元衆議院議員でタレントの杉村太蔵氏(41)が11日放送の「サンデージャポン」(TBS系)に出演。新入社員への「TELハラ」について持論を展開した。
番組内では、入社して間もない社員に対し率先して職場での電話対応を求める「TELハラ」を特集。若い世代の人々が固定電話に不慣れであることが原因で、ストレスを抱くことが多いと指摘されている。
一方で上司からは「電話を取るのは当たり前」という声が上がっていることに杉村氏は「当たり前、考える余地もない。下っ端が取るのは当たり前のこと」と声を大にして賛同。
その理由について「新入社員が取ることは営業技術の向上になりますし、全員上司が聞いてますよ。どういう電話対応だか。対応の仕方で色々教えることもありますから」と指摘した。
最後は新入社員に対し「大事なことは権利を主張する前に課された役割と与えられた義務を果たすことが重要」とアドバイスを送ると、MCの爆笑問題・田中裕二(56)から「そもそもなぜそれが義務なのか役割なのかが疑問を感じてんじゃないの」とツッコミ。杉村氏は「そこは感じなくて大丈夫。受け入れることが重要」と反論していた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/74165f5fdcaf4a90ab24b01e3f3a56641de4b47c
引用元: ・【テレビ】杉村太蔵氏 “TELハラ”に一刀両断「下っ端が取るのは当たり前」 [爆笑ゴリラ★]
>>1
>「大事なことは権利を主張する前に課された役割と与えられた義務を果たすことが重要」
その通りなのだけど、
行動する人がチャンスを得るのだと、利点も教えてやれば良かった。
>>12
ここまで言われてわからずなおも権利を主張するバカなんて
教えたところで、チャンスを与えないのは差別とか抜かし出すんじゃないの
>>34
最近入った途中入社も、こんなのは私の仕事じゃない上司がやるべき仕事
とかいう経営者目線な謎の社員がいて困っている
人事は人ちゃんと選べよ、現場が迷惑する
>>1
私も今の時代に新人やりたかった。
飲み会も堂々と断れるし
なんでもハラってつけりゃいいと思って
新人の無能が電話嫌がってるだけ
そもそも電話取るのも仕事だからな
誰かが取りたくないってのを認めてみんな取りたくないって言い出したら成り立たなくなる
配属されてすぐはこれぐらいしかできないだろ
電話なんか数受けないと慣れないから
右も左もわかんないくせに主張だけ一丁前だよね
まだ何の役にも立たないのにすぐ辞めたりとか
2~3年しないと戦力として使えないのになぁ
>>6
テクハラってあるみたいだぞ
3年目のバカがやってやったってどや顔してテレビで言ってた
新入社員は電話出るくらいしか出来ないじゃん
それが嫌ならいきなり実戦投入さすぞ?
>>7
望むところだ
>>7
くだらない電話の取り継ぎなんかやるよりそっちの方が断然いいだろ
>>18
オラオラで取引先に無礼働いて会社が傾くんですね
これは本当にそうだぞ田中。杉村太蔵は良いこと言う
したっぱだとしても電話応対満点でできるやつならとらなくてもいいと思うけどね
問題はそんなやつ空想でしかいないこと
若いやつがやって当たり前みたいなジジイが多いから、人が育たないんだよ
>>11
年上がなんでもやったら若いのが育つのかwwwwwwwww
自分の電話くらい自分で出ろ
>>13
会社にかかってくる電話を取る前から誰宛かわかるのか…
>>44
子供の頃は家電誰からかかってきたか取る前に分かったけど、大人になると分からないよね
>>44
折り返しの電話とか明らかに自分宛てと分かるのもある
それすら出ないやつが多い
電話も取れねえ奴は、サッサと辞めろ。何がハラなんだよ。出来ないなら出来る様になるまで電話取れ。
電話もとれないくせに権利だハラスメントだ主張する甘えたモンスターを採用した会社www
新人のうちにいろいろ身につけとかんと、後で恥をかくのは自分なのにな
ガキと親をちやほやしすぎなんだよいまの日本は
最初はできる仕事も少ないし暇で苦痛だったから電話取りまくったな。
取り次いでる内に社内の人の名前とか担当業務とか自然と覚えられるから便利だった。
>>19
自分転職3回してるけど、電話対応が苦痛な業界とそうでもない業界あるなぁと思う
最初は飲食系だったが、外国人多いし全体的に急いでるから早口で聞き取れないし、よってキレやすい人多い
次は工具系だったが、下町の頑固親父みたいな感じで聞き取れないとやっぱり怒るけど仲良くなるとすごく親切
今は(1番長くいる)半導体部品的な業界だけど大手が多いからか誰が出ても丁寧だしメールとか文書で残すのが多いから電話自体減った
今の業界を初めての職場とするなら電話対応苦痛じゃないけど、働く場によって人間いろいろだから一概には言えないね
ただ、やっぱり新人は電話出るべきだよ
それで業界の雰囲気とか人間性掴めるし
>>19
同じだw
あと郵便物の配布とかも座席と名前と顔が覚えられるよね
こういうの嫌がる人いるの解らなくもないけど
>>19
逆に自分も社内の人に覚えてももらえて仕事がやりやすくなったりするしね
感じがいいとさっきの誰?と社外の人からの覚えもよくなる
>>19
さてはお前仕事できるな
まぁその上司もしょうもない電話対応してたりしそう
入社したての頃に客の名前もわからず電話取って聞き取れなかったり変な対応したら会社に迷惑かけるからと遠慮してたら「逆だ」とえらい怒られた
通信手段に電話を使う世代と使わない世代のジェネレーションギャップだな
今の中高年が死ぬまで耐えろ
電話の取り継ぎなんかただの伝言ゲームでしかないし、間に新人挟むだけ時間の無駄だろ
教育のつもりなん?w
でも入りたてのコンビニ店員にはイライラするでしょ?
