朝日新聞デジタル 7月13日(日)23時49分配信
顧客情報の流出で補償した例

通信教育大手のベネッセホールディングスから約760万件の情報が流出した問題で、顧客から補償を求める声が出ている。
過去に同じような情報が漏れ、補償した企業があるからだ。
ベネッセは今のところ補償に応じない姿勢だが、漏れた情報の広がり方などによっては、顧客の声がさらに強まる可能性もある。
ベネッセには12日までに、延べ約5万4千人から抗議や問い合わせの電話があった。補償について説明を求める声もあるという。
補償について、ベネッセの原田泳幸会長兼社長は「クレジットカードの番号などセンシティブ(重要)な情報は流出していない。
信頼を回復する方がもっと大事だ」と、応じない考えを示してきた。
流出したのは、子どもたちの名前や電話番号などだが、銀行口座やクレジットカードの番号などは含まれておらず、金銭的な被害が出る可能性は低いとみているからだ。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140714-00000002-asahi-soci
引用元: ・【社会】ベネッセ情報流出 顧客から補償求める声 原田会長は「重要な情報は流出していない」と応じない構え★2
【悲報】SMAPがめちゃイケに出た結果wwwwwwwwwwww
【画像】実写版『ルパン三世』新ビジュアル公開!これはヤバいwwwwww
【驚愕】副業1分で20万ゲットwww俺氏、昨日から会社行ってないww AD
【悲報】30歳過ぎて伴侶に出会う確率…
【驚愕】芸能人のスキャンダル報道が激減した理由wwwwwwwwwwwwwww
個人情報の売買や悪用を完全に禁止せずこのまま情報漏洩だけを厳しくしていけば
個人情報が益々高値で取引されるようになり名簿業者が喜ぶだけ
個人情報が金になるという現実を放置しておいて情報漏洩だけを厳しくしていくなんて
愚策の骨頂だな
金銭で名簿が取引されているのに
個人情報は軽微なものってことになってしまうぞ
ここはベネッセの商品を50%オフとかで
上手くWin-Winに解決して欲しい
宣言したようなもんだな。この会社には個人情報は伝えてはダメだ。
被害者「いえいえ、重要な情報が出たわけじゃないですしいいですよ」
この流れならわかるけど なんだこいつは
加害者がいう言葉じゃねえだろう 信頼なんかできるかこんなバカ会社
学校側もグルなんだ、むろん見返りがある
ベスト10に入っている家庭に送付される資料は別にある
高校でベネッセ模試の成績上位者には、ゼミ1年間無料提供してる
退会者の情報は削除する、とかの法律通して欲しい
集団訴訟でお小遣いGETのチャンス到来
どうせならお詫びのお金を貰った上で削除してもらいなよ
模試の点数も一緒に漏れても・・・ってことに
某居酒屋チェーンのようにブラックの烙印を押されてしまうと
取り返しが付かなくなる
諸所の事情で塾に行けない人もいるんだし
関係者全員が納得できる形での和解を1日でも早く
まあそういう認識だから孫受けに顧客情報管理丸投げしてたんだろうけどw
個人情報の管理も出来ないくせに
口から出まかせ言うな
一般人にとってダメージがデカイ情報は、クレカ情報ではない
趣味嗜好、購入履歴とかを他人に知られる事
クレカ情報なら、面倒だけど後からどうとでも対処できるからな
たしかに
進研ゼミやってたと知られることは屈辱
基本的に低所得で成績悪いって見なされるから
なんか昔の「小学○年生」みたいな感じで、クラスで買ってる子が多いからと子にねだられた
一応勉強だからいいか、と低学年の間は買っていた
塾に行くようになったら、課題をする時間もないし、レベルもあれだし止めたけど
人格を持たない営利団体である企業にとって痛い情報流出と、
人格を持つ個人にとって痛い情報を混同(意図的?)させて、
クレカ情報など財産的情報が流出してなければ問題なし、という姿勢は徹底的に叩かれるべきと思う
え?
個人情報保護法知ってる?
