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外国人が心底ガッカリする「日本の旅館事情」

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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:12:41.84 ID:CAP_USER

外国人が心底ガッカリする「日本の旅館事情」 (東洋経済オンライン) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170714-00180391-toyo-bus_all
7/14(金) 5:00配信

『新・観光立国論』が6万部のベストセラーとなり、山本七平賞も受賞したデービッド・アトキンソン氏。
安倍晋三首相肝いりの「明日の日本を支える観光ビジョン構想会議」委員や「日本政府観光局」特別顧問としても活躍している彼が、渾身のデータ分析と現場での実践とを基に著した『世界一訪れたい日本のつくりかた』が刊行された。

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本連載では、訪日観光客が2400万人を超え、新たなフェーズに入りつつある日本の観光をさらに発展させ、「本当の観光大国」の仲間入りを果たすために必要な取り組みをご紹介していく。

右肩上がりで成長を続け、何の問題もないかに見える日本の観光が、実はまだまだ多くの改善点や「伸び代」に満ちあふれている。そのことをわかっていただくための具体的な例として、前回、日本には「5つ星ホテル」が28軒しかないという問題を指摘させていただきました。

 外国人観光客が年間2900万人訪れ、観光収入でも世界第6位につけているタイには「5つ星ホテル」が110軒あります。年間3200万人訪れているメキシコでも93軒。実際、139カ国を対象に分析すると、観光収入と高級ホテルの数との間には91.1%の相関があることがわかりました。

 それをふまえると、日本の観光が「金持ちの客から稼ぐ」ことを重視してこなかったのは明らかです。だから日本は、観光客1人あたりの消費額が世界第46位と、かなり低いのです。

 この記事は非常に多くの方に読んでいただいたようで、コメント欄にもさまざまな意見が寄せられました。このテーマが日本の観光戦略を考えていくうえで、非常に大事な議論だということを改めて感じました。

 そのコメントのなかに、「5つ星ホテルはなくても、高級旅館があるからそちらに泊まればいいのでは」という主旨のものがありました。

 「5つ星ホテル」のようなサービスをありがたがるのは海外の価値観に過ぎず、日本にはそぐわない。日本文化を体験しようとやってきているのなら「旅館」に泊まるのが筋であると言いたいのでしょうか。だとすれば、それは「郷に入れば郷に従え」ということで、かなり「日本人目線」です。

 しかしそれをいったん脇に置き、外国人の立場から言わせていただくと、日本の「旅館」には、外国人が泊まるには多くの「ハードル」が存在するのです。

(略)

(項目抜粋)
■旅館が抱える「5つの大問題」
■旅館の「常識」は世界の「非常識」
■そもそも、今のスタイルは「日本文化」なのか
■そもそも「5つ星ホテル」の基準とは?
■宿泊施設の日本人スタッフには、もっと高い給料を

(略)

 まだ整備されていない「5つ星ホテル」をつくって、海外の富裕層にも満足してもらえるサービスを提供して、そのサービスの高さなりの宿泊料をもらって、ホテルマンたちが今よりも高い給料をもらう。これがなぜ悪いのでしょうか。

 私は日本の「旅館」を否定しているわけではありません。観光は「多様性」が命ですので、外国人観光客のなかには、「日本の旅館は最高だ」という人もいるでしょう(そういう人でも、2週間も泊まるのは無理だと思いますが)。

 ただ、時代も客も変わってきているなかで、新しいサービスが整備されていくのは当然です。「旅館」という昭和のスタイルですべてに対応するのは、やはり無理があるのではないでしょうか。

 今のマニュアル化された「旅館」というスタイルを見直し、日本の人口が1億人になる前の時代には存在した「日本の魅力」を再発見して、今の時代にも多少合わせた形に変える時期にさしかかっているのではないでしょうか。

(一部抜粋、全文はソースで)
 
 

引用元:【日本】外国人が心底ガッカリする「日本の旅館事情」 東洋経済 [07/14] [無断転載禁止]©2ch.net


3: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:19:04.84 ID:Bo+z92zY

貧民の俺には縁の無い世界どうでも良い。
 
 


4: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:19:05.22 ID:hpnoe9At

一泊五万のホテルなんてザラにあるやろ
一泊百万じゃないと不満か?
勝手にばら撒けばいいやろ
 
 


5: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:20:07.37 ID:lZ6S6BXk

昨夜森ビル関係の会社が高級ホテルつくるとかニュースで見たな
自分にゃ関係ないと聞き流したが、そんなに需要があるのか
 
 


7: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:21:16.83 ID:5P7UwYZi

高級ホテルって、わがままいわないと損と
思ってるような客だけが優遇されるだけで
満足感は同じ値段の旅館だわ
旅館っ言っても見た目はホテルだけど
 
 


