【社会】なぜクルマの「納車式」激減？ 新車購入時のお祝い事が減少している理由

くるまのニュース2021.01.19
https://kuruma-news.jp/post/336563

◆購入者のニーズの変化とともに納車式は減少気味に
ひと昔前はメーカー系販売店でよく見かけていた納車式ですが、最近では減少傾向にあるようです。なぜ納車式は減ってきているのでしょうか。

その主な理由として、購入者のニーズの変化が要因のひとつとなっています。2020年の日本自動車販売協会連合会が発表している新車販売台数をみると、2020年1年間の売上ランキングでは、トヨタの「ヤリス」、「ライズ」、「カローラ」がTOP3となっており、日常生活の取り回しの良さや乗りやすさに重点をおいたクルマが選ばれる傾向にあるといえます。

昔に比べてクルマは特別な1台を迎え入れるというよりも、移動の手段として購入する人が多くなってきているため、納車式のように大々的な演出は不要に感じる人が多いのかもしれません。トヨタの販売店スタッフの話によると、数年ほど前から「納車式は遠慮しておく」というオーナーが増えており、「恥ずかしい」「高級車を買ったわけでもないのに大層すぎる」などの声もあるようです。

また、納車後に販売店が実施しているアンケートの回答では「大々的な納車セレモニーが不快」という声が寄せられたことを受け、オーナーの雰囲気によって納車式の可否を判断している場合もあり、それぞれの販売店によって対応が変化しているといいます。

実際、納車式の内容は各店舗に委ねられている場合もあり「納車式に使える予算が少なく、どうしても簡素になってしまう。高級車ディーラーと比べると安っぽくなる」と、現実的な問題として、納車式にかかる予算や労働力を捻出できないという部分も理由のひとつとして挙げられるようです。

一方で、フォルクスワーゲンの販売店では「メーカーの意向として納車式をおこなう方向になっている」という話があり、納車時にプレゼントするためのロゴ入りオリジナルグッズなどはメーカーから支給されているものが多いようです。販売するクルマの価格帯により、クルマを購入する客層とニーズの違いがあり、それぞれ対応が分かれているといえるでしょう。

新車を納車するオーナーの門出を祝福する納車式は、クルマを購入する人のニーズの変化と共に減少傾向にあるようです。同時に納車スタイルの変化は、人々のクルマへの意識の変化を象徴しているともいえるでしょう。

◆新車の納車式はどんなことをするの？
減少傾向にある納車式ですが、実際にはどのようなことがおこなわれるのでしょうか。トヨタ販売店のスタッフは、納車式について以下のように説明します。

「納車日の前に招待状を送付し、当日は手書きのメッセージボード、メッセージカードを作成して予約席を用意します。
納車式では担当の販売スタッフによるクルマ説明と、店長やマネージャーからもお礼の挨拶をし、最後に記念撮影をおこないます。

納車式が終わってオーナーが帰宅する際は、できるだけ店舗全員でお見送りをするようにしています」。納車式でおこなわれる内容としては、クルマの説明、役職者による挨拶、写真撮影、職員全員のお見送りが基本なようです。

記念撮影では、大きなレプリカキーを持って撮影する場合もあり、レプリカキーの用意は店舗によって異なりますが写真映えするようなディーラーの工夫が見られます。

販売店によっては、納車式の際に撮影した記念写真をその場でプリントアウトし、フォトフレームに入れてプレゼントしてくれるところもあるそうです。それぞれ趣向を凝らしたプレゼントやサプライズ演出で、オーナーの納車セレモニーを盛り上げようとしている様子がうかがえます。

納車式は、メーカー系の正規ディーラー以外にもガリバーやコバックなどの中古車販売店でもおこなっている場合があるようです。中古車販売店では、手書きのメッセージカードやウェルカムボードの用意がされていたり、店舗によってはレッドカーペットやバルーンで納車するクルマを装飾しているといいます。

また輸入ブランドを販売する店舗の場合では、とくに豪華なセレモニーをおこなっているようです。フォルクスワーゲン販売店のスタッフは次のように話します。

「一般的な販売店がおこなっている納車式の演出に加えて、新車の納車専用に作られた個室の納車室があり、花束の贈呈、フォルクスワーゲンオリジナルグッズのプレゼント、納車のお客様専用の茶菓子の用意などをしています」

また、メーカーロゴの入った大きなレプリカキーの用意もあるようで、レクサスやアウディではオーナーへのメッセージカードとシャンパンの進呈をしたという納車式もあるようです(長文のため一部削除)
 
 

例の納車式の写真見に来た。誰か貼って。
 
 

そもそも、昔はこんなのあったか？
 
 

https://i.imgur.com/NpCK1RA.jpg
 
 

＜レクサスの納車式＞
納車専用ルームに案内される（レクサスショールームにある）
店員が整列
店長「ご納車おめでとうございますっ！！」
店員「おめでとうございますっ！！」
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
テープカット
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
レクサスレディが花束贈呈
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
シャンパンのふた開けてティファニーグラスに注ぐ
（乾杯）
デコレーションケーキが出てくる
「●●様、御入刀です！！」
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
記念撮影
１時間半ほどかけて行う
 
 

俺も納車式ってのは聞いたことが無かった。初耳。

我が家の棟上げ式はやった。
 
 

車買うのが人生の一世一代の大事だったころの名残なんだろうな
しかし、俺がガキだった30年前でもそんなのは無かった。少なくともうちで車買ったときは。
 
 

今の車引き取ってもらって
新車受け取ったとしても
寂しい気持ちの方が大きくておめでたくは無いわ
 
 

昭和中頃まではクルマを買うのがすごいこと、めでたいこと、自慢できることだったんだろ
のび太の家も自家用車持ってない
 
 

>>1
へー、レクサスのコントみたいな納車式は知ってたけどトヨタもやってるのか？　トヨタから買ったことないから知らんかったけど他メーカー販社はそんなん経験したことないんだけど。
 
 

これ記念撮影されてネット上に晒されまくってるじゃん
絶対やらないわ
 
 

車取りに行ったらディーラーの人たち勢ぞろいで紹介が始まった
見送りまでやるって言いだしたから断ったわ
高々コンパクトカー買っただけでこれだもの
 
 

兄は、でっかい鍵持って写真撮ってたなぁ。俺は、店員「これです」　俺「あ、はい」みたいな極めて事務的なことしかしなかったわ。
 
 

新築のときお金とかお菓子を屋根からなげる儀式全く見なくなったな
田舎じゃまだやってるのかな
 
 

野球のオールスターゲームのMVP4のときの、
でかい金色のキーを渡すやつのことか。
 
 

めんどいしうざいから
 
 

無駄に金使わせる行為は全て止めさせるべき

冠婚葬祭とかもそうだが、そういう時代じゃない
 
 

納車式なんてあるんだww
神社のお祓いの事かと思った
 
 

納車日にディーラーに行こうとしたら突然エンジン掛かんなくなった
掛かったと思ったらファーストアイドルが異常に高くてびっくり
そういうことってマジであるんだと思った
 
 

車を買ったディーラーで、営業の人が　「みんなで写真撮りましょうよ」って言って
俺は恥ずかしいから嫌だよって言ったのに、何故か担当営業が、ぜひ1枚ってしつこく言ってきた。
仕方ないから、じゃあ写真だけね　って言って、ディーラーの中の人達とみんなで写真を撮った。

翌年、その担当の営業の人がガンで死んだと聞いた・・・
今でも手元に、みんなで撮った写真が1枚残っている。
 
 

式と付くものに、ろくなものは無い