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ゆうパックが悪いのか自分が悪いのか?

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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:49:39.538 ID:xsYXxYSb0
これって自分が悪いのかな?

ゆうパックの受け取りが出来なかったので再配達の直通電話(20時まで)に19時くらいからかけ続けるが通じずタイムオーバー
翌日も19時過ぎくらいからかけ続ける20時ギリギリに繋がるが配達担当ではないのとゲリラ豪雨で今日の配達は難しい(仕方がないと納得する)
だが昨日はなぜ繋がらなかったか問いただしたら配達担当は昼までで転送設定をしていなかった
約八時間も仕事しないってことかと問いただす


no title

引用元:ゆうパックが悪いのか自分が悪いのか? [無断転載禁止]©2ch.net


2: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:51:52.086 ID:xsYXxYSb0
こちらが仕事で時間的に電話をとれず2日経過

ゆうパックの保管期限があったので受け取り日時は設定(20日夜)
16日早朝に届けに来る

3: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:53:42.097 ID:hoe07XIEM
何で配達員向けのプリントの画像があるの

6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:55:29.595 ID:xsYXxYSb0
>>3
取ろうとしたが明らかに書かれてることしか言ってないなと思ってそれも置いていってくださいっていったらそのまま渡したよ

4: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:54:01.188 ID:QUHZVfSX0
じゃあ電話じゃなくてネットで再配お願いすればよかったじゃん

7: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:56:56.902 ID:xsYXxYSb0
>>4
直通電話だとギリギリでも当日配達が可能でしょ
ヤマトとかはいつもギリギリでも配達してくれるので

8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:57:50.008 ID:QUHZVfSX0
>>7
でもそれで出なかったんでしょ?

10: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:02:31.799 ID:xsYXxYSb0
てかウチへの不在票はこれから直通電話が書かれていないものってアホかよ

>>8
直通電話(20時まで)って書いてあるものを使うなら繋がらないといけないでしょ
約一時間繋がらないのはなにかをしていたって理由にもならないしな

5: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:54:11.249 ID:xsYXxYSb0
委託された配達員は一番最初にうちに来たのかもしれないがホームレスみたいな悪臭
設定日時ではないし朝っぱら悪臭放ってる配達員
どうなってんだよ

9: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 07:59:59.303 ID:Lte/yUT9a
郵便局まで取りに行けよ
朝からうるせえな

11: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:02:41.568 ID:zFHCqyRDK
郵便局にクレーム言おう

13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:05:13.040 ID:xsYXxYSb0
>>11
言ってこの対応
しかし対応よりも委託された配達員の臭さがひどくて指定日時以外に持ってくるなよってクレームの電話よりも臭い配達員のクレームがほとんどになってしまってた

12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:04:47.844 ID:lC1DdDVE0
副部長がこんな文章作るわけないしこのフォントも使わない
ゆうパック班は業務用携帯電話か電話ができる業務用端末を持ってるぞ

偽装ならもう少しうまくやれ

15: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:07:49.883 ID:xsYXxYSb0
>>12
マジだから
配達員は委託された人間みたいで副部長が委託配達員の担当らしい
業務用携帯や末端はちゃんとした局員なんだろ
来てたのは委託されたホームレス臭いジジイだ

19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:11:56.833 ID:lC1DdDVE0
>>15
委託にひどい人がいるのは事実だけど業務用端末は全員持ってるぞ
ドライバーは運転中で出られない、コールセンターは人数が少なくてパンク状態だから記載のフリーダイヤルかネットが確実

22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:17:04.672 ID:xsYXxYSb0
>>19
不在票に印刷されてたのが業務用のだとしたら尚更繋がらないのは問題じゃない?
一時間くらいかけ続けてたら出れるでしょヤマトとかはコールバックしてくれるし

14: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:07:12.711 ID:C7sZ2mML0
あほくさ
釣りにしてもひどい


まあ、ゆうパックはクソだがな

17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:10:53.803 ID:xsYXxYSb0
>>14
釣りのためにこんなん作るか
釣りにしても下手すぎるだろバカか

16: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:08:57.541 ID:FTdnWcSR0
郵便局なんて無能の集まりなんだからお前が悪い

17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:10:53.803 ID:xsYXxYSb0
>>16
委託とはいえホームレス臭いジジイを使ってるのは本当に無能だと思う
まぁ配達業者指定できるならヤマトにしてるわ

18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:11:40.949 ID:WC0rSNf80
郵便局員だが車で配達してるのはみんな非正規でっせ

21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:15:03.225 ID:FTdnWcSR0
>>18
以前働いてたが、普通に社員もいるんだが

24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:21:23.464 ID:xsYXxYSb0
20時までってあるのに12時以降は使えない直通電話

no title

25: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:22:26.476 ID:CZMs7FIs0
直通電話使うとか馬鹿かよ

27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:26:02.693 ID:xsYXxYSb0
>>25
ヤマトとかだと直通電話かけたらすぐに持ってきてくれるからゆうパックもその感覚で直通電話にした

28: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:26:55.329 ID:Lte/yUT9a
愚痴ってないでクレーム入れてろ
入れ続けろ