8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:25:45.80 ID:RTCJWne/

日本に来る観光客は果して世界中どこにでもある様な「五つ星ホテル」なんて求めてるのかね?
まあそう言う人の為に一応帝国ホテルとかホテルオークラとかあるじゃん
わざわざそう言うホテルを増やさなきゃ観光にならないってのはおかしいだろ
馬鹿臭い記事やな
 
 


10: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:31:14.52 ID:8ZoSln0V

まずはリンク先で全文読んでからレスしろよ 耳の痛い話だがいいところ突いてる
「今の旅館・ホテルの造りは昭和の団体旅行で大人数をさばく前提」という指摘はハッとさせられる
 
 


106: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 08:35:37.06 ID:gP3cdmGj

>>10
良い記事だね
 
 


12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:40:12.56 ID:rCNhC3Ih

好きなところに泊まればいいやんけ。実際我々が嫌がっていても訪日客数は伸び続けている。
本当に宿泊がダメならこんなに伸び続けはしない。
 
 


13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:41:08.30 ID:ZjVveHU9

なんかものすご嫌な気分になるね
 
 


14: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:41:23.45 ID:vimcTbJL

これはまあでも難しいところだな
ヨーロッパのオーベルジュだって何泊もするわけじゃないから、行こうと思ったらどっか定宿をホテルにしておいて一泊だけ行くみたいになるよな
 
 


15: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:42:50.75 ID:H0tbtLh6

何が耳の痛い話しだw
スレタイの「外国人が心底ガッカリする」ってのがもうフェイクだろうがw

今や、日本の旅館は、日本食と同様、日本文化を世界に発進する強力なアイティムになっている。
現在、和食は「世界遺産」として登録されたが、まさか、その和食にしても「外人用に合わせ」と言うのじゃねえだろうなw


 
 


29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:11:35.91 ID:9eB5bOt1

>>15
東洋は嫌いだからって全部読んで無いのが丸わかり
いいから団体旅行のくだりを読んで来いよ で、反論してみな
 
 


16: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:47:06.77

否定するのは良くないよな。
「観光客を増やす」のが目的なんだから、「選択肢」を増やすという意味で5つ星ホテルをもっと建てろ!っていうなら分かるけどさ。
 
 


19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:50:45.23 ID:uCGT4vAl

純日本式の旅館ぐらいガラパゴス問題を語るのをやめれ
 
 


23: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:57:49.08 ID:QxONr4dq

殆ど旅館は個室風呂ついてないし
1つの部屋に何人か詰め込んで
布団並べるスタイルだからな
外人の生活スタイルにはとことん合わんだろうな
 
 


42: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:20:30.82 ID:5P7UwYZi

>>23
個室の露天風呂は少ないけど
一般的な旅館でも部屋に風呂は殆どあるけどな
 
 


24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 05:58:08.16 ID:5P7UwYZi

日本の旅館や観光ホテルは朝風呂が最高なんだよなー
 
 


25: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:05:34.06 ID:T7DGyc8v

海外の人が、二十歳のとき、70歳のときに来て、
「日本らしさがなくなった。我が国と似たのでストレスは減ったが」
なんて事例もあるんじゃないか?

旅行は違いを楽しむものなんじゃないか?
 
 


26: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:06:58.21 ID:mlMojguM

日本でも徳島県南部なんかは君達がイメージする旅館やホテルなんて
ほとんどなくて民宿ばっかりなわけ
それはそれは「地元らしいおもてなし」が楽しめるけど
そういうのってたまにでいいから、あんま人は来ないしカネも落ちんわね

外国からいまの日本見るとそういう感じ、っていう話じゃないの?
 
 


43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:22:19.45 ID:5P7UwYZi

>>26
そういう場所にも5つ星ホテル作れやって記事に読めるな
 
 


27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:07:32.93 ID:VLkPOqAK

旅籠か民宿レベルでいいよ
 
 


28: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:11:04.27 ID:MF66AYTK

需要がないからない
長期的な需要が見込めると考えるなら
ホテル開業すれば儲かるからやればいいと思うが
無理じゃないか
借金背負うことになる
 
 


30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:12:20.36 ID:T5XG8FNz

金儲けを知らないだけ
 
 


35: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:16:50.38 ID:MF66AYTK

伝統的なものにしか価値がないから
やめておけばいい
 
 


39: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:19:31.74 ID:MF66AYTK

クレーマーみたいな外国人だな
 
 


44: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:23:08.07 ID:uQtYe8tz

日本人の自分でさえ、旅行に行って旅館に泊まろうとは思わないもんな
 
 


56: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:34:16.12 ID:VvSH3EOi

嫌なら来るなよな
文句ばっかり言ってるだけやん
 
 


59: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:38:15.77 ID:15J4P7rf

日本のホテル、宿泊代を宿泊者の数で金額を増やすのはやめてほしい。
 
 


61: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:39:21.76 ID:sFaSZl1K

嫌なら来るなとか言ってるが
実際に来てないと記事にも書かれてある。

郷に従え。じゃあ郷には来ないよ。と。
 
 


