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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:47:23.78 ID:DZcGtniP0● BE:399275318-2BP(2500)

コンビニの「20歳以上ボタン」論争 社会の無機質化の現れか

コンビニエンスストアでお酒やたばこを買おうとすると、レジで必ず「私は20歳以上です」
の表示にタッチするよう促される。未成年の飲酒・喫煙を防止するために必要な手続きとは
わかっていても、これには「煩わしくて仕方ない」という意見が少なくない。

「店員に“こんな禿げ上がって皺だらけの未成年がいるか?”って毒づいてやった」(70歳男性)
「“そんなに若く見える? ありがとね”と嫌味で返した」(62歳男性)

 などという話がそこかしこから聞こえてくる。コラムニストの勝谷誠彦氏(57)も違和感を覚える。

「コンビニで酒を買う機会は多いので、いつも“見りゃ分かるだろ”って思うね。
役者の梅沢富美男さんも言っていたんだけど、彼は“この俺を見て本当に未成年と思うのか!”
って暴れたって(笑い)。
僕は一刻も早く酒を飲みたいから黙ってボタンを押すけど、結局、“ちゃんと確認しました”という
店側のアリバイ作りに付き合わされているだけですからね」

 勝谷氏は、不満の背景に「小売現場でのコミュニケーション不足がある」と分析する。

「多くの店員が“こちらお願いします”とロボットのようにボタンを指さすだけ。せめて“すみません、
決まりなので……”と言ってくれれば、“そっちも大変だね。仕方ないなァ”って気になるんだろうけどね。
客にボタンを押させるというマニュアル化した行為が、互いを慮る人間として当たり前の会話を奪っている。
社会が無機質になっていることがハッキリと見える場面だからこそ、我々世代が苛立つのかもしれません」

http://news.livedoor.com/article/detail/14109704/
 
 

引用元: 勝田氏「年齢確認ボタンを押させるのは店員のコミュニケーション能力不足」


91: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 12:07:43.92 ID:Ykgmo6v+0

>>1
酒と煙草は警察署か交番で売れば良いんだよ
これを読むと販売員は危ない思いして年齢確認させられてるって思うよ
 
 


3: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:48:07.66 ID:T0mI+3uU0

本社が決めてるのに何言ってんだこの馬鹿
 
 


10: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:49:08.65 ID:qhB+bVKI0

マニュアルなんだから仕方ないだろ
押すの嫌なら個人店で買え
 
 


12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:49:24.90 ID:yI2nLNdo0

少なくとも店員の独断では決められないね
本部に言うべき
 
 


15: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:50:04.03 ID:LHsicByj0

なんでこんな些細なことでキレてるんだろ
カルシウム足りてねーのか
大人がボタンを押すだけだろ
 
 


17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:50:30.74 ID:Qdap1K8b0

ボタンくらい押せばいいじゃん。
たかがボタンで見下されていると、勘違いしてるんじゃね。
 
 


52: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:56:39.88 ID:+o3r8QMW0

>>17
これだよな
キレてる奴は心に余裕無いというか器が小さすぎ
 
 


197: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 12:47:26.63 ID:rFa7zmyw0

>>17
押すだけで証明できるんだから
さっさと押した方が賢明だよなあ
 
 


18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:50:31.10 ID:DnXxMQ3D0

糞老害はルールや決まりも破るじゃん
 
 


20: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:07.56 ID:Ur9lS/8t0

未成年と知らずに酒売ったコンビニ店員が捕まる世の中だから仕方ないだろ
 
 


22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:15.89 ID:DnXxMQ3D0

老害は黙ってボタンくらい押せよバーカ
 
 


24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:28.56 ID:8eEI0dJ/0

老人相手に「すいません決まりですので」と毎回言わせるのはマニュアル化だと思うのだが?
 