29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:27:01.301 ID:JN+or3qR0
郵政なんか信用するなよ
あいつら今でも殿様商売だぞ

30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:27:02.294 ID:By7rs7F00
置いて行ってくださいっていわれてこの書類置いていくか普通www
一応は内部の機密みたいなもんだろ

32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:32:13.163 ID:xsYXxYSb0
>>30
予定外時間での配達&委託の配達員のすえたホームレス臭さにかなりムカついて怒鳴ったらずっとヘコヘコで受け取りの際に配達物に付いてたこの紙を取ろうとしたけどそれも貰っとくって言ったらそのまま紙のついた状態でもらった

31: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:27:56.269 ID:8Sh/NKJW0
悪いのはゆうパックじゃなくて郵便局だろ!ゆうパックさんに謝れ!

33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:34:50.216 ID:xsYXxYSb0
こんなものでも一応内部文書だが怒鳴られて渡してる時点であの委託の配達員やめさせろ

34: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:37:14.409 ID:xsYXxYSb0
午後の配達だと汗臭く感じの人もいるがそれは不快感よりも『お疲れ様です』って気持ちの方が強いが公衆便所みたいなすえた臭いは不衛生にしてる以外に何がある

35: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:37:49.732 ID:mw8ad0TV0
民営化前の老害がやめるまでは駄目な組織のままだろ。

36: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:39:49.088 ID:GSYeYeub0
副部長呼び出してこの紙見せて説明させろよ

37: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:44:32.838 ID:xsYXxYSb0
>>36
正直ホームレス臭い配達員じゃなかったら今回の問題を理解もせず紙に書かれていたこと言わされていただけかって怒鳴りたい
だが副部長はまだ反省と態度を出していたからそこまでのムカつきが

正直いうとあの異臭配達員の臭さが一番ムカついてる

38: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:46:50.602 ID:YqZAxgrj0
民営化してお役所仕事
それが郵便局

39: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:47:45.717 ID:GSYeYeub0
副部長がその臭いやつの上司だろ
まず悪臭を直させる
今回のお詫びも悪臭マンに丸投げしてる感が見えるから組織としてお詫びしろって怒ってやれ

41: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:56:26.550 ID:xsYXxYSb0
>>39
副部長には予定時間外の配達に対して電話いれたときにその事よりも配達員の身なりとホームレス臭さを言ったよ
だがこれからもゆうパックはあのホームレス臭い配達員が配達してくるのが憂鬱

40: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 08:50:48.232 ID:uKJvdg6h0
通達にしては若干ポップ

42: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 09:12:22.125 ID:opBg30kV0
オレはヤマトのドライバーだけど悪臭ってのが汗臭なら許してやって欲しいこの時期は汗かきすぎて1日に水5リットルは飲む激務なんやで

48: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 10:00:48.702 ID:xsYXxYSb0
>>42
汗臭いは全然オッケーだよ!むしろこんな暑いなか申し訳ないって感じるくらい
ゆうパックの委託配達員は汗臭いとかではなくホームレスとか公衆便所みたいな臭い
朝イチからそれって異常だろ
ヤマトさんはギリギリでも配達してくれるし感謝してます

43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 09:21:25.525 ID:By7rs7F00
郵便局でも宅配便の配達員って嘱託なのか
嘱託ってつまり従業員じゃなくて個人事業主ってことだよな
郵便は従業員だよな?

44: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 09:24:17.728 ID:yD0WX0Cn0
>>43
地域による

45: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2016/07/18(月) 09:27:55.416 ID:l9prWIxv0
自分が悪いの?って言う奴の95割は絶対自分は悪くないと思ってるよな


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コメント一覧

※ 1. 私は名無しさん  2016年07月18日 13:41 ID:5y1J9.o70 ※このコメントに返信する※
(e/d)

まぁ、行徳郵便局の態度の悪さは悪質だね


※ 2. まとめブログリーダー  2016年07月18日 13:49 ID:XrJ9mOC.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ネットで再配達お願いしてるから私はトラブルないけど、これは酷いね。
そこの本局ではない本部(っていうのかなぁー?)に苦情の電話かけたら?フリーダイヤルであるから


※ 3. あ  2016年07月18日 13:54 ID:IscREDDU0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

2、3回掛けて無理ならネットかコールセンターに電話するやろ、とんだクレーマーだな。


※ 4. 私は名無しさん  2016年07月18日 13:54 ID:I7FoPksg0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

何回か試して繋がらなければネットで処理するのが当たり前
コイツは糖質で頭の切り替えが出来ないタイプだわ


※ 5. 私は名無しさん  2016年07月18日 14:09 ID:qx0yQCyN0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ネットか自動受付使えばいいのに


※ 6. まとめブログリーダー  2016年07月18日 14:24 ID:H.mlXZAr0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

これでも民営化してから良くなった方だよな


※ 7. 名無し  2016年07月18日 14:27 ID:.tTRPJnX0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

