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TSUTAYA「お客様の特定や個人情報の流出の事実はございません」と報告

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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:28:32.23 ID:CAP_USER9

TSUTAYA、客情報流出なしと報告…BTS悪口にキレた女性店員のSNS問題
2018.11.17.

株式会社TSUTAYAは16日付で、愛知県東海市荒尾町の店舗アルバイトスタッフによる
不適切なツイッター投稿に関して、改めて謝罪するとともに
「お客様の個人情報を特定し流出させる主旨の投稿がございましたが、
お客様の特定や、流出の事実はございません」との文面を公式サイトに掲出した。

重ねて「今後は、このようなことが二度と起きぬよう、改めて加盟企業・社員・
アルバイトスタッフへの啓蒙教育を通じて、再発防止に努めてまいります」とし、
同社の顧客情報取り扱いに関する説明ページへのリンクも掲載した。

この問題は、「原爆Tシャツ」着用問題などで騒動になっている韓国の人気グループ
「防弾少年団(BTS)」に関して、TSUTAYAの女性店員が、バイト先の店舗で客が
BTSの悪口を話していたことに怒り、SNSに、個人情報を取り扱う仕事であるため、
「名前から性癖まで暴露可能だ」などとツイートしたとして、炎上する騒動となっていた。
TSUTAYAは15日付で公式サイトに「このたび、TSUTAYAのFC加盟企業が運営する
TSUTAYA荒尾店のアルバイトスタッフのTwitter上での発言におきまして、
大変不適切な表現があり多くの方に不快の思いをさせたことを、心より深くお詫び申し上げます」
と謝罪文を掲出していた。

デイリースポーツ on line
https://www.daily.co.jp/gossip/2018/11/17/0011828729.shtml


店舗アルバイトスタッフによる個人情報に関する投稿について
https://www.tsutaya-ltd.co.jp/information.html

★1がたった時間 2018/11/17(土) 18:45:40.40
前スレ http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1542454220/
 
 

引用元:【企業】TSUTAYA、「お客様の特定や個人情報の流出の事実はございません」と報告…BTS悪口にキレた女性店員のSNS問題★3


4: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:29:27.75 ID:7zOfkLE20

そこじゃねえ
バイトが個人情報見れる件どうなった
 
 


6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:30:01.85 ID:Ono0OsYW0

>>4
見れるがな(^。^)y-.。o○
 
 


24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:33:24.09 ID:RxHmcSxO0

>>4
何が問題なの?
 
 


63: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:37:45.98 ID:ji9qCqC40

>>4
見れなきゃ仕事になんねぇんだよ
 
 


69: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:38:34.34 ID:Y4otTLpz0

>>63
会員番号だけじゃ駄目なのか?
 
 


110: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:43:50.31 ID:ji9qCqC40

>>69
そんな番号で何しろと...
 
 


120: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:45:22.63 ID:Y4otTLpz0

>>110
名前とか全部知らなきゃ仕事出来ないのか?これは解約祭りだわ
 
 


126: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:46:17.39 ID:R8Re3/my0

>>120
解約してもデータは残り続けるんじゃない?
 
 


13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:30:56.54 ID:UHC684e30

もうTSUTAYA使わんわ
従業員がアクセスできるとか怖すぎ
 
 


36: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:34:58.12 ID:SyZ/3H/X0

>>13
検索して画面に借りた履歴出るなら
それをスマホで撮ってネットに上げられる可能性あるわけだよな、、怖い
 
 


15: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:31:09.68 ID:Vfnb6LjZ0

店員が会員情報を使って客を脅迫してくるって尋常じゃないぞ・・・
 
 


16: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:31:32.51 ID:R8Re3/my0

>>15
多分前代未聞
 
 


38: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:35:19.24 ID:P4Agqjl50

TSUTAYAが証明するのは
Tポイントカードを通した時の画面の流れだよな
口での証明なんて信用できない
 
 


40: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:35:44.14 ID:4ArPZ+4h0

やりもしない啓蒙教育で終わりってことはTSUTAYA的には流出や脅迫なんてどうでもいいってこと?
 
 


72: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:39:01.09 ID:76jWNeQU0

>>40
この事態は余程触れて欲しくない言わば急所なんだろう
 
 


46: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:36:23.44 ID:Y4otTLpz0

とっくに失効してて使ってないけど
再登録の可能性とかでデータ残してそうだし
消してくれよ
 
 


47: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:36:28.19 ID:IsrPWYkA0

これ個人情報保護法に抵触する刑事事件じゃないの?
 
 


58: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:37:28.05 ID:iGlGawMT0

>>47
日本の個人情報保護法は遅れてるから
 
 


67: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:38:20.37 ID:P4Agqjl50

>>58
罰則規定あるのは会社側なんだよな
TSUTAYA会員集団訴訟起こさない限り不安だろうな
 
 


53: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:37:12.86 ID:CfcZyD0Q0

ゲオ派でよかった
 
 


56: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:37:23.71 ID:EON/OSk/0

TSUTAYAでは、従業員が客を脅迫するのは「不適切」程度の話なのか?
 
