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1: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:51:28.74 ID:JJbLzNEM0
写真と商品説明にくらべて実物の点数足りなくて問い合わせフォームから連絡したんやが「電話で問い合わせろ」の一点張り
何度も電話してやっと繋がって写真と商品説明の非は認められたんやが「返金してほしければ店に直接連絡しろ」の返事
店に連絡してみたら困った様子で「出前館に問い合わせてください」の返答
これどうすんの？何もしてくれないって泣き寝入り狙いのカスタマーサポートなん？😰
引用元:【悲報】出前館でトラブったんやがカスタマーサポートやばいわ2😰
2: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:01.48 ID:JJbLzNEM0
今は店舗が返金対応のやり方調べてくれてるみたい
3: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:07.90 ID:J5888SZjd
長い
三行にまとめろゴミ
8: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:47.50 ID:JJbLzNEM0
>>3
出前館
トラブル起きても
何もせず
12: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:54:13.65 ID:E//aIAVp0
>>8
季語が無いな
17: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:54:50.05 ID:JJbLzNEM0
>>12
川柳や😎
45: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:59:15.58 ID:CX/yGzzvF
>>8
わろた
4: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:11.35 ID:qjFc/bFd0
Uberなら速攻全額返金なのに🤭
11: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:53:52.86 ID:JJbLzNEM0
>>4
マジ？これからはUberにするか😞
5: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:29.69 ID:JJbLzNEM0
出前館どうなってんのや？ゴッド維持するぐらい使ってるのにこの仕打ち？😰
6: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:38.49 ID:2OikpT/dM
お笑い芸人とか好きそう
9: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:59.25 ID:JJbLzNEM0
>>6
ハマタ好きやで🤗
7: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:52:40.59 ID:GF1ARC5ir
つまみ食いしてすまんな
10: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:53:20.50 ID:JJbLzNEM0
>>7
お前か？😡
14: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:54:37.23 ID:JJbLzNEM0
直接店に連絡しろとか言うぐらいならカスタマーセンターの意味なくない？😰
15: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:54:39.33 ID:LRgz/Mk70
スシロー頼んで誤配があった時は女が届けてくれて料金もタダになったやで
19: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:55:05.55 ID:JJbLzNEM0
>>15
出前館経由？
23: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:55:43.00 ID:LRgz/Mk70
>>19
せや
36: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:57:24.83 ID:JJbLzNEM0
>>23
地域によって対応違ったりなのかな😞
ワイの方は休日の時間も無駄になるし泣き寝入りした方が良かった気がしてきたわ
16: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:54:45.80 ID:GcLXFP/H0
いなりが入ってないやん
18: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:55:02.36 ID:QwWF74jV0
虫入れてTwitterに載せれば勝てるで
22: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:55:18.39 ID:JJbLzNEM0
>>18
犯罪じゃん😰
21: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:55:13.93 ID:E//aIAVp0
情強はウォルト一択って結論出たろ
24: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:55:45.93 ID:IUuRLqaA0
外資系は即返金するぞ
その方がコスト安いから
26: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:56:00.66 ID:fW4Z2GEo0
カスタマーセンターもそんなこと言われてもわからんやん
店と話せーや
39: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:58:05.53 ID:JJbLzNEM0
>>26
店と話したら「出前館に問い合わせてくれ」て言われたんやぞ
27: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:56:20.59 ID:JJbLzNEM0
注文先のお店の店員さんガチで困ってた感じやったぞ
出前館のサポートどうなってんの😰
38: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:57:37.01 ID:Grt9w3Fna
>>27
悪いの店やろ、困ってないで返金したらええやん
29: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:56:24.54 ID:hfr303Ps0
ケチケチしすぎや
次から使わんとけばええやろ
31: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:56:29.73 ID:EAnKeDv30
店ってなんの店や
