客「ちょっと君 気利かせてよこのスプーンだと飲みづらいでしょ」
俺「すみません 今すぐ換えます」
ここまでは俺が悪かった
客「チッ使えんな」←これ言う必要あんのか?
引用元: ・バイトでウザい客に出会ったんだが これって俺が悪い?
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なんでだよ 普通にスプーン換えてくれ
で済む話してじゃねえか わざわざ店員をムカつかせる必要があるのかが分からん
もう向こう側が悪かったでいいな?おまえら
明らかに喧嘩腰だけど物腰柔らかにいけばしっかりしてよね(`ヘ´) プンプンになる
まだ その柔らかい言い方の方がいいわww
俺が初めて目にしたウザいタイプの客だったから気にしてるのかも
ちなみにその客は 定年間際みたいな風貌だった
だから使い方だよ
店員を怒鳴りながら使ったらその客にはより良いサービスが返ってくるのか?
違うだろ
なんでだよ 最初から普通に使えるスプーン 持って来れば
済む話してじゃねえか わざわざ客をムカつかせる必要があるのかが分からん
いつもと違う状況だったからミスったんだよ 意図的じゃない
あと文体パクるの止めてくれww
自分のミスして、それに対して客がキレただけだろ?
自分のミス認めてるんだし、客の中には怒鳴り散らしたりする客や
理不尽に怒ったりする客だっているんだから
別におかしくなくね?
実際自分のミスの可能性が高いのだから立場の違いを理解した上で無理やり飲み込もう
まあ確かに 俺が悪かったと言えばそうだな
客の言動も悪いかもしれんが、まず客の立場になってモノを考えるのがお前らの仕事だろ?
その考えが行き届いてなかったのはお前が悪い。
客にそう言わせてしまったお前がすべて悪いんだよ。
ただ、その客のような人間には俺はなりたくないけどね。
逆に理不尽にキレられたなら話も分かるが
自分のミスで客に嫌な思いをさせといてなんなんだよ
客が嫌な思いをしたからってそのままそれを吐き出すような人間性を俺はどうか?って思ってるんだよ
一体店員にキレてどんなメリットがあんの?
お前全然反省してないよね?
自分の気の回らなさについては反省したぞ
ただわざわざ店員に不満を吐き出す客にムカついたんだ スプーン替えるくらい黙って待ってたら誰にも恨まれることなんてないのに
よくわからんが仕事の愚痴なら……
思う存分やってくれw
俺も職場じゃ出来ない毒をここで吐く。しょっちゅうw
それは反省した内に入らないだろ
ミスをした事には反省したかもしれんが
それはただの業務的な事に反省しただけ
それに対して客が不満に思ったのにそれには逆ギレってどうなの?
業務的なこと以外に何を反省すればいいんだよwwwwwww
色んな客がいるんだからミスに対して怒ったのなら
こんな事でキレる客もいるんだな、次は注意しよう
ここまでが反省って言うんじゃないのか?
反省というか学習だろ
それは
ミスに対して怒ったんだからミスしないように業務的に反省したんだよ
そのお客さんに対して貴方はどのような言動をとりましたか?
申し訳ありません すぐにお持ちします
満点じゃねーかよゴラ。
あんたみたいな店員の居る店なら行きたいわwww
お待ちしております
でもそれで客が怒った事はそっちのけだよね?
使えねーなって言われるぐらいそこまでひどくないと思うが
お前からは、俺を使わせてあげてるって感じしか伝わってこないんだよな
使わせてあげてる感じしか伝わってこないって言ってるけど
俺がどうあれば満足なの?
普通に接客すればいいんじゃないの?
表面上 俺の中では普通に接客してるつもりですが?
普通に出来てなかったからミスしてそれに対して客に怒られたんじゃないのか?
質問を変えるわ
俺の文章のどこで使わせてあげてる感じが伝わったの?
>店員を怒鳴りながら使ったらその客にはより良いサービスが返ってくるのか?
悪い俺がバカだから理解出来ないけど
なんでそう感じたの?
明らかに理不尽な事言ったりするならまだわかるが
自分のミス棚に上げて、使えんって言われた事ぐらいで接客態度変えたくなる所か?
