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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:45:20.16 ID:ZSmWjC8h9
話し方について、上司から具体的なアドバイスを受けたことはありますか?
日本最大級のプログラミングスクール「テックキャンプ」を運営する株式会社divの代表、真子就有(まこ・ゆきなり)さんは、登録者数45万人を超える(2020年2月20日現在)自身の YouTubeチャンネルで、「人の話し方には、仕事の能力がすべて現れる」と語っています。
話し方によって、仕事ができない人であることが、一瞬でわかってしまうのだそう。
今回は真子さんが、実際に部下にも注意しているという「仕事ができない人の話し方トップ3」をお届けします。
【真子就有(まこ・ゆきなり)】株式会社div代表取締役。1989年生まれ、福岡市出身。青山学院大学卒。大学在学中からプログラミングを独学で学び、大学4年次に起業。2014年よりプログラミング教育事業をスタート。2016年に開始した「テックキャンプ」は日本最大規模のエンジニア養成スクールとなっている。2015年Forbes誌「注目のUnder30起業家10人」に選出。現在、従業員数300名。YouTubeチャンネル登録者数45万人を突破
仕事ができない人の話し方第3位「事実ベースで語らない」
たとえば上司から、「先週営業したA社は受注できそう?」と、聞かれたとします。
よくあるのは「はい。8割方大丈夫だと思います」という返し方。
一見、結論から答えているので問題ないように見えますが、これだけだと甘いんです。
そもそも、上司がなぜこの質問をしたのか考えてみましょう。
上司は、部下に任せた仕事の状況を知って、安心したいと思っています。
では一体、どうやって相手の不安を解消すればいいのか。
答えは「事実ベースで語る」です。
先ほどの例でいうと、
「A社の一番の競合であるB社も、うちのサービスを導入しています。決済担当者に電話したところ、『御社が一番よかったです』と言ってもらいました。
A社の予算は、今回の見積もりの2倍で余裕があります。
競合のサービスはどれも要件が合わずに見送る方針だと、メールで回答をもらっています。
あとは役員会議だけが来週に控えていて、根回しは終わっている状況です。以上から、受注できることは8割方堅いと考えています」
どうですか? 納得感に溢れていますよね。
事実を与えれば与えるほど、相手の不安はなくなっていくんです。
でも仕事ができない人は、事実ではなく解釈ばかり話してしまいます。
解釈というのは、「その仕事は大丈夫です」とか「その製品はいいサービスです」といった、個人的な考えのこと。
何が言いたいかを伝えるために、結論として冒頭で解釈を述べるのは構いません。
でも解釈だけでは、聞いている側が不安になってしまいます。
相手に安心してもらうには、揺るぎない事実が必要なんです。
仕事ができない人の話し方第2位「相手の理解を確認しない」
そもそも人は、長い話を理解できません。
それに、途中で何かひとつでもわからないことがあると、その後の話がまったく頭に入ってこなくなってしまいます。
何かを伝えるときは、「ここまで大丈夫ですか?」と、相手の理解を細かく確認してください。
これだけで劇的に、頭がいい人だと思われます。
途中で「ここまで大丈夫ですか?」と聞くことには、話の構成がわかりやすくなるというメリットもあります。
途中で区切らずに話すというのは、紙芝居でいうと、1枚の絵でずっと話しつづけているようなもの。
でも、10枚の絵を使った紙芝居であれば、今どの場面の話をしているかが明確ですよね。
「途中で区切らなくてはいけない」という制約があることで、あなたの話は自然と構造的になります。
会議で何か提案をするときも、資料をいっぺんに読んでもらうのではなく、少しずつ区切って「ここまで大丈夫ですか?」と、相手の理解を確認してみてください。
仕事ができない人の話し方第1位「相手の質問にシンプルに答えない」
たとえば上司に、「昨日お願いした資料作成終わった?」と聞かれて、
「すいません。全体の構成を考えたんですけど、画像探しで手間取ってしまっていて。
著作権は守らないといけないじゃないですか。でも、著作権フリーの画像ってなかなかないんですよね。
続きはソースで
https://news.livedoor.com/article/detail/17917175/
https://youtu.be/LyW7tmd8npk
引用元:【話題】仕事ができない人の話し方TOP3「相手の質問にシンプルに答えない」「相手の理解を確認しない」「事実ベースで語らない」
5: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:48:09.83 ID:XzpF0wfU0
>仕事ができない人の話し方TOP3
こんなこと考えてなんになるんだろ?
