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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:05:22.34 ID:TCjLXKAr9

J-CASTニュース 3/27(月) 11:58

 ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか?」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。


■複数人に同様の対応

 コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

 当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか?当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか?は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。

 コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。

https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪(コーナン公式ツイッターより)
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg

★1:2023/03/27(月) 18:05
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1679907931/
 
 

引用元:【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか?」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪★2 [愛の戦士★]


5: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:06:37.08 ID:G08aKnel0

ニュアンスが伝わらんから敬語で対応するのが吉😅
 
 


8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:07:13.90 ID:ZJnH80lo0

リツイートかリプライなら何の問題もない
コメント付きリツイートするのがおかしい
 
 


9: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:07:26.28 ID:b/r9zJah0

コーナンなーインパクト借りる時世話になってるが現場の対応もまあ
 
 


13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:08:38.30 ID:i+3BWuNd0

ネットで会話が成り立たないやつすげー増えてるもんなあ
 
 


38: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:11:55.16 ID:ldGCpE7R0

>>13
おそらくネットしか居場所の無いアホがたむろってるからそう見えるんだろうな

リアルではそんな奴めったに見ない
 
 


15: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:09:07.70 ID:3aLvf2a20

そろそろスマホにも免許制度みたいなの作ったほうがいいよ。
日本語読解が小3ぐらいのやつがまじでいるから
 
 


16: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:09:17.37 ID:gkKFpoVA0

あーあ(´・ω・`)
大阪ではホムセン=コーナンほぼ一択なのに
どうするよこれ
 
 


17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:09:20.17 ID:pqP61Yf60

SHARPのTwitterもこんな感じだし問題無い。
これを問題と言っているのは老人だろう

結果としてSNSやネットニュースで名前を売って3億円くらいの宣伝効果を得た
この担当者は策士だよ。ボーナス300%アップモノの手柄ですよ。
 
 


33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:11:25.90 ID:gkKFpoVA0

>>17
シャープの中の人は一般ユーザーにこんな感じ悪い煽り方はしないような
笑えるツボを心得ている
 
 


18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:09:24.36 ID:dwATAc7A0

こういう文章を書くのが好きなやつおるよな
いかに連絡回数を減らすかに注力する必要がある
 
 


19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:09:28.59 ID:/g2zGprf0

まあ若い従業員がやってるんだろう
監督できてないんやろな
 
 


21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:09:59.27 ID:9ifxQrwc0

は?お前が読めてますか?

以下ループ
 
 


22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:01.41 ID:NFHqr9aZ0

いい親に産まれていい家庭に育ちなさい
そうすれば親の年金で一生安泰だから
 
 


23: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:13.58 ID:0oMJhgf40

別に勘違いしてなくても通知きたら
ありがとうございますってリプするけど
 
 


24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:18.14 ID:HVhPT6Vp0

誰とも絡まないTwitterの使い方してて引用RTを使う記事を見たこともない人が一定数いるのではないか?
 
 


25: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:29.84 ID:h6NILBgo0

「ありがとうございます!早く送ってください」へのリプライなら普通って感じ
こういうのメルカリでよく見るよねw
 
 


26: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:37.34 ID:ecpxErAi0

こえーな
 
 


27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:42.55 ID:R83YL4/m0

これが第2佐藤
何かあれば文章読めてますかってレスしとけばいい
 
 


28: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:45.24 ID:nijZYdZL0

煽りツイートってやつか…客商売する人が
やっちゃいかんわな…
 
 


29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:10:53.76 ID:x36jKdWw0

担当者、普段レスバしてそう
 
 


30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:11:18.30 ID:l8zmbTuM0

すまん
コーナンってどこの地域?
俺の地域にはそんなホームセンター無いぞ
ケーヨーデイツー エイトプロ スーパービバホームとかや
 
 


31: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:11:23.25 ID:ansYyvrF0

え?これ?コーナン何が悪いのか?おれはさっぱりわからないんだけど
 
 


32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:11:23.73 ID:fQDWoNRz0

関係ないユーザーに通知ってどういうの?
 
 


39: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:12:12.07 ID:chkcug/w0

わざわざ煽り文太くして強調してるのも面白いな
 
 


42: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:12:24.04 ID:adFIImVY0

その先は言わなくたってわかりますよね
 
 


43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:12:25.83 ID:3yrzLR8K0

コーマン当たったので早く送ってください
風邪ひきそうです
 
 


46: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2023/03/27(月) 20:12:33.94 ID:Sx/6mIqR0

誤送信して文章読めてますかはキツいな
 
 

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コメント一覧

※ 1. 私は名無しさん  2023年03月28日 14:17 ID:htmfqfaL0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

>これを問題と言っているのは老人だろう

むしろ引用リツイートの間違いおかすほうが老人だろう


※ 2. 私は名無しさん  2023年03月28日 19:08 ID:ZCX.7wrP0 ※このコメントに返信する※
(e/d)

「煽り文太くして」とか、ここでもツイッターよくわかってない奴がいるもんな。


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