キレ気味に言われたからってのもあるけど
本来そんなキレるところじゃないから俺は接客態度変えたくなるくらいだわ
その客にしてみれば本来キレる所だったんだろうよ
今までその店で接客業してきて、客にキレられたのが初めてってわけじゃないんだろ?
特にスレ立てて愚痴る程の事でもないと思うが
スープひっくり返されたとかならまだ同情するけどね
価値観の違いって言われたらそうなるわ
つっても今日合った初めての他人に文句言うってどうよ?
君も感情的になってるね
失礼しました。
反省して次に繋げる方がお前にとってメリットになると思うよ。
お前 俺の全てを理解し過ぎだろwww
毎日寝る前にその客の顔を思い出して「死ね!お前に俺以上の不幸が訪れろ!」って念じてた。
お前はそんな事しないでこんな小さな事すぐ忘れちまえよ。
ちょっと泣きそうだぞ俺
客がある程度のモラルがあるからこそ成り立ってた話だし
必殺の「お帰りください」または「警察呼びますね」で概ね静かになる。
そういう風潮がもっと浸透してほしい
そこは抑えてくれるお客さんに対して有り難みを感じるべきところ
もしかしたら今までも自分が気づかないだけでミスがあったかもよ?
お客さんも腹の中でおさめただけで、実は怒っていたかもよ?
なかなか言ってくれる人は少ないよ
不満を口にせずに二度と店に来ない人も、いるからね
なるほど こういう考え方もあるのね
参考になります
>口にせずに二度と店に来ない人
まさに俺のことじゃねーかw
ouz......
>>1はそこまで怒ることじゃないと思ってるから
そのお客さんが怒りを抑えて丁寧に対応したとして接客態度が良くなるとは思えないんだけど
丁寧に対応してくれたら
俺の反省しかすることなくなるだろ
だから当然 接客態度良くなる
ってか俺は最初から最後までちゃんと接客してたよ 心の中ではムカついてたけど
kwsk
スプーンの替えの話だろ?
自分のミスには責任持とうよ
お客さんのせいにしちゃダメだよ
理不尽な要求押し付けられた訳でもあるまいしさ
そうだけどさ
ただちょっとしたミスでキレる奴の人間性を非難したかったんだよ
客にとっての損害っていったら1分くらいスープが飲めなかったことなんだ
君そのバイト向いてないよ。他を探した方が良い。
その客がキレっぽくてあまりいい性格ではないのはわかるよ
ただ>>1は自分がミスして怒らせたんだからそれを非難できる立場ではないと思う
ってのを言いたい
確かにそうだな ちょっと冷静じゃなかったかも
せっかくの食事にケチがついた
まじかよ
お前もスプーンの種類が間違ってたらキレるタイプかよwwwwww
ラーメンの皿にレンゲ持ってったら
もっと深いスプーン寄越せやそれくらいわかるだろって感じだな
レンゲより深いスプーンってのが想像できないんだが
おたま を想像してくれ
実際に謝りながら小さいおたま みたいなのを 持ってったから
ところでその「スプーン」はマニュアルまたは店の標準に即したものだったの?
マニュアルというか
客がラーメンの麺抜きのスープ持ってきてって注文して
そのスープがラーメンの皿に入ってたから いつも通りうっかりレンゲ入れて持ってったら
今回のことに
それなら
ラーメンスープにレンゲ入れて持っていったら
もっと深いやつもって来いよって切れられたんだが俺悪くないよな?
ちなみにおたまみたいなの渡した
ってスレタイの方が良かったんじゃねーの?
それならまだ共感できたんだが
確かにそうだけど
俺はその事実より
客の人間性について話をしたかったからな
人間性云々の前にラーメンスープをおたまで飲む時点で
変な客って事に気づけよww
悪い俺の説明不足だわ
二人で来てたから取り分けるためにおたまが必要だったんだろう
どんな状況だったかで話は変わるだろ
飲むんじゃないのか
でも取り分けするって初めに言われてたのならレンゲじゃ少し小さいかな
取り分けするって始めに言われてたわけじゃなく
俺の視点で言うと 持って行ったら取り分けしますよーってオチだった
最初から全部言っておけばよかったなwwwww
まぁ理不尽に怒る客は沢山いるから
接客業続けるならストレス溜めないようにね
ありがとう
今日でちょっとストレス解消されたよ
あれだけど。ともあれ青春頑張れ
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コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2014年09月28日 22:21 ID:CspGLKUs0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
店員よりも客のほうが偉いと思ってるバカが多いんだよね
本来は対等な関係だからお互い敬意を表し合わないといけないんだよ
※ 2.
