人ごめんなさいって思うもの

60: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:31:14.447 ID:87dNPpBs0.net
>>53
いやそれお前が変だから

54: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:28:12.152 ID:AqGrV6mg0.net
器小さすぎてわろた

62: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:32:01.600 ID:w4/xeCWe0.net
別にクソ面倒でも器が小さいわけでもないだろう
同じような商品を間違うとかもプロ意識の欠如だよね
アルバイトであろうがパートであろうが賃金貰ってるならプロだよ

63: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:32:36.868 ID:87dNPpBs0.net
>>62
相当面倒くさい奴だなお前
それに気付いてないところが更に面倒くさいわ

34: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2016/03/26(土) 14:17:09.129 ID:DqmHGLI4r.net
いちいちつっかかってくる奴の方がおかしいから気にすんなよ


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コメント一覧

※ 1. まとめブログリーダー  2016年03月27日 08:13 ID:ArwrQHJG0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

器の小さいやつが多すぎ


※ 2. 私は名無しさん  2016年03月27日 08:17 ID:6ZEsVe4d0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

同商品がどうとか言い続けてる奴相当めんどくさい


※ 3. 私は名無しさん  2016年03月27日 08:20 ID:D.aru.7j0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

〜をやる→〜をやられるっていう表現が一番嫌い。
うわ、やられた〜!!バタッって言えば良いの?


※ 4. あ  2016年03月27日 08:55 ID:rb7mzd1N0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

〜で宜しかったですか?は北海道弁でつぼ八かなんかのせいで全国に広まった
これ豆な


※ 5. あ  2016年03月27日 09:02 ID:rb7mzd1N0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

あとなんで過去形になってるかというと
英語のwouldのように過去形は心理的な距離を示すことで婉曲な表現を作り、それが丁寧語に繋がるらしい

英語の仮定法とか日本語の「もし〜たら」とか言う文も心理的な距離を作ることで実現性の低さを表現してる


※ 6. 生理用品は別の袋  2016年03月27日 09:06 ID:hogGk978O ※このコメントに返信する※
(e/d)

レジで店員に商品を「あたたかいもの~」と言われるのがなぜか嫌。熱い商品~とかあったかい~ならいいけど。


※ 7. よこもれ  2016年03月27日 09:10 ID:hogGk978O ※このコメントに返信する※
(e/d)

この前会計の時に自分の前のお姉さんが買った商品でなぜかそれだけ何を買ったかわからないように別の袋に入れていたけどなんでなんですか見られてはまずいものなんですかなぜまずいんですか何をする為の商品なのですか


※ 8. あ  2016年03月27日 09:11 ID:rb7mzd1N0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

〜なりますって言うのも婉曲表現だろう
古文では未来を表す助動詞「む」を使って婉曲表現をつくれた
現代日本語には未来の表現がなくなってしまったので仕方なく「〜だ」を「〜になる」に言い換えて未来を表して婉曲表現を作り出したのだろう


※ 9. 名無し  2016年03月27日 09:47 ID:V1QhKSNW0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

態度に対するクレームは9割以上ろくでもないものだからシカトしてる。こなくなるならそれはそれで構わん


※ 10. あ  2016年03月27日 09:48 ID:KqHOfe8Y0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

正直どーでもいい。
同じ言葉でもその言い方だとか、顔の表情とか、お釣りや商品の渡し方のほうが、ずっと大事だと思うわ。


※ 11. ななし  2016年03月27日 09:56 ID:MMIdkDUY0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

○○になります が使い易いっていう奴は、深層心理的に 責任逃れの気持ちが先に出過ぎなんだよ。

「自分はバイトだから お店のルールでこうする事に【なってます。】だから何か文句があっても自分のせいにしないでね」ってニュアンスが強い。

落とした物を「落ちた」って言いたくなる時のようなもんだ。

よって、それを正当化しようとして>>10の主張もおかしい。
これとこれ買ったら1000円になるよ って表現でも実際に精算する段階で、金を貰って渡す前なんだから、なる 訳じゃない。
携帯料金みたいに後で精算があるなら月々○○円になりますは間違いではない。


※ 12.  2016年03月27日 10:08 ID:KqHOfe8Y0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

この程度のことで苦情が出るのかw
お店も大変だなあ


※ 13.    2016年03月27日 11:07 ID:FAvpEnUD0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

will you~?(よろしいですか?)
would you~?(よろしかったですか?)