仕事ができないやつなんてすぐに分かるだろ
8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:48:52.98 ID:T1GBqu0t0
>>5
こんなの分析するまでもないよね
22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:55:01.78 ID:PU+ncZ0O0
>>5
だよなw
39: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:58:07.55 ID:ieJAMMAZ0
>>5
言えてるwww
180: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 21:48:24.57 ID:Vhnlh8H/0
>>5
この記事書いてる人こそ
仕事のできない奴そのもの、ということか
6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:48:13.42 ID:4DnJ96VY0
使えない上司の特徴:日によって求める情報量が違う
479: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 23:19:53.22 ID:eQQwfT4s0
>>6
これだよなwww
てか、こんなの、人によって・場合によって違うんだろうけどさ
どんな報告の仕方したって、ケチ付けたい奴は真っ当に聞きゃしないんだよなw
そしてもっと酷いのは、同じこと何度も何度も言わせる(聞く)奴だな。
606: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/06(金) 00:03:48.02 ID:KRZGIb5s0
>>6
朝令暮改
9: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:49:04.99 ID:XS4ScN+N0
「明日送る」って言った物を「明日ですね?」って念を押したら「明日か明後日」って言い出す奴
12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:51:08.24 ID:zcJWcVv60
先ほどの例でいうと、
の下
話が長いくどい
これこそ、相手の質問にシンプルに答えてない例
313: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 22:29:33.12 ID:GQ6uhHXN0
>>12
そう思ったw
390: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 22:50:57.08 ID:ToSy4VnR0
>>12
だよな
401: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 22:54:42.81 ID:SoWqJYeg0
>>12
矛盾してるよなw
837: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/06(金) 01:44:30.19 ID:PsaCHcTk0
>>12
これな
946: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/06(金) 03:32:36.55 ID:RilFPV1q0
>>12
これは笑った
こんなこと言っておいて「相手の質問にシンプルに答えない」のが仕事できない人とか言ってる
それにいちいち「ここまで大丈夫ですか?」とか聞くか?
そんなやつに出会ったことねーよ
13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:51:36.89 ID:mi3tnoeC0
いろんな条件を考慮して結論出さないといけないのに、かいつまんで話せと言われるとキツイ
考慮すべき条件を箇条書きで見せてから話したいわ
14: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:52:24.60 ID:6Hqx/PR/0
仕事ができない人の話し方
意味のない分析だ
こんなの分析するまでもないよね
215: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 22:03:44.94 ID:5TEQdsCz0
>>14
金儲けのタネだからね
16: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:53:54.22 ID:Can/Pdsl0
「ここまで大丈夫ですか?」
で激怒する馬鹿がいそうだが
17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:54:15.03 ID:Fv40bY9u0
>>1の場合、前者の方が簡潔に答えてるな
詳細はキャッチボールで行おうって気概も見える
後者は何が重要なのか分からず、また、判断を相手に委ねる気がさらさらない
冗長なだけで、相手を突き放した回答
18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:54:17.92 ID:5bkfJ25+0
要するに~が口癖のわりに全く要約できないやついるよな
517: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 23:30:27.05 ID:zlvsHKGM0
>>18
マウントとりたそうな人に多いな
気づかないのかね、人は離れていくだけなのにさ
766: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/06(金) 01:10:48.49 ID:RbOIBw+w0
>>18
これな
19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:54:24.83 ID:0wnjGHbz0
この内容って上司や客との受け答えで仕事がしっかりできるかとは別の話だよな
いわゆるコミュニケーションの話だけじゃん
20: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:54:27.36 ID:IMM+AReD0
>>1も大概頭に入ってこない悪文だぞ
21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:54:38.39 ID:YDEq0Tac0
皆思うことは同じか
まんまアヘだねwww
23: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:55:04.04 ID:XVEF0Q/W0
その報告のし方長くね?
31: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:57:02.12 ID:RyxisF8B0
>>23
これ
一緒に仕事してたら大体分かる事まで説明してる
799: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/06(金) 01:28:06.91 ID:c+aDZI7A0
>>23
普通、根拠を聞かれたらその説明をするよな
聞かれてもいないのにこんな長い説明したら頭悪く見える
面接もそうだろ。聞かれたことだけ答えるんだよ
24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:55:15.98 ID:bQgceCfN0
俺じゃん
25: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:55:35.06 ID:FaIqDfcX0
仕事が出来るかどうかは仕事を見れば一発で分かるだろ馬鹿かな
例を見ても面接とかじゃないし何がしたいのか謎w頭悪い社長だな
26: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:55:35.91 ID:pQT9YUrF0
この人、自分でADHDっぽいと書いてたから、定型発達の人が見ても参考になりにくいと思うよ。
他者の感情を汲み取る能力に欠けているのを感じます
29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:56:35.17 ID:VrCj9nk50
とても冗長であまりいい内容とは思わないなあ
32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:57:14.29 ID:fKE2eQaP0
俺かな
33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2020/03/05(木) 20:57:31.34 ID:h/ws79hT0
この政府そのまんまだな
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コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2020年03月06日 13:54 ID:qSH6ZAKG0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
普段からそんなんだろうな
押し付けがましい、めんどくさいが言い訳、絶対とか言いながらすぐ逃げる
※ 2.
名無し
2020年03月06日 14:21 ID:AmrpX3Vq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
それは対人商売ならだろ。
研究職や開発職ならコミュ力ゼロでも結果出す有能はいるわ。
※ 3.
2020年03月06日 14:33 ID:GC.EOkdm0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
いかにも実務のないコンサルの言いそうなこと
※ 4.
あ
2020年03月06日 14:51 ID:CXBFJA8k0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
できるヤツの話し方じゃなくて、「できないと思われるヤツの話し方」だな
気をつけるに越した事はない
※ 5.
私は名無しさん
2020年03月06日 14:59 ID:bkE2Dt7v0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
そもそも、職業口先詐欺師の人に言われてもな
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