 


64: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:38:04.89 ID:vK3S5hsm0

>>56
企業体質がヤバすぎる
 
 


93: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:41:41.70 ID:Y4otTLpz0

延滞とか万引きの時だけでいいだろ
個人情報が見えるの
 
 


97: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:41:51.06 ID:Gak7ZRqq0

こういうしょうもない事件起こすやつ見るたびに
義務教育って何だろうって思う
 
 


99: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:41:56.07 ID:pNLEVv8W0

やべえな
教育でどうにかなるわけでもなく
 
 


101: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:42:42.52 ID:P4Agqjl50

>>99
再発予防策を出すべきだろ
 
 


102: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:42:43.05 ID:fXsAVdL40

いやいや、許されないことだよ
気持ち悪いからTポイントカード解約したもの
いつ流出されるかとか下手したら詐欺られるかわからんし
 
 


104: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:43:07.61 ID:RGL1sgg30

バイト続けてんの?怖くないのかすごいメンタル
 
 


108: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:43:34.39 ID:XEdF2vYj0

色んな店で個人情報晒してるやん。
今更、個人情報が~って驚く必要もない。
 
 


109: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:43:36.17 ID:y79YcByO0

店員にこういう女いるわw
客から個人情報引き出したうえで、客を無下に扱う店員
ここを割りとよく利用してるけど、組織として一切信用してない
 
 


115: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:44:13.58 ID:JHMY82Ls0

TSUTAYAなんてあと何年持つかね~
 
 


121: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:45:44.38 ID:p4CK2UEN0

TSUTAYAの企業体質が問われるねこりゃ
 
 


204: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 22:56:08.68 ID:akXRG5as0

お前らのTポイントカードの情報もばら撒かれます
 
 


258: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2018/11/17(土) 23:01:15.55 ID:UA+pFypF0

バイトが個人情報見られるのが問題
 
 

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コメント一覧

※ 1.  2018年11月18日 12:04 ID:opIA.Erz0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

そもそも引っ越ししてからdmの類いなかったのに、某レンタル屋のカード作ったら大量にdm来るようになってるんだからまぁやってんだろ


※ 2. まとめブログリーダー  2018年11月18日 12:06 ID:TAlzBnbK0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

なんだっけ?被弾少年団だっけ?w
ファン共々屑ばっかやね
はよしねや脳みそクソキムチ共


※ 3. ななし  2018年11月18日 12:35 ID:fRn6MoLA0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

バイトのクソ女の話はどうでもいいけど、ツタヤは最近方向性見失いすぎ。

もう使わないからええけど


※ 4. 私は名無しさん  2018年11月18日 12:51 ID:9.xrEAr.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

というか論点は個人情報の流出の有無だったの?
個人情報取り扱う立場を利用しての脅迫が問題だったんじゃないの?
ツタヤ的には脅迫はしたけどまだ個人情報ばらまいてないからOKってこと?


※ 5.  2018年11月18日 13:20 ID:yA9TA1JA0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

これだけの事をしたバイトを首に出来ない会社だと
何しても首にはならないんだろうな
近所のツタヤも屑の集まりかもしれん


※ 6. 私は名無しさん  2018年11月18日 13:44 ID:6xln5w.l0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

これってTSUTAYAでは、セキュリティの専門担当者以外の社員やアルバイトが客の個人情報閲覧できる状態に現在もあるってこのなの?


※ 7. あほ  2018年11月18日 13:54 ID:et9LQ4.h0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

こりゃ後々潰れるね
事の本質わかってねーわ常識がない


※ 8. ななし  2018年11月18日 15:22 ID:i9aAicpz0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

TSUTAYAに限らず登録した個人情報っていつでも見れるんじゃないの?
最近の服屋だって会員カード忘れても名前と電話番号伝えたら端末で確認してくれるじゃん


※ 9. 私は名無しさん  2018年11月18日 16:26 ID:Gyj1OoCm0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

貴社の個人情報保護方針を無視する社員がいるといことが問題なんですよ


※ 10. 私は名無しさん  2018年11月18日 16:42 ID:LWSdEOwx0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

これって職務上知りえた情報を不正に利用して言論弾圧してるわけで、
未遂としてもかなり恐ろしいことしてると思うんだけど、
店員に対する処分に言及してないってのが凄いな。
まさか口頭注意程度なのか?


※ 11. 私は名無しさん  2018年11月18日 16:43 ID:zrkA0hf40 ※このコメントに返信する※
(e/d)

具体的に何をどうして再発防止に努めるのか全く見えてきません
まあ結局有耶無耶にしてこのままだろうなあw


※ 12. 私は名無しさん  2018年11月18日 18:56 ID:O9hngca70 ※このコメントに返信する※
(e/d)

どこでも個人情報なんて扱ってるじゃん
とか言っていつものように煙に巻こうとしてるのがやっぱり涌くけど

その情報を使って自分の気に入らない相手を恫喝しようなんていうことわざわざ言っちゃうような店員に対してなんの対処もできず具体的な対策も取れないような会社ならそういうところは他よりも危険で怖いから切ってくのなんて当たり前だろw
やらかした奴も擁護もホントアホだよな…


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