■今日のヘルプデスク
社員「パソコンの電源ボタンを押しても起動しません」
↓
私「電源ボタンを押すとモニターには何が表示されますか?」
↓
社員「BenQと表示されたあとに、シグナルが検出されません、と出ます」
↓
私「!?……(とても深いため息)」
アンガーマネジメントが試される…
— ITエンジニアの備忘録的技術ブログ【仮】のなかの人(@DepthbombM)Mon Sep 12 03:04:31 +0000 2022
@DepthbombM ・PCが壊れたと連絡を受ける→ディスプレイの電源ケーブルが抜けている
・キーボードが壊れたと連絡を受ける→代替を送る→交換方法がわからないと言われる
・マニュアルで再処理不可と書かれた処理を「何度実行してもエラーが出る」と言われる
もう許してくれ…。
— もう頑張れない(@moumuri963)Mon Sep 12 15:54:10 +0000 2022
@DepthbombM モニタの電源ボタンを押したのでしょうか?
— もっぱー@ダイエットなう(@mopper27af)Mon Sep 12 17:37:26 +0000 2022
@DepthbombM 6万もしたBenQが、HDMI指してるのにシグナル検出してくれないんです??
どぼちて??
— ひなちゃん(@hinadyan)Mon Sep 12 23:03:22 +0000 2022
@DepthbombM @jo7ueb まあ、素人の感覚はそんなものでは。画面が映っているのがパソコンだと思っている。
— みかんとひよどり(@hiyodori5)Mon Sep 12 23:20:13 +0000 2022
@DepthbombM 逆のパターンで、「電源ボタン押しても何も表示されません」→モニターの電源が入ってなかったはあるある
— 御山貴希(@miyamatakaki)Mon Sep 12 23:57:19 +0000 2022
@DepthbombM こーいう社員は厳罰に処せ。どーせ仕事でも使えねぇから
— 社畜の56ちゃん(@JUY8suZF1jywoCx)Mon Sep 12 23:57:34 +0000 2022
@DepthbombM モニターの電源ボタンwww
モニターもパソコン
— ぬこ(壺擁護派です)(@OElwLDyW1tHGhvq)Tue Sep 13 00:14:09 +0000 2022
@DepthbombM 今からヘルプデスクへのお題を考えようかな。
— ぬこ(壺擁護派です)(@OElwLDyW1tHGhvq)Tue Sep 13 00:16:23 +0000 2022
@DepthbombM たぶんそれモニターの電源
— きざみねぎ(@rabbitchi_no)Tue Sep 13 00:53:47 +0000 2022
@DepthbombM グラフィックボードが壊れている可能性も微レ存
— たむらはん(@tamuuuuuu)Tue Sep 13 00:57:20 +0000 2022
@DepthbombM あまりに程度の低い質問がきた場合は「スマホの○ボタンを長押しして発音して」と返すようにしていました。親切心からです。
— くろかわくん/Kurokawa-kun(@ImKurokawa)Tue Sep 13 01:00:44 +0000 2022
@DepthbombM ヴェンキュゥ
— にぱー リプで万バズ目標(@ninoharui)Tue Sep 13 01:03:16 +0000 2022
@DepthbombM PCの電源押すとモニタも電源が入るなら何かのビデオ信号自体は入ってるんじゃない?
そう単純な問題でもなさそうな。
— あきら(@yor641)Tue Sep 13 01:29:55 +0000 2022
@DepthbombM でも、普通に考えて、使用前にモニタとPC両方の電源切ってあったら、「電源入れてください」と言われて「PCの電源だけ入れる」なんてことしないでしょう?
HDMIコードの断線とかだったら普通におこる状況では?
— バルカサード(@Valquasard)Tue Sep 13 02:28:58 +0000 2022
@DepthbombM ききききっとグラボが壊れたのかも(^o^)アセアセ汗汗????
そういうことにしとけば心が楽に(°∀°)
— さすらいのヲタク?????? (さすヲタ)(@RECUJ4VA6gbonqK)Tue Sep 13 02:29:14 +0000 2022
@DepthbombM いったんパソコンをシャットダウンして下さい
→どうやればいいか分からない
(ネット関連の相談で)ネットの画面を開いて下さい
→どうやればいいか分からない
年寄り相手だとこんなのしょっちゅうです。
いつも自分でやっていることのはずなのになぜか忘れてしまいます。
— Blitz(@BlitzSaber)Tue Sep 13 02:55:13 +0000 2022
@DepthbombM その症状だとディスプレイケーブルの断線、逆差しでピンを折ったあたりが多いかも
あるんですよ本当にディスプレイに何も映らなくなるの??
