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1: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:25:17.877 ID:MBEmQtAz0
またしてもお前らの勝ちだなｗｗｗｗｗ
「親が支払いしてるクソ野郎」と客を罵ったドコモショップ市川インター店、社員研修のため14日まで臨時休業へ
弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社
今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、
多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、
定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、今回の事態は、
お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、
今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/
引用元:【朗報】客を罵ったドコモショップの末路ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
2: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:26:15.837 ID:jTGSdn9i0
事件を風化させないためにも繰り返し話題にしてやらないとな
4: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:26:43.118 ID:evc2YjkOa
関係者の皆様って誰だろうね
6: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:28:50.046 ID:eYh8/h2pd
閉店も時間の問題
8: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:29:18.866 ID:s8AYWqJH0
なんだっけ笠松だかって会社だっけ
9: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:29:46.158 ID:MBEmQtAz0
2ちゃんとTwitterの大勝利ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
10: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:30:23.097 ID:8uqzGUXz0
クソ野郎って社員のことで客のことではないって言ってなかった？
嘘だったの？クソ野郎じゃん
36: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:43:10.557 ID:MBEmQtAz0
>>10
見苦しい言い訳だった模様
1月6日、千葉県市川市にあるドコモショップに仕事用のスマートフォンの機種変更をしに訪れたという男性。
その際、対応したスタッフから料金プランの見直しを勧められ、ホチキスでとめられた3枚ほどの資料を渡されたという。
男性がその資料に目を通そうとめくっていたときに出てきたのが問題のメモ。
「親代表の一括請求の子番号です。つまりクソ野郎」
「いちおしパックをつけてあげて下さい」
「親が支払いしてるから、お金に無頓着だと思うから話す価値はあるかと」
男性が店側に説明を求めると…
（対応した店長は）「うちの社員にも同じような人間がいて、その人間のことを『クソ野郎』って呼んでいるんです」と。
39: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:45:56.458 ID:h8ee8rg30
>>36
それだとうちにいる「クソ野郎」と同じ人種って意味になって傷口広げてるだけでなんの弁解にもなってないな
41: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:47:30.955 ID:vypIluex0
>>36
そのクソ野郎の社員とばっちりでワロタ
44: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:50:36.510 ID:8uqzGUXz0
>>36
この店長頭悪すぎるな
46: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:52:57.065 ID:EbA10Lbl0
>>36
逆によくこんな言い訳が思い付いたな
191: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 16:13:19.998 ID:fvLFVw630
>>36
仮にこれが事実ならパワハラじゃん
どっちにしろアウトだろ
197: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 16:32:12.964 ID:tpbl70wl0
>>36
どっちにしてもヤバイお店じゃないかあ…
202: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 16:38:29.362 ID:rY/7jJHcp
>>36
店長の思いつきなのか本社の指示なのか気になるところだ
15: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:32:27.568 ID:2ASiwqio0
そんなことあったんだ
16: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:33:01.602 ID:MBEmQtAz0
ちな問題のメモ
23: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:35:29.038 ID:vypIluex0
>>16
笑うわ
193: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 16:16:59.879 ID:z/vyguqRd
>>16
急いでたにしても汚い字
22: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:35:27.002 ID:2cQk9MHr0
何この頭の悪いメモ
26: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:38:20.790 ID:5RtqNSh20
なんでこのメモが表にでるのよ
31: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:40:32.090 ID:1YAOej0kp
怨みが篭ったメモだな
33: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:42:47.988 ID:YRz03BOwM
まだまだ許すな電凸＆不買を続けよう
49: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 13:55:37.119 ID:8iRXmWOVd
研修というか人格に問題あるだろw
53: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:02:12.930 ID:rNypBBZCa
これもバイトテロみたいなもんだろ
人間性の問題
56: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:04:26.958 ID:tfzIlldI0
お詫びとして格安で使わせろ
62: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:10:39.796 ID:NWLjP2V90
変な言い訳しなけりゃもう少しマシだったろうに
63: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:11:42.123 ID:U1AwOHWcp
昔携帯の代理店で働いてたが上からの圧力が凄いんだわオプション付帯率がなんだのだったらクソみたいなサービスやめろやってね
68: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:20:29.123 ID:Ofl99jBcd
こんなんどこもやってるのかと思うと普段利用してる最寄りのドコモショップも疑わしくなるな
77: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:29:50.959 ID:Jzw3VVOL0
世間にDisneyといちおしパックはクソ野郎につけるプランと広めた責任も大きい。
78: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:31:02.967 ID:vr+M0/Q80
>>77
これ他のドコモショップからしたら痛いよね
87: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:37:13.872 ID:Jzw3VVOL0
>>78
プランの名前変更になったりしてね。
83: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:34:28.053 ID:ulNdJX480
ドコモショップいらないだろそもそも
92: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:41:11.208 ID:3bTxhwvR0
実は14日までゆっくり休み取れるだけじゃね
95: 以下、＼(^o^)／で30がお送りします 2020/01/12(日) 14:42:02.802 ID:ePwSJQMM0
客商売なんてやらないほうがいいよ
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コメント一覧
※ 1.
私は名無しさん
2020年01月13日 13:05 ID:JCb5iOC20 ※このコメントに返信する※
(e/d)
ク○やろうプランｗｗｗｗｗ 笑うわｗ
※ 2.
私は名無しさん
2020年01月13日 13:47 ID:uJ.IkYbd0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
接客業に向いてない人の接客業就業率は高い
※ 3.
2020年01月13日 13:50 ID:6X5qIpQf0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
いちおしパック勧められたら、つまりそれは俺がクソ野郎ってこと？って言っちゃってもいいよね〜
今度試してみよ
※ 4.
私は名無しさん
2020年01月13日 13:56 ID:TZMhIOt90 ※このコメントに返信する※
(e/d)
米3
そんなんわざわざ店員に言う奴とか間違いなくクソ野郎だから、その勧めた店員の見る目は確かだわw
※ 5.
774
2020年01月13日 13:57 ID:qwJ.i.Fd0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
社員研修（日勤教育）
※ 6.
2020年01月13日 18:52 ID:WKGZ7Y7s0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
臨時休業明けが楽しみですね。
※ 7.
ｈ
2020年01月14日 07:00 ID:e.WPCTVW0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
だからドコモショップじゃなくて全キャリア対応の代理店、いわゆる携帯ショップだろ。
なんで何処もかしこもドコモショップって言ってるんだ?
※ 8.
私は名無しさん
2020年01月14日 18:52 ID:epsyUdal0 ※このコメントに返信する※
(e/d)
ケータイ屋だから
期待すんな
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