 


25: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:32.33 ID:LPAGAryZ0

ボタン押すのが嫌なら、コンビニで買うなよ
 
 


27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:36.52 ID:TmDdAiBy0

老人はタッチパネルが怖いんだよ。
最後まで、いわせんな。恥ずかしい。
 
 


28: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:40.15 ID:jnC3cYWX0

どうしても嫌ならコンビニで買わなきゃいいのに
大型スーパーやドラッグストアーで年齢確認なんかされたこと無いぞ
安いし
 
 


30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:51:43.51 ID:BKJADt5d0

マニュアルだからしょうがない
防犯カメラは音声までモニターしてるし
 
 


31: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:52:13.27 ID:xfnQ8lNy0

聞いたらキレるから
 
 


32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:52:21.03 ID:7mfeY8mf0

売った側が罰せられる仕組みなんだからさー
筆者は、それが理解出来ないの?
 
 


33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:53:03.00 ID:9HNG3pIv0

馬鹿かよwww
 
 


34: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:53:03.40 ID:zy7k9oiN0

酒飲みはボタンを押すのも面倒くさいのか
国会で決まった事を酒飲みは今だに反論するなら最初から反対運動でもすれば良い
 
 


35: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:53:04.67 ID:Q3w9sS9v0

こんな事でいちいち切れてるやつは死んだ方が良いんじゃないか?w
 
 


36: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:53:23.58 ID:OaV11Xsl0

沢山無駄な事をして生きてるクセにたかだかボタン押すぐらいの手間なんかどうでもいいだろ
 
 


37: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:54:00.42 ID:yTD/1R0R0

キレる老人に口頭で確認してもどうせキレるだろw
 
 


38: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:54:11.25 ID:zmrV3uhm0

コンビニも「年齢認証ボタンを押さない人は入店しなくて結構です」くらい言っていいよ
どうせ文句言いつつ利用する老害ばっかりなんだから
 
 


39: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:54:31.70 ID:SYShA9950

書き込むボタンも味気ないよな運営にちょっとスレ立ててよといえるくらいになりたいものだ
そうすれば君の一スレ30銭もありがたみが出るだろう
 
 


40: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:54:45.18 ID:p9x3hYjn0

ボタンも押せないのかよ
幼児以下だな
 
 


41: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:54:54.96 ID:mys7n9Dp0

国籍ボタンも押させろ
 
 


42: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:54:57.67 ID:90VIgAz00

画面が出る前にツンツンしてるわ
飼いならされてるなあ俺
 
 


236: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 13:13:18.94 ID:AO+J9jAQ0

>>42
いつも煙草とコーヒー買うコンビニで
たまたま煙草いらなくてコーヒーだけ買った時いつもの流れで
反射的にタッチパネルに手が伸びてた事あるわ
 
 


43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:55:02.87 ID:3TflsQaB0

スーパーで買ってたら三回目には、レジおばちゃんがレジ側に変更して押してた。
 
 


44: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:55:03.30 ID:t4898uyi0

60代以上は割引のセール中にどう見ても50代でしょ!って切れてるババアがいたな
確認することによる不幸もあるのだ
 
 


45: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:55:19.89 ID:4kOCWBtP0

バイトは本部の支持でやっているだけだから、別に押せばいいでしょ。
みんなバイトに全て判断させるのは酷だろうから、そう理解して機械的に黙って押しているだけ。
みんなが何の抵抗もなく押していることに抵抗を感じるのはただのクレーマー。
 
 


46: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:55:20.59 ID:4YCyGlAC0

老化が異常な早さで進む病気あるだろ?
 
 


47: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:55:26.18 ID:gXh+s8Kl0

タッチすりゃ何事もなく済むことだろうに
 
 


49: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:55:52.51 ID:eDXWhbil0

さっさと押すよ俺は
 
 


50: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:56:15.77 ID:jKBL64UD0

気持ちは分かるが、主観で店員にこの人は成人、この人は違う。などと判断させたら問題が起きるだろう。
30代の若くキレやすい人にボタン押してくれ。といったらキレて何をするか分からない。
それだったら一律押させた方が賢明というもの。
 
 


255: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 13:22:33.62 ID:CiYRLSHu0

>>50
これが結論
 
 


51: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:56:26.20 ID:zC1WJqeA0

大勢が触った画面を触るのが嫌だなと思うだけで煩わしいなんて思ったことないわ
 
 