いや、法律はともかく、
実際に情報漏らした時の企業の対応がそうだから
前にあった情報流出でも、原田会長と同様の主張で済まされてたと思うよ
どの会社だったか記憶にないのが情けないが、大企業での話し
これは保護者が一丸となって訴訟をおこすべき。
これを外に向かって言ってしまうのは判断力がない 最悪の対応だな
情報を盗んだほうが罪が重いはずなのに
そっちはほとんど話題にならないね
情報流出は防げないとか、ぬかしとったわこの、オッサンww
それやるのが、お前の仕事やろがと思うのだが
信頼を回復する方がもっと大事だ」と、応じない考えを示してきた。
こんな態度でどう考えたら信頼回復できるのよwww
こんな企業に子供の教育を預ける方がどうかしている。
生年月日なんて一生変わるものではないし
クレカ情報よりも重要なものが漏れたと思うのだが。
少なくとも何かのきっかけがあれば月々数千円払う家庭だということが分かるんだから貴重だよね
漏れた情報は、「大した価値もないから情報だから、全く問題ない。」
こんな感じ???
なんなんこの横柄な対応は
どんなシステム組んだって人の心のなかの悪意には勝てない
漏洩はこれからも決してなくならない、その覚悟は必要
漏えいはなくならない。ただ今回の様な大規模な漏えいは考えにくい。
チェック機能が働いていない証拠。実際、発覚も顧客からの連絡
からだったわけだしな。
そんなもの電話帳にかいてあって誰もが見れてただろ?
やましいから隠そうとしてんじゃないの
ジャストの一件でバレそうなのがまずいんでしょ
ホントのことは闇の中
時期によっては原田就任前かも知らんぞ
それ把握した上で原田になすり付けたのかもしれんし
根性がすごいな。さすがマックからメニューを撤廃した男は言う事が違う
マックのときでもそうだったけどこいつは顧客を舐めすぎ
原田の前の会長が何かしってんじゃねえのw
だから、管理が不十分。
【超絶悲報】田中将大、終了のお知らせwwwwwwwww
【バブル到来】俺の月収が400万超えたんだけど何か質問ある? AD
【画像】まゆゆ、野々村議員のマネをするwwwwwwww
このラーメン屋クソすぎワロタwwwwwwwwwwwwwww
【驚愕】副業稼げすぎて先週から会社行ってないwww AD
すぐ消えると思ってたら大出世した芸人挙げてけwwww
【画像】佐々木希、出雲大社で白無垢姿を初披露!美人過ぎワロタwwwwww
LINEの未読無視とかいう鬼畜行為wwwwwwwwwwwww
公務員試験の面接日はなんで平日なんだwww社会人かわいそうだろwww
プロが選んだ歌が上手い歌手ランキングwwwwwww
【画像】こういう女が100点満点の女っていうんだよ
取引先の35歳の女子に彼氏いるんですか?って聞いた結果wwwww
神社にくる嫌な客ランキング
タモリの出世の早さが尋常じゃない件wwwwww
【画像】こんなのが美少女扱いされてた20年前の芸能界wwwww
オンラインゲームで名前天安門事件にして中国鯖行った結果wwwwwwww
いいね!しよう
本日注目の話題!
コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2014年07月14日 13:17 ID:goBoDY.O0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
プライバシーマークの取り消しと、個人情報が流れた利用者へのお詫びの手紙は必要だろ。
信頼を大事にするなら、流出した方への謝罪をまず行なわないと。
※ 2.
ななし
2014年07月14日 13:19 ID:58hheLd.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
まさか自社が昔っから扱ってる情報が自社を苦しめるとは思ってもいなかったろうな(笑)個人情報を甘く見た報いだね
※ 3.
