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【悲報】セブンイレブンさんの顧客満足度が急降下wwwww

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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:20:32.79 ID:8HMxYYam0

顧客満足度の最も高いコンビニエンスストアは、6年連続で「セイコーマート」――そんな結果が、日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施した2021年度JCSI(日本版顧客満足度指数)の第4回調査で分かった。
調査対象は、スーパー、コンビニ、家電量販店といった10業種84企業・ブランド。コンビニの分野では、「セイコーマート」「セブン-イレブン」「デイリーヤマザキ」「ファミリーマート」「ミニストップ」「ローソン」が調査の対象となった。

北海道を中心に展開するセイコーマートは、「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」の6指標全てで1位を獲得。その結果、顧客満足スコアでは1位がセイコーマート(76.5)、2位がセブン-イレブン(68.7)、3位がミニストップ(68.4)という結果に。セイコーマートのスコアは、過去の調査でも競合を大きく上回る状態が続いている。
JCSIの調査は21年12月8~17日にインターネット上で実施。回答者数は2万6382人だった。



https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2202/27/news009_0.html
 
 

引用元:【悲報】セブンイレブンさんの顧客満足度が急降下


3: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:22:04.64 ID:t6D1Fg7m0

埼玉県中心な
 
 


6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:22:52.45 ID:RPomPRwgd

しばらく行ってないわ
 
 


7: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:23:19.37 ID:5jt5rbJO0

ミニストップ上げてきてて草
たしかにソフトクリーム以外のあらゆる商品不味いけど圧倒的に安い
 
 


67: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:36:17.80 ID:T/mt4+q70

>>7
ホットスナックうまいだろ喧嘩売ってんのか?
 
 


71: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:36:50.81 ID:cy+0z0G4M

>>7
店内が汚いんよ
 
 


80: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:37:56.96 ID:Vsc8UZbw0

>>71
少し暗くて圧迫感もあって什器も古い店舗多いな
 
 


8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:19.76 ID:Vsc8UZbw0

良くも悪くも小規模でうまいことやっとるセコマを同じ土俵上げたらあかんと思うけどな
インフラとまでは言えんやろあれは
 
 


9: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:24.47 ID:eiNTFgvn0

おにぎりや弁当の飯は一番マシ
他のコンビニはべちゃくちゃや
だが大五郎殺したのは許してないぞ
 
 


11: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:31.66 ID:PAA0xRuW0

北海道民が持ち上げてるだけでセイコマも言うほどだよな
というか品揃えでセブンに完敗してる
 
 


188: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:54:06.30 ID:HROtZ0Ee0

>>11
ガチ道民ならむしろそこまでもちあげないぞ
何かある時に買いに行く人気一位は普通にセブンやった
垢ぬけてないってイメージ強いむしろ
 
 


219: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:58:30.28 ID:uu9Xc4TIa

>>188
じゃあ誰が上げてるんや
 
 


12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:24:50.15 ID:vg6tVwdS0

セブンのとみ田ラーメン、量減らして値上げするというキチガイムーブかましてきやがってもう許さん
 
 


13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:25:58.15 ID:QYpSV+8n0

開けた時のガッカリ感がシャレにならんからな
 
 


17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:01.82 ID:1z4HOZt10

セブンはもう長いこと行ってないわ
 
 


30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:34.77 ID:Vee2tpIq0

>>17
別にお前が行こうが行くまいが何の影響もないよ
 
 


18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:27.30 ID:Ar2rfzMo0

ファミマがローソンに負けてるところなんてあるか頭いかれてんなこのランキング
 
 


19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:27.44 ID:hZs6eM3Md

セブンコーヒーしか買わない
 
 


20: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:45.19 ID:k5Sma1j8d

まだ7使ってる奴おるんか
 
 


21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:27:49.73 ID:MEPpcOQ7r

ファミマローソンはミニストップの下なのか?そっちのが問題やろ
 
 


22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:28:05.09 ID:cy+0z0G4M

レジが自分でやるタイプになったらしいな
最近行かなさすぎて知らんかった
 
 


329: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 03:18:41.32 ID:qnsVaOJy0

>>22
ジジババには値上げよりこっちのが効いてるかもな
あいつらのセルフレジ嫌いは異常
 
 


339: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 03:20:06.14 ID:cy+0z0G4M

>>329
スーパーも今あの手のタイプ多いのにね
 
 


26: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:28:26.98 ID:qiyBWABF0

正直コーヒーはうまい
 
 


27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:28:41.05 ID:2PTNB7Upd

セブンは中本のカップ麺を買う場所
 
 


28: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:06.33 ID:QrnW652H0

詐欺師の店に行くやつとかいないやろ
 
 


29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:07.91 ID:QwCr07caM

セブンは食べ物買う場所じゃない😡
 
 


32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:48.31 ID:zeakOhgG0

こうやってネガキャンしてるけど結局みんなセブンに行くんだよ
何十年もそうやって歴史は続いてきた
セブンより良いもの美味いもの売ってくれたら考えるわ
 
 


33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:29:54.02 ID:uAFWQyvN0

ミニストップに前あったジューシーチキン再版してくれんかな?あれガチでうまかったんやが
 
 


43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:31:37.91 ID:uAFWQyvN0

>>33
あ、違うわ
ジューシーステーキやったかな
 
 


44: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:31:38.40 ID:V+m6Qgka0

間違いなくじわじわ量減ってるな
 
 


46: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:32:12.95 ID:nJ0d7BP40

まじで最近セブン行ってみても
買いたい弁当とかひとつも置いてなくてびびる
 
 


51: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:32:40.03 ID:F+HZ3e+md

まぁイメージ悪いからな
 
 


55: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2022/03/01(火) 02:33:15.67 ID:VCbalVN0d

名前をちょっと変えて量を減らして値段を上げて新発売
 
 

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コメント一覧

※ 1. 私は名無しさん  2022年03月02日 13:42 ID:0.dfqnQq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

セブンはATMを使う時くらいしか行かないわ


※ 2. 私は名無しさん  2022年03月02日 13:46 ID:yNnCdUmg0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

新発売商法は、工場が具材の量減らして来るから、チェック回数増やす意味で仕方ないよ。
これまでにあった被害
・イクラおにぎり、イクラ3個だけ
・冷やし中華、肉4きれ。(見て排除しろよ)
・内装ソース半減(見て排除しろよ)
・ペペロンチーノ、唐辛子無し(見て排除しろよ)
工場化がすすんで、あんぱんとか中身スカスカは無くなったし、セブンは頑張ってたんだよ。前の社長の時まではな。
今はもうだめだ。


※ 3. 私は名無しさん  2022年03月02日 13:56 ID:VWVw.QMe0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

品揃えは普通にセコマの方が圧倒的に良い気がするけど
田舎ではスーパーの代わりに使われてるくらいだよ
ただ都市部ではそうでもないかもね

というかセブンの評価が良いのが正直信じられない
言うほど弁当や惣菜が旨いかな?
皆コンビニ飯で上下を付けられるほどの、そんな繊細な舌を持ってるの?


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