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「土下座しろッ!」「俺は客だぞッ!」「Twitterにあげるぞッ!」 厚労省がカスハラマニュアル作成

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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 12:54:29.62 ID:iKsKwB510● BE:788192358-2BP(10000)

sssp://img.5ch.net/ico/999991500948725.gif
令和4年2月25日(金)
報道関係者各位
「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」等を作成しました!

カスハラ対策マニュアル・リーフレット・ポスターが完成

 厚生労働省は、関係省庁と連携の上、顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)の防止対策の一環として、「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」や、マニュアルの概要版であるリーフレット、周知・啓発ポスターを作成いたしました。

 マニュアルやリーフレットには、学識経験者等の議論や顧客と接することが多い企業へのヒアリングを踏まえ、カスタマーハラスメントを想定した事前の準備、実際に起こった際の対応など、カスタマーハラスメント対策の基本的な枠組みを記載しています。

 いずれも厚生労働省ホームページからダウンロードできます。企業のご担当者様をはじめ、幅広くご活用いただければ幸いです。

●マニュアル・リーフレット・ポスターはいずれも、厚生労働省ホームページ「職場におけるハラスメントの防止のために(セクシュアルハラスメント/妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント/パワーハラスメント)」からダウンロード可能です。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/seisaku06/index.html


https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_24067.html
 
 

引用元:「土下座しろッ!」「俺は客だぞッ!」「Twitterにあげるぞッ!」 厚労省がカスハラマニュアル作成 [788192358]


4: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 12:57:12.98 ID:1HwNlOCO0

スマホを向けて撮影すれば大体逃げるよ
 
 


5: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 12:57:47.69 ID:HdMxdGiA0

馬鹿にはありがたい資料だろ。
 
 


6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 12:58:03.52 ID:RCsjb1zk0

>>1
警察呼ぶしかないわな
 
 


11: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:01:00.62 ID:axPV6fui0

店の方もスマホで撮ってSNSに流せばいいだろ
 
 


18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:07:15.05 ID:hLRhV2gv0

これが酷すぎて逆にここ数年で企業のやりたい放題がまかり通るようになってきてる
 
 


19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:08:35.55 ID:Yy33GWt/0

Twitterに上げて返り討ちに合うまでがシナリオ
 
 


21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:11:48.82 ID:bp6BEgse0

「土下座しろッ」 → 「大和田アアア!」
「俺は客だぞ」 → 「ぼくアルバイトオオオオ」
「twitterにあげるぞッ」 → 「肖像権の侵害でアカBAN依頼するぞ」
 
 


23: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:14:00.74 ID:ix5AxsKq0

言ってる本人はカスハラではなく正当な行為だと思ってるから意味がない
 
 


24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:16:34.45 ID:1Xanduhi0

お客様は神様です

この言葉が全てを狂わせた。
愚かな人々は、その言葉の真意を曲解した。
 
 


27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:23:47.37 ID:91yHvs7e0

Twitterに晒すっていう客増えたよな
 
 


29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:28:30.05 ID:G9rrqFYa0

自分の要求を通すために、無茶苦茶言う人が増えた
嫌になったから業界を辞めたよ

今の業界でも値引きの仕方を聞かれるけど、結局自分の要求しか考えない
そこまで言われて値引きをしたくなる店員いるのかね
 
 


30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:30:06.60 ID:eaZdD+DJ0

店「動画撮ってるからYoutubeにあげるわ」
 
 


33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:31:44.18 ID:pzSy8ZhA0

>>30
それやった弁当屋が叩かれてたな
 
 


32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:31:10.24 ID:jER0dNF00



きゃー
 
 


56: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 14:54:54.66 ID:SzOhGhpv0

>>32
時代を感じるが今でも効いてる効いてる

フジテレビデモの時代だろ?
 
 


34: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:32:48.59 ID:rsP8HvqC0

よく出てくる24時間ライブ配信してる弁当屋みたいにずっとライブ配信やってみると面白いかもな
 
 


35: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:34:04.90 ID:DmzZ1juX0

この手の話題になるとお前らの職業が透けて見えてきて哀しい気持ちになるな
バカバイトの時もそうだったけど
 
 


36: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:36:20.37 ID:imSUT3/o0

会社に辞表出したその足で顧客ぶん殴りに行った人を知ってる。
殴られた客が会社にクレーム入れけど既に辞めてるからと相手にされなかった…
 
 


40: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 13:55:05.17 ID:a8XfXH4n0

接客販売業はまじできちい
3年やったが接客で心折れノルマで心折れ上司で心折れたわ
 
 


57: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 14:56:18.48 ID:05Ng0wkv0

言葉の暴力に対して正当防衛できるようにすれば良い
 
 


65: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 15:54:04.62 ID:XetQQU0u0

客をカスと略す時点でおかしい
 
 


80: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 17:15:57.42 ID:2CdWkeDp0

クレーマー対応してたが6時間後クレーマーが泣いて謝ったことがあったわ
 
 


44: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/02/27(日) 14:03:07.95 ID:t5xBddrx0

見知らぬおっさんに俺は官僚だぞって言われた事あるわ
 
 

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コメント一覧

※ 1. 名無し  2022年02月28日 12:31 ID:xo45snIM0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

>>会社に辞表出したその足で顧客ぶん殴りに行った人を知ってる。
殴られた客が会社にクレーム入れけど既に辞めてるからと相手にされなかった…

顧客との間で何があった?


※ 2.    2022年02月28日 12:46 ID:pOavmS5C0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

三波春夫は今ごろ地獄に落ちてるだろうな


※ 3.    2022年02月28日 13:36 ID:aHG6TUwq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

36は嘘じゃなかったら、その企業に行く前に警察案件だろ


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