私は名無しさん
2014年07月14日 13:21 ID:16kAVxqE0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
ベネッセ糞だな
子供にそろそろ副教材を…と考えてたけどZ会にするわ
※ 4.
a
2014年07月14日 13:21 ID:IvrFw0C.0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>117
前に漏らしたのってSONYだろ今回のとは規模が違うPSとかで全世界1億件の情報流出やらかしながら、情報流出は被害じゃない、むしろハッキングされたSONYのほうが被害者だとか宣った。
日本はSONYと報道がズブズブだからすぐに話題にならなくなったどころかPSネットワークをちゃんと捜査が済むまで再開させないって数ヶ月止めてたのをその止めてる捜査機関の方を攻める始末だった(いつまで経っても再開しないのはSONYが情報を捜査機関に渡さなかったのが問題なのに)
結局、日本では情報流出の補償はゼロでPSNが数ヶ月止まってたお詫びとしてだけショボいお詫びをしただけで終わった。
海外の方は裁判になってるらしいが
※ 5.
まとめブログリーダー
2014年07月14日 13:22 ID:l.KUfE9x0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
リュークの暇潰しはよ
※ 6.
私は名無しさん
2014年07月14日 13:31 ID:LHsTyjZO0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
マックのメニュー撤去に断固反対する!!・・・・・・?
※ 7.
2014年07月14日 13:31 ID:YqjdxOEY0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
顧客情報ってまともな会社なら機密情報として扱ってるが・・・
Pマーク位取得してるはずの企業が言うセリフじゃないな
※ 8.
まとめブログリーダー
2014年07月14日 13:42 ID:N3tLg3.q0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
補償の是非はともかく、子どもの氏名や電話番号って金銭的な被害には繋がりにくくても犯罪方面の危険性はありそうなんだが
公立の小学校ですら名札とかから氏名がわかるの防止するようになって久しいのに
※ 9.
まとめブログリーダー
2014年07月14日 13:42 ID:MUc.6FAd0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
さすが原田のくそっぷりは数多の名門企業を経営危機に叩き込んだ実績に裏付けられているだけある。
※ 10.
私は名無しさん
2014年07月14日 13:43 ID:imxbtv0S0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
進研ゼミはやばいと言うことが証明されたな
※ 11.
私は名無しさん
2014年07月14日 14:02 ID:.8l9yAe90 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>475
個人の番号は電話帳に載せないように出来る。
載せた場合も完全な住所は記載されない。
※ 12.
私は名無しさん
2014年07月14日 14:06 ID:k2GoaBPq0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
何を持って重要かそうでないかを勝手に判断してんじゃねぇよ、この疫病神が。
カード情報が重要か子供の点数が重要かは個々人が決めることだろが!!
※ 13.
私は名無しさん
2014年07月14日 14:11 ID:caC..jAV0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
増税前に福岡のマクドナルドだけ値上げしたのを
私は永遠に忘れない
※ 14.
2014年07月14日 14:20 ID:XKptUrnz0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
なんでコイツはいろんな企業で会長や社長ができるんや?
※ 15.
私は名無しさん
2014年07月14日 14:33 ID:2JNcMT6a0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
マスコミを使ってジャストシステムに責任転嫁しようとする糞会社
100%勝訴できる案件なので、集団訴訟するべき
※ 16.
私は名無しさん
2014年07月14日 14:41 ID:gc7uKquL0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
何歳のガキが何処に住んでるかという情報だけでも
性犯罪者の餌食になるのに成績データまで流出させやがったんだもんなぁ
家族構成もバレてるから共働きの一人っ子な鍵っこ女児はマジでやべぇわ
闇名簿業者にも絶対に売られてるからなぁ
※ 17.
私は名無しさん
2014年07月14日 16:02 ID:XZvWHGSy0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
コイツは事後処理役だが経営陣がクソ過ぎ
※ 18.
私は名無しさん
2014年07月14日 16:14 ID:AXItijRw0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
まーこういう個人情報を外部委託で管理することがそもそも問題なんじゃねーのか?
※ 19.
私は名無しさん
2014年07月14日 17:02 ID:l3vhhaUr0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
無能に何を期待してんだよwwwwww
メニューを隠すしか能がないゴミだぞwwwwwww
※ 20.
私は名無しさん
2014年07月14日 19:42 ID:H7Azl0NH0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
集団訴訟で毟られるように仕向けてどうするw
※ 21.
私は名無しさん
2014年07月14日 21:33 ID:hmy.3Vfc0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
すげえ疫病神っぷりだなw
まあ500円1000円もらったところでどうよって話だけど
コメント投稿