運送業はこの手のクレーマーが多いから大変そうだなー


※ 8. 私は名無しさん  2016年07月18日 14:53 ID:JmpPIMxm0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ゆうパックは運送屋レベルに達していないのが明らか。
ヤマト佐川と比べると、驚くような未熟な対応が多過ぎる。
この件のように、ドライバーと呼べない人も多過ぎる。
そして最悪なのが改善する気がまったく無いという部分。


※ 9.  2016年07月18日 15:21 ID:hc.7BtFu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ECやってると配達会社の質の違いがよくわかる
ヤマト>佐川>>>郵便局>>>>>西濃
こんな感じだから郵便局に質を求めても仕方ない
企業の質の差だからね
その分ヤマトは運賃割高だったり
佐川は安いけどドライバーがしにそうな顔してたり
郵便局はサービス多いけど人手が足りなかったりしてる
あと郵便局は職員が年寄りばかり
西濃は格が違う


※ 10. 私は名無しさん  2016年07月18日 16:04 ID:znf5Ohvu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

こんなの俺が西濃に受けたクソ対応に比べたらぬるま湯以下の対応だろ
もう10年以上前の話だけど、発送元が18時以降指定で発送したにも関わらず14時くらいに持ってきて、当然不在なので不在通知を入れて帰る
俺、平日は18時過ぎまで仕事なので、18時半ごろに帰宅で不在票に気づいて営業所に電話
営業所のクソ担当のありがたいお言葉「うちは17時までしか配達業務はしていないので17時以降の配達は出来ません」
お前ら18時以降に配達で受けたのと違うのかと抗議するも上記の台詞の繰り返しで話にもならない
こちらは平日は仕事で早く帰れても18時を過ぎるから18時以降で送ってもらったと言っても上記の台詞の繰り返し
お前じゃ話にならないから上司を出せと言っても「私が担当です」でこれまた話にならない
じゃあ、土日なら休みが取れるのでその日に持ってこいと言ったら「土日はうちの配送業務は休みです」とこれまた呆れたご返答
じゃあどうするんだよと言っても「私ではわかりかねます」とのクソ有り難いお言葉が返ってくるだけ
仕方ないので紛失時の責任は問わないので家の前に荷物を置いて行けと言っても「紛失したらうちの責任になるのでそれはできません」
以下、ひたすら「できません」「配送は17時までです」「土日の配達はしていません」のループ&ループ状態
最後は怒鳴りつけて「いいから荷物を家の前に置いて行け!」で無理やり置いていかせた(旗竿地なので家に用のある人間以外は入ってこない立地)
こんなアホなクソどものために平日に休みが取れるかよ
上記は実話なので実名で書くが、うちの地域だけかも知れんが西濃運輸はマジでクソだよ


※ 11. none  2016年07月18日 16:32 ID:onT.GS4k0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

うちの地域は絶対に当日配達してくれない
いつも自動応答で受け付けたあと、折り返し電話で断られる

できないならできないでいいから、最初からそう書くべき
あたかも当日配達サービスがあるかのように装ってるのひどい


※ 12. まとめブログリーダー  2016年07月18日 17:27 ID:.VyFWQWq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

配達員だけど再配達で不在の奴には金とってもいいだろ。無料で2回も3回もいかなあかんとかサービス過剰すぎる。


※ 13. 私は名無しさん  2016年07月18日 18:07 ID:m3Vgf.r90 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ただのクレーマーやん
一つのことに執心したらそれ以外はもう見えないんだろうね
一種の障害


※ 14. 私は名無しさん  2016年07月18日 18:13 ID:5HFp.oHQ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ネットか直接配達員に電話しろよ
無能wwwって言われるのがオチ


※ 15. 私は名無しさん  2016年07月18日 19:29 ID:sHM1JGMC0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

現役局員がマジレスするが、書留とか手紙配ってる奴は日本郵便に直に雇われてる奴
ここには正社員もバイトもいるが、基本的にはこんなヘマはしない
業務研修が割と多い上に、大きなクレーム引いたら最低でも始末書確定だからね
というか部長クラスに文書で指示されるわけがない(直で言われる)

小包配ってるのは殆どが日本郵便に委託された全く別の運送屋
言っちゃ悪いが接客クレームはほぼこっちだし、質もピンキリ

ただし全部の小包を委託業者に投げるとコストがかかるため、↑の日本郵便社員が配達しているものもある
基本的に貴重品とバイクに積めるものの一部を日本郵便社員、デカいものを委託業者だと思っておけば大体合ってる


※ 16. 名無し  2016年07月18日 23:52 ID:ZD7ZJnMg0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

※15
自分も郵便局員だが、うちの局はゆうパック班にも郵便局の職員が大勢いるよ。
まぁ田舎のちっさいとこだけどね。
今はお中元の繁忙期で委託も多いけど。

不在票については確かに不便さがある。
ドライバーも最初から最後までシフトはいってるはずないし
一度郵便局に荷物を持ち帰ると、不在票入れた荷物は局内に返すルールになってるから
ドライバーにつながっても車に積んでないことがある。
通話可能な時間をその都度印刷するか、
最初から書かないようにしてくれればいいんだけどねぇ


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