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1: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:23:39.63 ID:??? TID:lennon

スーパーの店員、とりわけ来店客と直接の接点が多いレジ係にとって“困った客”“困った行動”とはどのようなものでしょうか。

1.「ちょっとならOKと思って」…なんてことはない
他の利用客を対応中に横から話し掛けられる。こういう場面はしばしば起こります。しかしこれをされるとレジの手を止めることになるため、今まさに対応していたお客さまに迷惑が掛かります。

話し掛けてくる側はちょっと質問したいだけで何分も時間を取るつもりでないことは店員側も理解しています。ただこれまでの経験上、事細かな説明が必要だったり、他の社員を呼んで対応しなければならなかったりする場合がほとんどです。
(抜粋)

(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/34ff74fee049435e764c0169290f5331155e111a
 
 

引用元: 【スーパーマーケット】「レジ係に聞くことじゃないだろ!?」 スーパー店員を心底イラつかせる客の“特徴”…無意識にやってるケースも


38: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:08:27.91 ID:MyB5H

>>1
海外と同様に無視をしろ
 
 


2: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:24:04.14 ID:oRoY7

スーパーの店員は大変だと思う
 
 


3: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:24:39.84 ID:ZmREq

当てはまるのはたいたい老人だろ
 
 


4: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:25:19.32 ID:Trz0V

レジでタバコ買う客も面倒
 
 


6: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:27:00.01 ID:4n6R4

シャキシャキ働け
 
 


8: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:28:50.91 ID:FdDcB

スーパーとか生活必需品のある店は変な客も来ちゃうから大変だろうな
 
 


9: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:33:17.78 ID:aoPvO

全部セルフレジにすればいいのに
 
 


10: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:34:09.77 ID:m1M3A

ユニクロみたいにかご置いたら自動で精算されるシステム普及してほしい
 
 


14: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:37:32.01 ID:tKoWo

>>10
このレベルまで対応できないと万引きとか減らないよね
自分でスキャンするのも面倒だし
 
 


21: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:49:45.97 ID:lAFF7

>>10
タグにもコストかかるからな
うまい棒に数円のタグ付けれると思う、金額的にも人員的にも
 
 


11: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:35:13.64 ID:ewoef

一時期セルフレジになるかと思ったけど万引き多すぎて結局有人レジのままだな
 
 


12: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:36:35.54 ID:yNnlL

お前らの末路だよ
 
 


13: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:37:27.43 ID:EsEfl

買う前にいくらの物か確認して買い物かごに入れてるからレジで値段が
違ってたらその場でそれ金額違うって言うけど店員は直ぐにその場から
離れて確認しに行くんだよな。
確認する人は別の人がやれば良いのにって思う事がある。
 
 


15: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:39:15.67 ID:wyxe9

レジ袋くださいの札を入れているのに
カゴに入ってなかったから
無いですよと言ったら無視されたことは有る
 
 


16: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:40:05.79 ID:ZTGQn

品だししているスタッフが大勢いるのにわざわざレジに商品案内を聞きにくる客
 
 


20: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:47:28.60 ID:oQvd0

>>16
レジに立ってるだけなんやからという職業差別主義者やな
 
 


17: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:41:45.66 ID:zYxUe

現金の会計がもたもたしてること多いのが気になる
現金専用とそれ以外で分けてほしい
 
 


23: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:53:18.85 ID:COxRH

>>17
お店としてはカード客はあまり優遇したく無いね
だって手数料支払わないといけないし
なので優遇するのなら、現金客になるよ?
 
 


18: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:42:48.40 ID:En8GM

スーパーでレジうってるひとはだいたいレジ専門でしょ。そんくらいわかれよ
 
 


19: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:47:07.08 ID:fMoCJ

スーパーなんて年寄りしか来ないからな まともに相手にしてたらキリがない
 
 


22: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:52:40.70 ID:azRFD

レジにしか店員が見つからない店なんてザラなんだが
 
 


24: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:54:48.90 ID:lAFF7

>>22
小規模店ならレジにしかって事は無いし、中規模以上だとサービスカウンターあるでしょ
 
 


25: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:55:20.61 ID:4K4vi

全部サービスカウンターに丸投げすりゃ良いんだよ。対応してるから客もこいつは答えてくれるって聞いてくんのよ。客も教育しないと
 
 


27: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 10:56:37.64 ID:lAFF7

>>25
こういう客はじゃあサービスカウンターはどこ?って聞いてくる
 
 


29: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:01:28.10 ID:4K4vi

>>27
実はサービスカウンターの人を呼ぶボタンがあったりするんだ。他んのとこは分からないけど。
 
 


31: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:02:35.86 ID:lAFF7

>>29
結局対応で目の前の客への手が止まる事には変わらなくね?
 
 


32: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:04:16.51 ID:4K4vi

>>31
待たせて置いて自分はレジ作業するよ。
 
 


30: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:01:42.19 ID:h8OOO

ドラッグストアーでよく見かけるは
スマホ決済のやり方長々質問してるのとか
ポイントカードがどうのこうの福引の補助券券がどうのこうのとか
薬の場所が判らんとか
 
 


33: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:05:07.58 ID:vVY7V

他の事をする余裕が無い仕事だから大変だよね
会計終わってから少ししてレジ袋が欲しいと言い出す奴はよく見かける
5円会計しなきゃならないからもう一回並んでくれと言われてもグダグダと言い訳する糞ババアには呆れる
 
 


35: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:07:50.49 ID:COxRH

>>33
俺がレジの後ろに並んでいたら、そんなレジ袋ぐらいの会計なら待ってあげるので
レジ袋渡して会計してあげてもいいよ
 
 


37: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:08:26.59 ID:5cNrc

>他の利用客を対応中に

頭逝かれてるのか。
 
 


39: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:08:38.44 ID:dHvHF

レジ係に聞く客が悪い
おれ、そういうの見かけるとサービスカカウンターへ行けーと言ってやる
レジの手が止まるのは腹がたつんだお。
 
 


40: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:09:25.01 ID:WUF4o

外国みたいに言われたら言い返していいんだよ
アメリカのマックじゃ殴られたら店員が殴りかえす動画が結構あがってるしな
 
 


43: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:15:22.34 ID:azRFD

店員を探すために店一周して結局自己解決なんてよくある話
 
 


47: 以下、\(^o^)/で30がお送りします 2024/04/15(月) 11:24:05.59 ID:ZMzRS

こういうのは大抵年寄り特にジジイが多い
 
 

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