※ 14. あ  2016年03月27日 14:57 ID:ywkU9vD9O ※このコメントに返信する※
(e/d)

16と24が噛み合ってなくて草、まじでコミュ障が増えたよなあ

ちなみに預かるのは合計金額


※ 15. みよ  2016年03月27日 16:36 ID:zLpCoDoJO ※このコメントに返信する※
(e/d)

~でよろしかったですか?って言われたとき「あれ?確認?私、さっき何か聞かれたっけ?」ってなった。


※ 16. 名無し  2016年03月27日 17:38 ID:Ep3ix7b7O ※このコメントに返信する※
(e/d)

例えば こちらコーヒーになりますとかだと いつコーヒーになるんですか?ってなるはなし 揚げ足にしか俺は見えんがな


※ 17. 私は名無しさん  2016年03月27日 18:33 ID:.MChwAeA0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

です・ます、ございます使ってなくても
コンビニ・ファミレス・スーパーで気にした事ないな。
そもそも利便性メインの店で正しい日本語何て気にしない
いかに早くて安いかだろ?違うの?


※ 18. 私は名無しさん  2016年03月27日 18:35 ID:DO1gCMW30 ※このコメントに返信する※
(e/d)

そうだよ。
キチガイがコツコツクレーム入れることでより手順が増加し、マニュアルとしてあれこれ尋ねざるを得なくなった。
だから客もあれこれ聞かれてもめんどくさいだろうが大目に見ようね。



※ 19. ななし  2016年03月27日 21:25 ID:a6Lzi59YO ※このコメントに返信する※
(e/d)

日本の義務教育受けていたら、『~なります』とは、言わないよ?


※ 20. ななし  2016年03月27日 21:52 ID:MWauGTHP0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

※15
「(当店としてはこちらがオススメ・または、通常こちらを選ばれる方が多いのでこだわりがなければこちらにするつもりですが)
よろしかったですか?」

っていう行間があるわな。

でも「○○になります」はこういう補完ができない。


※ 21. ななし  2016年03月27日 22:03 ID:MWauGTHP0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

※16
揚げ足取りとはまた違くね?
言葉足らずを突っ込む事と、間違った表現を突っ込む事はイコールではないと思うけどな。

A「異性選ぶなら顔より性格だよ」

B『じゃあお前見た目が蟹江敬三みたいな女でも性格良いなら付き合うんだな?!』

A「揚げ足取るなよ」


A「異性選ぶなら顔より性能だよ」

B「性能ってなんだよ。性格だろ」

A「揚げ足取るなよ」

は全然違うだろ。後者は揚げ足取りじゃないし。


※ 22. 私は名無しさん  2016年03月28日 01:22 ID:XsjmZfst0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

「○○になります」は計算すると結果がそうなるということだと考えられる。


※ 23. 私は名無しさん  2016年03月28日 01:24 ID:XsjmZfst0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

米11
その通り。
会社の規定に従うとそうなるということで、商取引の駆け引きを回避しようとしている。


※ 24. 私は名無しさん  2016年03月28日 11:02 ID:Mni55JiA0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

日本語の先生が、「こういう苦情は日本語を知らない人が自分たちの勝手な論理で適当に言ってるんですよ、
言語には言語の論理があるから、それを解明しましょう」って言ってた。
そういう表現があるのはそれなりの理由があるはずだわ。


※ 25. 私は名無しさん  2016年03月28日 13:43 ID:a.PRE6G.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

多分、現在日本で1,2と目される国語学者である金田一春彦先生が、「~になります」という用法は正しい、と断言してたぞ。
デパートなどで、店員に「エレベータはどこですか?」と聞いたときに、「突き当たって右になります」という「なります」と同じ構造だとのこと。

昔、一世を風靡した歌人の俵万智がTVでこの「~になります」という用法に噛み付いていたけど、馬鹿を晒しているなと思ったわ。
自分が正しいと思い込む奴は、総じてクズだね。


※ 26. ななし  2016年03月28日 21:28 ID:OA8DDH8g0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

※25
え?つまりどういう事?
金田一のおっさんが正しいと言ってたのは最近の話?
なのに俵万智を馬鹿だと思ったのは昔なの?

そんな君の日本語力で語られてもちょっと何言ってるか分からないです。

そもそも突き当りを右になりますもおかしいしな


※ 27. 私は名無しさん  2016年04月10日 05:44 ID:4FnKyYf30 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ウチの店、ほとんどが会員証提示で割引に『なる』から
『割引で×××円になります』って言うな
たまに居る会員証無しのお客さんには『お会計×××円です』って言ってるよ


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