53: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:56:47.86 ID:rWfp44rR0

客は神様じゃない。
値段相応のサービスしか受けられない。
 
 


54: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:56:55.29 ID:eQhSUmF70

コミュニケーションがどうとかじゃなくて行政命令だろこれ
 
 


56: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:57:14.46 ID:pFclGqes0

いやてかコミュニケーション不足とか言うけど押す方だって決まりだから仕方なく言ってるんだろうてわかるんだから老害の方もコミュニケーション不足だろ
 
 


57: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:57:20.58 ID:mys7n9Dp0

タバコも酒もコンビニで売るなよ
 
 


60: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:58:04.01 ID:jKBL64UD0

そもそもタバコを金儲けのために売らせるのも問題だと思うが、そんなにタバコが欲しければ一発芸でもさせたらいい。
店員を笑わせることが出来たら購入することが可能。
 
 


61: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:58:11.59 ID:4lKIqrWe0

店員の判断が必要なんじゃない。
客の意志表示のためだ。
 
 


62: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:58:27.16 ID:X23b1YuZ0

それくらい押してやれよ
どれだけ心に余裕が無いんだ
 
 


67: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/01/03(水) 11:59:54.23 ID:hTEbHFyw0

スーパーで買えば安いし確認も無いぞ
なぜわざわざコンビニに
 
 

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コメント一覧

※ 1. まとめブログリーダー  2018年01月03日 19:39 ID:wAYrFA7O0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

単に爺婆がものぐさなだけでしょ
ボタンくらい黙って押せや


※ 2. 私は名無しさん  2018年01月03日 19:48 ID:orakt8iL0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

売った側が罰せられる法律なんだから、これは会社側が従業員を守る為のセーフティネット。それにケチ付けるのなら自動販売機や個人商店で買えば良い。
それにケチ付けるとか馬鹿馬鹿しい。


※ 3. 私は名無しさん  2018年01月03日 19:54 ID:W.g903JS0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

店員側のみにコミュニケーション能力を押し付けるのはよくねえなあ
そもそも年齢確認をすることで起きるトラブルを回避するためのボタンでもあるんだからな?
根底にあるのが面倒くさいとか見りゃ分かるだろとかの理由なら黙って法を順守して黙ってボタン押して黙って商品を金払って受け取って黙って失せろ


※ 4. 私は名無しさん  2018年01月03日 19:59 ID:fcZLU5Dj0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

>僕は一刻も早く酒を飲みたいから黙ってボタンを押すけど、結局、“ちゃんと確認しました”という 店側のアリバイ作りに付き合わされているだけですからね」
勝谷氏はアホ認定、店側のアリバイ作りだけで無く、重要なのは「本人が確認した事」である。さらに近年は「なんだーこんやろー」と言うやからが多い。店員が暴行を受けた場合、勝谷氏は責任が取れるのか?


※ 5. 私は名無しさん  2018年01月03日 20:01 ID:A3fA.Zsw0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

コンビニアルバイトの弱い者いじめするマスコミ
勝谷誠彦はTV出演者で、奴隷制度のコンビニ本社叩けば出演拒否される


※ 6. 私は名無しさん  2018年01月03日 20:04 ID:crfS2HVx0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

>「多くの店員が“こちらお願いします”とロボットのようにボタンを指さすだけ。せめて“すみません、 決まりなので……”と言ってくれれば、

これはちょっと分からんでもないが…。
押させる事によって、「未成年と知らずに売った」わけじゃなくなるので、そこらへんは理解してやんなよ。


※ 7. 気になる名無しさん  2018年01月03日 20:06 ID:mAvUSWZA0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

店員に言ったところで解決するのか…?


