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2018/04/26
日本のレジでは、商品を購入した後の袋詰めはバーコードを読み取りながら店員さんが行ってくれるケースと、会計後にレジの付近に用意された場所で自ら袋詰めするケースが殆どです。
しかしところ変わればやりかたも違うようで……。ドイツ在住のイラストレーター・SushiCatさんが描いた、ドイツレジ事情の漫画がツイッター上で話題をよんでいます。
■レジスタッフと客の連係プレー!
SushiCatさんが「私がドイツのスーパーが怖い理由がこれ。反射神経要求してくるから」というコメントともに紹介した漫画には、日本とはかなり違うレジ事情が描かれています。もはやスポーツ!?
何でも、「ドイツのスーパーのレジはめちゃくちゃ早い上にレジに通されたらすぐにその場で袋に詰めなければならない」とのこと。つまりレジの方との連係は勿論、レジを通されたら素早く受け取り袋詰めしていく手際も必要なのです。
このためSushiCatさんは、毎回スーパーで買い物をする際、レジ近くになると「今日こそレジに追いついてみせる!」と身構えている様なのですが……。いざ自分の順番になると、レジのおばさんはいつもの手慣れた手つきで、ピッピッと「光速レジ打ち」からの「右から左へ高速受け流し」。あれよあれよという間に支払い段階。「え!まだ詰め終わってない……!サ、サイフサイフ……まだ詰め終わって……」と焦ってしまうそう。
さらに追い打ちをかけるよう、レジのおばちゃん「……はやくして」と一言。心の中では「これなんの訓練だよ!」とミッションコンプリートできず半泣き。スーパーに行くのが苦行と化していくのでした。
現在ドイツに住んでいる人や、ドイツを訪れた方からも続々とコメントが寄せられ「ウィーンもこんな感じです、まさに」や「ドイツきたばかりの頃はとりあえずお札で払っていたのでどんどん小銭がたまりました」など共感の声がたくさん見受けられました。
ちなみにレジのおばちゃんによって違うというよりも、ドイツは高確率でレジスタッフの動きが素早いんだとか。また、袋はドイツでは有料が当たり前。ビニールと紙袋両方あるけども、SushiCatさんによると「どちらも重い物を沢山いれると破れやすいです」とのことでした。
「日本では考えられないドイツのスーパーマーケット事情は?」と聞いてみたところ「ウサギ肉が売っていたのには衝撃でした。あと、日本では高いチーズやソーセージが信じられないほど安く、種類も豊富です」とのこと。
でもやはり……「やっぱりドイツスーパーのレジのスピード!最初は本当についていけず、毎日心が折れそうで、一人で行くのが苦痛でした。だんだんコツを掴んできましたが追いつけはしません(笑)」とも語り、今も光速レジ打ちおばちゃんと日々挌闘しているようでした。
<取材協力>
SushiCat@ドイツな生活さん(@sushicatgermany)
https://mobile.twitter.com/sushicatgermany/status/986490034877620224?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fotakei.otakuma.net%2Farchives%2F2018042602.html&tfw_creator=otakumatch&tfw_site=otakumatch
(黒田芽以)
edited by おた経編集部
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Published: 2018/4/26 11:38 © C.S.T.ENTERTAINMENT Inc.
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https://pbs.twimg.com/media/DbC3dGjXUAEcbJJ?format=jpg
引用元:【これは訓練ではない】「これは何かの訓練ですか?」ドイツのレジが反射神経を要するワケ
バーコード読みづらい袋物を混ぜて買えよ
>>5
これだな、更に水滴つけるとかシワにしとくとかやな
ドイツ人に会ったことがない
本当に実在するのか?
>>6
これは機密だが
ドイツって国に行けば高確率で出会うらしいぜ
他言はするなよ?(´・ω・`)
>>15
こいつドイツが実在するとおもってやがる
袋詰め訓練の学校もあるんだよな。
>>7
まじ?!
>>7
国家資格で袋詰めマイスターとか居るのかな
>>54
あるんだろな。
ドイツの教育制度は、小学校の時点で大学コースに進められるか決まるから。
そこに漏れた9割はマイスターコースになるんだけど、
9割の全員が高度技能者にはなれるわけないから、
袋詰めマイスターとか荷物運びマイスターとかの養成学校もあるんだろね。
職能ごと偏差値みたいなのがあって。
日本でこれやると、オレは客だぞ!客は神様だろって激怒して本社にクレーム入れる人いるよね
でもそういう人って、海外でやられても、デカい態度とったり、本社にクレーム入れたりするの?