だったら電話応対もそこそこ出来る人に任せるべきだよね
>>25
誰だって最初は新人だぞ
下っ端が取るのは当たり前、って、当たり前の意見を言われてもなぁ
>>27
家に入るのにドアをくぐるのと同じニュアンスなんだけどねw
ある程度電話の基本パターン教えてねえのに取れ!と言われても電話の相手に失礼になっちゃうわな。
でも若手が取るのが当たり前
入社仕立てで遣り甲斐のある仕事させてくれとかいう馬鹿いるからな
何も解らないのに何が遣り甲斐か
今の時代そんなのもハラスメントなんだw
ぬるま湯だな。おいww
電話取るのだって仕事
作業指示があればそれに従うのが当たり前だろ
いいね!しよう
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コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2021年04月11日 19:24 ID:B7oRE.BT0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>ストレスを抱くことが多いと指摘されている
アホかw
※ 2.
2021年04月11日 19:40 ID:FCgPCrZc0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
電話とるってめちゃくちゃ難易度の低い仕事なのに、それを拒否してなんの仕事ができると思ってんのよ
※ 3.
名無し
2021年04月11日 19:41 ID:DxqOSrzP0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
育ててもらう方が俺を上手く育てろとかアホかよ
何も出来ないんだから言われた事やって順番に覚えていくんだよ
※ 4.
私は名無しさん
2021年04月11日 19:45 ID:iM8KheTR0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
電話を取るのはいいけど・・
杉村のもとで働きたくないな(ゲラゲラ)
※ 5.
名無し
2021年04月11日 20:02 ID:I2RnlGCu0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>3
金払ってんならそれでも良いけど金貰ってるからな
学校と勘違いしてんだろ
※ 6.
2021年04月11日 20:06 ID:SaURQ0f30 ※このコメントに返信する※
(e/d)
今年の新人ゴミ捨ても出来ないゴミだった。
※ 7.
2021年04月11日 21:02 ID:d372imp00 ※このコメントに返信する※
(e/d)
「そもそもなぜそれが義務なのか役割なのかが疑問を感じてんじゃないの」
て感じの奴には、きっちり説明してやらんといかんでしょ、
現代の若者は本当にわからん奴もいるんだから。
とにかく上から言われた通りにすればいいんだ!
ってのは思考停止を生むからもうやめた方が良い
※ 8.
あ
2021年04月11日 21:16 ID:m6aIS7ar0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
どうせ文句言う奴は何与えても文句しか言わない。親の元でゴロニャン甘えてろ、社会に出てくんな。
※ 9.
私は名無しさん
2021年04月11日 21:40 ID:6oxH9Kq10 ※このコメントに返信する※
(e/d)
スマホにかかって来るのには出れるのにw
※ 10.
名無し
2021年04月11日 22:03 ID:.SNMSL0P0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>7
説明する側も歩み寄らなきゃいけないだろうけど、新人側も何故これが必要なのか考えるなり調べるなりせないかんよ。今の時代ネット見りゃ電話対応の意味なんざいくらでも出てくる。
上だろうと下だろうと相手の立場に歩み寄る努力をしないやつは時代に関わらず淘汰される
※ 11.
名無し
2021年04月11日 23:28 ID:2wnai.RD0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>3
しかしそれを実践してたら跡継ぎがおらんくなったのが日本だからなぁ
アホでもわかる教育が必要なんじゃね
※ 12.
私は名無しさん
2021年04月12日 01:59 ID:XMUT9ZRQ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>育ててもらう方が俺を上手く育てろとかアホかよ
新人側がこれ言うかはともかく、育てる側にまともなノウハウがなくて新人育成出来てないんじゃって疑わしいこともあるから、その辺りの見直しはそれはそれで必要かもしらんな
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