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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:20:32.79 ID:8HMxYYam0
顧客満足度の最も高いコンビニエンスストアは、6年連続で「セイコーマート」――そんな結果が、日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施した2021年度JCSI(日本版顧客満足度指数)の第4回調査で分かった。
調査対象は、スーパー、コンビニ、家電量販店といった10業種84企業・ブランド。コンビニの分野では、「セイコーマート」「セブン-イレブン」「デイリーヤマザキ」「ファミリーマート」「ミニストップ」「ローソン」が調査の対象となった。
北海道を中心に展開するセイコーマートは、「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」の6指標全てで1位を獲得。その結果、顧客満足スコアでは1位がセイコーマート(76.5)、2位がセブン-イレブン(68.7)、3位がミニストップ(68.4)という結果に。セイコーマートのスコアは、過去の調査でも競合を大きく上回る状態が続いている。
JCSIの調査は21年12月8~17日にインターネット上で実施。回答者数は2万6382人だった。
https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2202/27/news009_0.html
3: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:22:04.64 ID:t6D1Fg7m0
埼玉県中心な
6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:22:52.45 ID:RPomPRwgd
しばらく行ってないわ
7: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:23:19.37 ID:5jt5rbJO0
ミニストップ上げてきてて草
たしかにソフトクリーム以外のあらゆる商品不味いけど圧倒的に安い
67: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:36:17.80 ID:T/mt4+q70
>>7
ホットスナックうまいだろ喧嘩売ってんのか?
71: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:36:50.81 ID:cy+0z0G4M
>>7
店内が汚いんよ
80: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:37:56.96 ID:Vsc8UZbw0
>>71
少し暗くて圧迫感もあって什器も古い店舗多いな
8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:19.76 ID:Vsc8UZbw0
良くも悪くも小規模でうまいことやっとるセコマを同じ土俵上げたらあかんと思うけどな
インフラとまでは言えんやろあれは
9: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:24.47 ID:eiNTFgvn0
おにぎりや弁当の飯は一番マシ
他のコンビニはべちゃくちゃや
だが大五郎殺したのは許してないぞ
11: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:31.66 ID:PAA0xRuW0
北海道民が持ち上げてるだけでセイコマも言うほどだよな
というか品揃えでセブンに完敗してる
188: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:54:06.30 ID:HROtZ0Ee0
>>11
ガチ道民ならむしろそこまでもちあげないぞ
何かある時に買いに行く人気一位は普通にセブンやった
垢ぬけてないってイメージ強いむしろ
219: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:58:30.28 ID:uu9Xc4TIa
>>188
じゃあ誰が上げてるんや
12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:50.15 ID:vg6tVwdS0
セブンのとみ田ラーメン、量減らして値上げするというキチガイムーブかましてきやがってもう許さん
13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:25:58.15 ID:QYpSV+8n0
開けた時のガッカリ感がシャレにならんからな
17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:01.82 ID:1z4HOZt10
セブンはもう長いこと行ってないわ
30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:34.77 ID:Vee2tpIq0
>>17
別にお前が行こうが行くまいが何の影響もないよ
18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:27.30 ID:Ar2rfzMo0
ファミマがローソンに負けてるところなんてあるか頭いかれてんなこのランキング
19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:27.44 ID:hZs6eM3Md
セブンコーヒーしか買わない
20: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:45.19 ID:k5Sma1j8d
まだ7使ってる奴おるんか
21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:49.73 ID:MEPpcOQ7r
ファミマローソンはミニストップの下なのか?そっちのが問題やろ
22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:28:05.09 ID:cy+0z0G4M
レジが自分でやるタイプになったらしいな
最近行かなさすぎて知らんかった
329: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 03:18:41.32 ID:qnsVaOJy0
>>22
ジジババには値上げよりこっちのが効いてるかもな
あいつらのセルフレジ嫌いは異常
339: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 03:20:06.14 ID:cy+0z0G4M
>>329
スーパーも今あの手のタイプ多いのにね
26: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:28:26.98 ID:qiyBWABF0
正直コーヒーはうまい
27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:28:41.05 ID:2PTNB7Upd
セブンは中本のカップ麺を買う場所
28: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:06.33 ID:QrnW652H0
詐欺師の店に行くやつとかいないやろ
29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:07.91 ID:QwCr07caM
セブンは食べ物買う場所じゃない😡
32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:48.31 ID:zeakOhgG0
こうやってネガキャンしてるけど結局みんなセブンに行くんだよ
何十年もそうやって歴史は続いてきた
セブンより良いもの美味いもの売ってくれたら考えるわ
33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:54.02 ID:uAFWQyvN0
ミニストップに前あったジューシーチキン再版してくれんかな?あれガチでうまかったんやが
43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:31:37.91 ID:uAFWQyvN0
>>33
あ、違うわ
ジューシーステーキやったかな
44: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:31:38.40 ID:V+m6Qgka0
間違いなくじわじわ量減ってるな
46: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:32:12.95 ID:nJ0d7BP40
まじで最近セブン行ってみても
買いたい弁当とかひとつも置いてなくてびびる
51: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:32:40.03 ID:F+HZ3e+md
まぁイメージ悪いからな
55: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:33:15.67 ID:VCbalVN0d
名前をちょっと変えて量を減らして値段を上げて新発売
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コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2022年03月02日 13:42 ID:0.dfqnQq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
セブンはATMを使う時くらいしか行かないわ
※ 2.
私は名無しさん
2022年03月02日 13:46 ID:yNnCdUmg0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
新発売商法は、工場が具材の量減らして来るから、チェック回数増やす意味で仕方ないよ。
これまでにあった被害
・イクラおにぎり、イクラ3個だけ
・冷やし中華、肉4きれ。(見て排除しろよ)
・内装ソース半減(見て排除しろよ)
・ペペロンチーノ、唐辛子無し(見て排除しろよ)
工場化がすすんで、あんぱんとか中身スカスカは無くなったし、セブンは頑張ってたんだよ。前の社長の時まではな。
今はもうだめだ。
※ 3.
私は名無しさん
2022年03月02日 13:56 ID:VWVw.QMe0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
品揃えは普通にセコマの方が圧倒的に良い気がするけど
田舎ではスーパーの代わりに使われてるくらいだよ
ただ都市部ではそうでもないかもね
というかセブンの評価が良いのが正直信じられない
言うほど弁当や惣菜が旨いかな?
皆コンビニ飯で上下を付けられるほどの、そんな繊細な舌を持ってるの?
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