※ 8. 私は名無しさん  2018年01月03日 20:11 ID:gwv8Uxff0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

そういう決まりなんだからしゃーない
こう思っておけばいいのにパネルにタッチする手間よりこんな下らん事でキレて
何の罪もないバイト店員にグダグダと愚痴る労力を選ぶジジババの方が理解不能


※ 9.  2018年01月03日 20:12 ID:peGq1Zq90 ※このコメントに返信する※
(e/d)

レジに打ち込んだら勝手に出るんだから大人しく押せばいいだろ、ホントこういう下らない大人って増えたよな。


※ 10. 私は名無しさん  2018年01月03日 20:14 ID:iOcMpLks0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

勝谷は預金が減って不安なのか?


※ 11. 私は名無しさん  2018年01月03日 20:23 ID:ZoAimmRL0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

こいつみたいな屁理屈を言うやつがいるから、ボタンで自己申告制なんだよ。


※ 12. まとめブログ名無しさん  2018年01月03日 20:24 ID:rIY.CL7C0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

コンビニバイトやってるけど、押してもらうのはあくまで成人してる奴らで「私は未成年者に譲渡などの違法行為をしませんよ」って、確認だと思ってるし、今は未成年者だと違う画面が出るようになってるからな。


※ 13. 私は名無しさん  2018年01月03日 20:35 ID:.pOSrSy60 ※このコメントに返信する※
(e/d)

そうやってまたコンビニ店員に過剰なサービスと低姿勢を要求するんだな


※ 14. 7名無し  2018年01月03日 20:40 ID:YcT5mgZL0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

うるせぇコミュニケーション不足なのは君らのほうだろうが


※ 15. あ  2018年01月03日 20:42 ID:eCDDRXYY0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

こんなことにいちいち腹立てる奴は
心を病んでるとしか思えないけどな
触ればすむんだから触ればいいだろとしか思わん
20歳以上ですとか書いてあるのが悪いのかもしれん
体に悪いけど、ほんとに買いますか?とか書いとけばいんじゃね
後ろに小さく年齢書いといて


※ 16. 名無し  2018年01月03日 20:43 ID:Sdq157270 ※このコメントに返信する※
(e/d)

嫌なら買わなくていいし来るな
システムでそうなっていて客が押す事に意味があるのに店員が押したら意味ねえだろ
そんなことも分からねえのか


※ 17. ななし  2018年01月03日 21:29 ID:BZAJQwW50 ※このコメントに返信する※
(e/d)

ほーう
じゃあお前が都市部のコンビニでピークタイムにレジ打ってみろよ

もちろんピークタイム以外は納品地獄だぞ

それを中断してレジに戻ってヘトヘトになってる時に「すみません。決まりなので」『ああ、そっちも大変だね』なんてやり取りしてられるんだよな?

お前そういう仕事できないからその席に居るんじゃねーの?


※ 18. 私は名無しさん  2018年01月03日 21:39 ID:L1cc2oFx0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

なんか、当たり前のことができず、自分に配慮しろ自分は店員には配慮しませんみたいなおバカほどこういうこと吠えたがるのはなんなの?
約束事とかルールの意味を盛大に履き違えてるのが増えてきてるのかね
そのくせそれを守ることをさも頭を使わないかのように語りたがるし…

まあそういう連中を炙り出せるようにはなったけどな


※ 19. 私は名無しさん  2018年01月03日 21:42 ID:WaE8X9oM0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

コンビニ企業の幹部連中に向けて言えよ。
大の大人が店員に愚痴ってるんじゃ、まだまだ鼻垂れ小僧だな。
労働の現場の経験が少ないから実態を認知できないんだよ。
そんなんでよくコラムニストなんかやってるな…。


※ 20. 私は名無しさん  2018年01月04日 07:34 ID:wg54bMdn0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

自分はは上司や会社の方針に対して自分の判断で勝手なことをする、と言ってるに等しいと思うのだがな

そもそもそれをやらせているのは店員でなく会社なのは誰が見たってわかるだろうに。文句言う先が違うのに店員に「言ってやった」とか頭おかしいわ


※ 21. 私は名無しさん  2018年01月04日 18:32 ID:28kv.kRR0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

たかが手を伸ばす動作すらやらないなんて傲慢すぎる。
一分もかからない動作を介護してもらってたらこの先ちょっとでもつらいことがあると耐えられないぞ。


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