64: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 06:43:09.42 ID:bO9FezWP

>私は日本の「旅館」を否定しているわけではありません。
どう読んでも否定してるが
 
 


76: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 07:16:48.17 ID:T9nhuj71

ガッカリするなら来なけりゃいい
簡単な話
 
 


79: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 07:20:29.87 ID:ZxKE9DDE

2人以上でないと予約も受けないとか心底ガッカリするね
 
 


91: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 07:56:24.67 ID:V/eTbp+f

>>79
それは、確かにあるかも
 
 


92: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 07:59:28.49 ID:ZxKE9DDE

>>91
2人分払っても断られるとか本気で意味不明
そういうところは見なかったことにしてるわ
 
 


85: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 07:46:33.44 ID:g0sBlLgy

俺らも日本に来る外人のマナーにがっかりしてるよ
 
 


86: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2017/07/14(金) 07:47:52.08 ID:BpsmmDTi

日本人のオレでも旅館はハードルが高い
なぜかホテルのが気楽
 
 

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コメント一覧

※ 1. 私は名無しさん  2017年07月14日 13:20 ID:.l6jXK.t0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

旅館だからこその良さが有るわけで…
それが嫌ならホテルに泊まればいいだけ
ピンからキリまで宿泊施設を選べる環境なのにねえ


※ 2. ななし  2017年07月14日 13:21 ID:adR5MjWr0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

観光大国とかキチガイ抜かしてる時点で終わってるわ


※ 3. 私は名無しさん  2017年07月14日 13:23 ID:sQfvZDwf0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

只の乞食だろ


※ 4. 名無しさん  2017年07月14日 13:25 ID:SiNruf690 ※このコメントに返信する※
(e/d)

いや、大元の記事が「高級ホテルが少ない」だから

京都はリッツやフォーシーズンズが入ってきてこのあたりは「身近に変化を感じる」よ
京都なんざ、高級旅館の代表格であろう俵屋もあるけど、それでも高級ホテルの需要はあると判断されたわけでね

海外だと「格差社会」が前提で、俺はそれがいいとは思わない。日本の今のあり方も十分いいと思う
しかし、「海外の格差社会」を否定しても、格差がなくなるわけではない。であるなら、それを勉強して、日本はうまく利用する
こうした勉強は、別の分野でも役にたつだろう

それではいかんのかね


※ 5. 私は名無しさん  2017年07月14日 13:26 ID:m1PCVMfs0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

確かになー
団体客が宴会開くための設計だよな
古いわ


※ 6. 私は名無しさん  2017年07月14日 13:28 ID:JsGMXL2j0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

つまり「ホテル産業でも外資受け入れを拡大しましょう」ってことだね。


※ 7. ジャギ  2017年07月14日 13:32 ID:NUVfkIDQ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

こいつ 東洋経済電子版で 日本に5つ星ホテルが少ない って記事書いて 日本には旅館がある って反論されたから焦ってこんなデタラメ吐かし始めた 訪日で旅館を選ぶ人が洋式ホテルとの差異にガッカリすることなんてまずない


※ 8. 名無し  2017年07月14日 13:49 ID:9r4i2kYT0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

選択肢はあってもいいかな、アラブの石油王が泊まるホテルから、バックパッカーの泊まるゲストハウスまで的な
旅館の1人客お断りは、ジサツ目当てで泊まる人避けるためだって聞いた
昔は、特に女の1人客は、部屋でそういうことする人がいたらしいぞ


※ 9. 私は名無しさん  2017年07月14日 13:50 ID:NViyTwu00 ※このコメントに返信する※
(e/d)

>だから日本は、観光客1人あたりの消費額が世界第46位と、かなり低いのです。

単にケチ臭いチ,ョ,ンが大量に来てるってだけだろ
1人当たり消費額が国別平均の半分以下でぶっちぎり最下位
迷惑でしかない


※ 10. 私は名無しさん  2017年07月14日 13:52 ID:IqTBqXkH0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

元々日本に来る外国客なんて金落としに来てないだろ。
あいつらどんだけ安く泊まれるか、食べられるかだけで、どれだけ素晴らしい体験ができるかだけのために来てる。日本でいろんな体験するのに金かかるか?むしろ交通費と食い物の値段が高すぎていやになるだけだろ。


※ 11. 名無しさん  2017年07月14日 14:56 ID:WAOBTSjq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

デイビッド・アトキンスが再興させた会社が手がけた、日光東照宮の三猿や眠り猫がどうなったか見ればわかるよw


※ 12. 私は名無しさん  2017年07月14日 15:11 ID:14OKuciu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

安倍晋三って段階でこの記事の意図が見えたわ。


※ 13. ポンタ  2017年07月14日 18:04 ID:hQDu7.9V0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

いまは知らんけど、女の一人旅は宿の予約がしにくかったらしい。何かいわく付きなんじゃないかと、警戒されたそうな。一人旅した友人か、最初から最後まで旅館の人がずーっと張り付いて親切にしてくれたと喜んでたが…。


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