私は名無しさん
2014年09月28日 22:29 ID:EXfhk3vc0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
そこまで言われるほどのミスじゃないとは思うが
虫の居所が悪いままメシ食いに行くことだってあるしな
『店に入る前にムカつく何かがあったんだな』程度に流せないなら
客商売向いてない
きっとその客も店出た後に『言い過ぎたかな?』くらい
思ってくれてるさw
※ 3.
私は名無しさん
2014年09月28日 22:35 ID:hWezTrMm0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
強い立場になるとそれを利用して相手の嫌がる行動をとって溜飲を下げようとするクズがいるんだよ。意味もなくね。
それがこの客の場合店員を無意味に罵倒するって行為になって現れただけのこと。
この客と、それからこの報告者を無意味に罵倒してる奴らは同じ類。
相手にするだけで無駄なんだよ。
ただ、そんな客もいるってことはわかっておかないとな。
※ 4.
私は名無しさん
2014年09月28日 22:39 ID:pZav.pj20 ※このコメントに返信する※
(e/d)
lfwMaQUUsはなんでこんなに偉そうなんだ?
>>1は自分のミスについては十分に反省しているように見えるし、
客の態度に不快感を覚えるのは反省とは別の問題だと思うのだが。
※ 5.
ななし
2014年09月28日 22:41 ID:GJGgHImJ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
すき家に来る客なんて、
ほとんどこんな感じだぞ。
※ 6.
あ
2014年09月28日 22:56 ID:1NHdDyFH0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
使えない奴の特徴
・失敗の正当化に必死
・ミスした事を認めたフリだけ
・次どうすれば問題起きないか考える事はしない
・プライド高く羞恥心無い
・相手が悪い、俺可哀想思考強い
※ 7.
ななし
2014年09月28日 23:01 ID:HUqYqcaQ0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
米6
いやこれ使える使えないとかの問題じゃなくね
かねがね普通反応だろ
※ 8.
佐村河内
2014年09月28日 23:14 ID:1NHdDyFH0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
>>6
モロ内容が一致して 草www
金をゆっくり書いてみよう
人(ひと)
二(に)
八(は)
Ⅰ(辛抱)
一(第一)
お金稼ぐ意味を考えてね
※ 9.
名無し
2014年09月28日 23:34 ID:ZsLCt2iT0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
俺は必ず店員に感謝するよう心掛けてる
最近の客には感謝する気持ちが無いのな
※ 10.
ななし
2014年09月29日 00:08 ID:tPJMptus0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
間違いな
主の自分擁護自演多数発見www
※ 11.
私は名無しさん
2014年09月29日 00:24 ID:OM0cX6X00 ※このコメントに返信する※
(e/d)
??いやムカつくだろ
言う必要ない事言うやつの方がどうかと思うわ
客だから全部言わんでも良い事言っていいわけでもない
取ってこいだけでいい
文句あるならそれ以前に食いに来なくていいと思うし
※ 12.
私は名無しさん
2014年09月29日 10:13 ID:K8lr9pSr0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
いや此れは1が客に説教しなかったのが悪い
ちっ使えねえなって言ってた悪党って今大問題に
なってるから必ず事情を問わず去って貰う事になる
1は安心してこの糞客に説教すれば良い
良いですか貴方は生まれも育ちも犬頃以下ですよね?
良いんですか?それで!親は何て言ってますって説教食らわせとけ
※ 13.
2014年09月29日 22:12 ID:dqMyiEDcO ※このコメントに返信する※
(e/d)
第三者的な立場からみたら、この客も十分大人げない。
んで、>1が今回の経験を主体的にではなく客観的に見た上での意味ならこの客に対する評価もまた正しい。
けど>1はそれを主体的に語っちゃってるのが間違い。
※ 14.
私は名無しさん
2014年09月29日 22:50 ID:4qaofc.50 ※このコメントに返信する※
(e/d)
※13
第三者的な立場からみたら、>>1は大人げなくないだろ。
>>1が客に対して感情的に応対したというのならまだしも、
2chで主観的に愚痴るのを間違いと言うのは間違い。
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