>>8 そーゆー人は海外へ行かないってか行かれない人が殆んどだと思われる、国内でも外人さんと接するのを避けてるよ(笑)
じゃあ無人レジとかアマゾン化が始まったら止められんな、どー見てもサービスがないし
日本だと嫌がられるんだよな
一方フィリピンのレジ打ちは遅くて長蛇の列が出来て30分待ちは当たり前だw
店員が嫌がるんだよな
支払いまでレジ係りがやるとか時代遅れだろw
清算は機械に入れるだけだろ今の主流は
一秒でも早く仕事を終わらせてしまいたんだろうな
>>16
日本とちがってみんな生産性ってものが念頭にあるからね
>>25
従業員にとっての生産性が考慮されてないだろ
>>127
会社の利益が従業員に回ってれば従業員の生産性も上がってるだろ
日本は非効率の部分を末端の人力でカバーするから生産性が上がらない
袋詰めのアルバイトがレジのそばでプラカード持っていたりして
何でレジのその場で袋詰めさせるんだよ?
効率悪すぎ。
日本のように清算後にさせればいいのに。
サービスの悪さはなんとかならんものか
遅れて次の人始められて
端に寄せられて1人で必死に袋に入れる気持ちは
宿題忘れて残されてやらされてる恥ずかしい気分
なんかベルトコンベアみたいのに自分の商品並べて次の人との境界線の仕切り置いて、
レジの人は流れ作業のようにバーコードとおしてあとは客が勝手につめろ、みたいな記憶が。
簡単に言うと 日本はお店が親切すぎる。
>>32
フランスのスーパーもそれだ
だがフランスではレジのおばちゃんも
効率とか無関係な顔してチンタラしているので
客が焦るようなことはない
>>32
イケアのレジがそんな感じだな
しかしまあ、このていどの情報さえ今迄は伝わってこなかったんだよ、グローバル化してるとかいいながらねw如何に特ア漬けにされてたのかよくわかる
>>33
NHKニュースは、いつも「オスプレイがー、韓国がー、モリカケがー、沖縄がー、セクハラ問題がー!」だもんな。
毎日毎日高コスト、低クオリティ、視聴者の誰一人として興味を持たないニュースしかやらない。
>>100
だったら最初からテレビ見るなよw
おまえまだテレビ見てるのか
テレビ依存症じゃないのか?
>>1
そんなに怖いなら買い物篭持っていけばいいじゃん、渡されたものを突っ込むだけにして
で財布は首にさげとけw
上から目線は東独要素、マイスター技能としては西独要素。東西統一で出現したのかな?
>>37
ドイツもイタリアと同じく地方によってバラバラで、昔は体色の薄い人とやや濃いめの人とで民族的差別があったような話も見たことあるけどね東西ゃなく南北で
ドイツのコウリツとはw
ってか、向こうではまだ手打ちなんだな。
右から左への高速レジなんぞ、バーコード読み取りが普通の日本じゃ当たり前。
早く電子マネー対応しろよ。現金を管理する手間の人件費を考えたら手数料分くらいペイできるだろ。
>>62
スーパーは電子マネー対応してるだろ?
客が少ない田舎や郊外の店は知らんけど
リアルに早えぇなぁ~
https://www.youtube.com/watch?v=1LfkwjJdITA
なんかシステム設計のコンセプトから間違えてる気がする
ドイツメーカが作って普及させちゃったのだろうね、
いずれ消滅してゆくのでは?
>>70
早すぎワロタwww
>>70
なんだこれ…
罰ゲームか?
>>70
速いっていうか、一度にたくさん買いすぎw
まあそれがあっちで普通なのは分かる
ドイツのレジ打ちは世界一ィィ
いいね!しよう
本日注目の話題!
コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2018年04月27日 13:33 ID:WzTdSbWv0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
日本のスーパーでも自動支払機が増えたよね
客が支払っている間に、次の客のレジが打てるから早い
まぁ、爺婆が操作が解らんから利用しないので、結果的にあまり混雑の解消には鳴ってない気がするが
※ 2.
2018年04月27日 14:04 ID:FL.e3zbu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
JANの作りと機械の読み取り技術が違うのだろうか。
それとも日本の買い物カゴから買い物カゴへのスキャンが非効率なのだろうか。
※ 3.
な
2018年04月27日 15:14 ID:WOQNLNdu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
早くてガチでくさwwこんなん一人でやってたら詰むわ。少量ならありだけどさ
※ 4.
名無し
2018年04月27日 17:21 ID:wgEjzTuc0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
流れて来るから早く読ませなきゃいけないのか
でもせめてレジ通した後にもう少し余裕欲しいな
※ 5.
2018年04月27日 18:01 ID:zh2C7or.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
読み上げとか一切せずスピードに全てを注ぎ込んでいいのなら今の倍以上早くなる
が会社の上部が、スピードより見せかけの親切さを重視している
お客様は神感覚が全く抜けない
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