— ひりゅう(@hiryu0066)Tue Sep 13 02:58:37 +0000 2022
@DepthbombM パソコンの電源を落とす時は電源スイッチを押してるんだろうな。
— 神村(@jinjin580525)Tue Sep 13 03:12:51 +0000 2022
@DepthbombM ちゃんと「BenQ」とか、「シグナルが検出されません。」って伝えてくれるなんて、凄くありがたいです。
その手の話だと、「なんか英語が出てる」とか、「なんかよくわからない」ってしか言ってもらえないことがほとんどだった・・・
— mania3bb(@mania3bb2007)Tue Sep 13 03:18:37 +0000 2022
@DepthbombM まさか、普段からパソコンの電源を付けっぱなしに(震え声)
いや、まさかサーバーではあるまいし
— サリエリキキ(@tX288CoEYej0KRf)Tue Sep 13 03:20:39 +0000 2022
@DepthbombM 昔ゲームセンターで、金入れたけどゲームが出来ないという客がいて、スタートボタンを押して下さいと答えていたのを思い出した
— そうめむん(@nakae3337)Tue Sep 13 03:25:38 +0000 2022
@DepthbombM 「そこはOKボタン押して下さい」と言ったら
「マウスで操作するの怖いです」と言われた。
何のための相談の電話だったんだろう。
— Maeda Takashi(@MaedaTakashi12)Tue Sep 13 03:33:36 +0000 2022
@DepthbombM エラーメッセージとしては正しそうですね!
(人力 スタックトレースをしないといけないが…)
— Eng01@アスペグレーゾーン(@asd_eng1993)Tue Sep 13 03:59:52 +0000 2022
@DepthbombM miniDPとかHDMIだと、無理に引っ張ったりしてコネクタ根本の断線しかかりがあるかもしれない
— のえ(@noelepyc)Tue Sep 13 05:39:27 +0000 2022
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コメント一覧
※ 1.
ななし
2022年09月14日 13:08 ID:5d4u40.f0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
こんなもん本当のトラブルに比べたら可愛いものだろ
※ 2.
私は名無しさん
2022年09月14日 13:12 ID:eBqpnSjo0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
モニターとPC筐体を繋いでいるケーブルが外れていただけだろ?笑
※ 3.
2022年09月14日 13:15 ID:VjSTxrRj0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
米2
ケーブルは繋がってるが、PC本体ではなくモニタの電源を一生懸命投入してるオチやろ
※ 4.
2022年09月14日 13:29 ID:OkUy9zOD0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>3
これだな
メーカーロゴが出る=モニターの電源を入れた所
シグナル検出しない=パソコンの電源が入ってない
一般的な構成ならこれが正解のはず
PCにモニターの電源を差すようなビジネスモデルでなければ、だが
年に1,2回は遭遇するから、そん時はラッキーと笑って済ませてる
※ 5.
ななし
2022年09月14日 13:33 ID:VZcQw2DF0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
状況わからんがモニターとの一体型PCをずっと使ってたとかならば、ありえそう。
※ 6.
2022年09月14日 13:42 ID:ilTkYM9m0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
ディスプレイ側のスリープからの復帰がうまく行っていない可能性もあるし原因は複数の考えられるけどな。
※ 7.
私は名無しさん
2022年09月14日 14:12 ID:NpdD.rk60 ※このコメントに返信する※
(e/d)
スリープからの復帰でメーカーのロゴは出ない
※ 8.
、
2022年09月14日 14:12 ID:DIuIVp0G0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
なんで怒るんだ?簡単な理由でよかったじゃないか
※ 9.
2022年09月14日 14:13 ID:Jw0KgBx40 ※このコメントに返信する※
(e/d)
あいつらは解決策やアドバイスを欲してるわけじゃない
「お前が来て解決しろ」やぞ
※ 10.
私は名無しさん
2022年09月14日 14:13 ID:AfhPeLSs0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>グラフィックボードが壊れている可能性も微レ存
BenQと表示されるとかどんな壊れ方だよ
※ 11.
私は名無しさん
2022年09月14日 14:45 ID:3cS.XYu00 ※このコメントに返信する※
(e/d)
Tel.「コンピューターが点きませ~ん」
ワイ「…(月曜朝一かあ…)分電盤のブレーカー切ってませんか?」
・
・
・
Tel.「ブレーカー切ってましたあ コンピューター点きましたあ」
ワイ「なによりです」
工場の週末退勤は稀に全ブレーカー切るやつがいる
冷蔵庫がどうなるかは知らんよ・・・・・・
※ 12.
私は名無しさん
2022年09月14日 16:35 ID:ZfMMevb40 ※このコメントに返信する※
(e/d)
これからは入社したらまずパソコン講座必須?
※ 13.
私は名無しさん
2022年09月14日 17:22 ID:YWcnW8dd0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
こんなんで怒ってたら仕事なんかできないだろ社会人エアプか?
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