33: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:56:56.85 ID:ZVINtlRH0
Uber Eatsのサポートが神すぎるだけ定期
35: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:57:18.91 ID:Sxz8ckgu0
画像はイメージですって書いてなかったっけ？
46: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:59:25.66 ID:el+UiKFTd
>>35
余りに違いすぎると違法や
37: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:57:26.08 ID:WLoB2d06M
そういうの出前館じゃなくて店舗に言うんやないの？
出前館は運んでるだけやん
41: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:58:44.40 ID:eCX9q+qM0
ワイもクーポン使って頼んだやつが注文忘れられててもういいですってキャンセルしたらクーポンそのままなくなったで
サポートに問い合わせても戻りませんって言われた
42: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:58:48.61 ID:gX7W68F20
作るのも入れるのも店やろ？少なかったら店に言うしか無いやろ
もし注文内容がバグってるって話ならカスタマー案件やろけど
注文確定メールとか来てるやろ
43: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:58:51.15 ID:Grt9w3Fna
出前館が勝手に写真あげたんじゃなくて店サイドが「こういう料理送りますね」ってあげた写真やろがい
写真と料理が違うなら料理作るやつの問題やろ
44: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:58:54.30 ID:4nUitgeZd
店はよくミスするで
もう一度店に言えば返金してくれる
48: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 18:59:55.03 ID:loALNQcl0
オーダーちゃんと通ってたら店が悪いやろ
49: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:00:03.06 ID:gppGWBXDp
ワイはタダになったけどな
店の対応が悪いな
51: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:00:19.29 ID:CX/yGzzvF
どれくらい商品足りなかったの？
70: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:04:42.42 ID:JJbLzNEM0
>>51
店舗特定されたりしたら嫌やから品名は言わんけど
400円分ぐらいの商品が入ってなかったんや
72: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:05:19.44 ID:/JBdwRF20
>>70
なんで特定されたら嫌なの？
93: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:10:23.95 ID:JJbLzNEM0
>>72
店の人も失敗することぐらいあるやろ
出前館注文のどこに責任あるかも分からんシステムがおかしいってことを知らしめたいんや
52: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:00:35.72 ID:JJbLzNEM0
今お店の方から連絡あって出前館に電話してキャンセルにしてもらえたって🥺
お店に手間かけさせて申し訳ない気になったわ
54: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:01:10.88 ID:ZU46PNDf0
店の方の責任者に話せや
バイトの女がなんかする権限ないだけやろ
62: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:03:34.30 ID:JJbLzNEM0
>>54
それはワイも分かったで
カスタマーサポートの人に一瞬カッとなって「それおかしいんちゃう？」て言っちゃったけど
すぐ頭冷えてお店に電話するって引き下がった
55: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2021/12/05(日) 19:01:24.18 ID:gm0UP2dd0
なんや解決したんか良かったな
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コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2021年12月06日 11:13 ID:aFJ.kgft0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
ここ30年ほどの日本企業の意味不明なところやね
何故か客を冷遇する
海外の企業は客を優遇する
アメリカに限らず中国ですら不良品やトラブルの場合は即返金や代替品を送る
この当たり前のことができない
客を冷遇するとビジネス自体が成り立たなくなるのは馬鹿でもわかるはずなんだが
一体彼らは何がやりたいんだろうね
※ 2.
2021年12月06日 11:31 ID:B9Tru3aS0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
出前館に文句いってもしゃーないやろ
そういうやつは宅配便届いて中身違って宅配業者に文句言うんか？
頭悪すぎ
※ 3.
あ
2021年12月06日 11:43 ID:obVRqHjM0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>2
頭悪そう
※ 4.
あ
2021年12月06日 11:44 ID:obVRqHjM0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
なかなか良いイッチ
※ 5.
私は名無しさん
2021年12月06日 11:45 ID:RF9BHKNJ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
あの手の商売は企業理念とか運営規約とかみんなすっとばしちゃってんだろ、まさにあの自転車の運転のような経営
※ 6.
私は名無しさん
2021年12月06日 12:15 ID:yigTWvyY0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
店とは直接取引してないから出前館通すのが筋だろ
※ 7.
かれー
2021年12月06日 13:44 ID:r7ws37TN0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
SNSで広げてやればいくらかマシになりそう。
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